Как разорвать договор с Цифрал Сервис

Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации:
Мы купили квартиру. Предыдущие собственники пользовались домофоном и у них был заключён договор с Цифрал Сервис.
Я, как нынешний владелец квартиры, хочу отключить домофон - разорвать договор, чтобы больше не приходили квитанции на оплату услуг, которыми мы не пользуемся.
Прикрепляю скриншоты обращений в Цифрал Сервис посредством почты.
Также я общалась с ними по телефону. Объяснив ситуацию с прошлыми владельцами, они предложили оплатить задолженность - распечатать квитанцию об оплате, сделать копии документов, подтверждающих моё отношение к этой квартире (это паспорт и договор покупки квартиры, насколько я понимаю), написать заявление и отправить им это всё по почте по адресу, указанному в письме.
Вопрос:
1) могу ли я разорвать договор, если я его не заключала?
2) действительно ли я обязана предоставлять копии таких важных документов?
Как по мне, эта организация очень сомнительная: они обслуживают почти весь город, имеют сайт, но с ними невозможно связаться и сделать необходимые манипуляции онлайн.