Чи законно відключати воду в окремій квартирі, без попередження

У п’ятницю ввечері в моїй квартирі зникло водопостачання. Жодного повідомлення про причини чи строки усунення проблеми я не отримував.

У суботу ввечері я самостійно зателефонував до ОСББ і запитав, чому немає води. Мені відповіли, що у квартирі нижче прорвало трубу, і коли ситуацію буде усунуто — невідомо.

У понеділок я знову зателефонував до ОСББ і поцікавився, коли з’явиться вода. У відповідь мені повідомили, що у мене є заборгованість за утримання будинку в розмірі 2950 грн, яка накопичилась за попередні роки (останні два роки я оплачував рахунки регулярно). Я уточнив, яке відношення має борг до відсутності води, і мені сказали, що «немає за що ремонтувати».

Я прямо спитав: «Якщо я оплачу борг, то воду відновлять?» — на що відповіли, що «працюють над ремонтом».

У вівторок я зателефонував сусідці знизу — вона повідомила, що в неї трубу не проривало, а аварія була десь у підвалі. Також їй сказали, що воду не відновлять, доки мешканці квартир з боргами (під нами і над нами) не сплатять заборгованість. При цьому у квартирах в іншій частині під’їзду вода є.

Я сплатив борг у повному обсязі, після чого знову зателефонував до ОСББ — там відповіли: «Добре, надішлемо працівників». Проте станом на середу — вода досі відсутня.

Жодного офіційного попередження чи повідомлення про відключення водопостачання або причини його відсутності я не отримував. Ніяких прямих вимог сплатити борг також не надходило — лише звичайні платіжки.

Вже шостий день я вимушений їздити до родичів за водою, щоб мати змогу готувати їжу, митися і просто користуватись туалетом. Вважаю, що це ненормально і принижує мою гідність як мешканця та платника комунальних послуг.

Чи є такі дії з боку ОСББ правомірними?
Чи мають вони право пов’язувати надання послуг із наявністю боргу?
Чи законно відключати воду в окремій квартирі, без попередження, без рішення суду, на невизначений строк?