Начните консультацию с юристом онлайн
Добрый вечер. Хотела бы получить консультацию как решить вопрос в правовом поле. Взяла кредит в МФО. Тело кредита составляет 4500 грн. Вовремя погасить не смогла. Пошли просрочки. Компания продала кредит третьему лицу, те накрутили пени на 10000 грн. И терроризируют телефонными звонками. Так же есть еще одна задолженность МФО, но там оплачивая пролонгации переплатила по телу кредита в 2 раза и больше платить нет желания. Как можно урегулировать эти вопросы? Спасибо.
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (19)
Адвокат, г. Киев, 26 лет опыта
1. Подавайте иск в Суд о расторжении договора займа. При этом ссылайтесь на невыполнение кредитором ЗУ «Об электронной коммерции».
2. С момента подачи иска прекращается начисление процентов по договору кредитования.
3. Другого пути нет.
Юрист, г. Чернигов, 10 лет опыта
Доброго вечора, Інно!
Закон України "Про споживче кредитування" (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1734-19#n218):
Розділ IVПРИКІНЦЕВІ ТА ПЕРЕХІДНІ ПОЛОЖЕННЯ
6. У разі прострочення споживачем у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), виконання зобов’язань за договором про споживчий кредит (в тому числі, але не виключно, прострочення споживачем у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), виконання зобов’язань зі сплати платежів) споживач звільняється від відповідальності перед кредитодавцем за таке прострочення. В тому числі, але не виключно, споживач в разі допущення такого прострочення звільняється від обов’язків сплачувати кредитодавцю неустойку (штраф, пеню) та інші платежі, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) споживачем зобов’язань за таким договором. Забороняється збільшення процентної ставки за користування кредитом з причин, інших ніж передбачені частиною четвертою статті 1056-1 Цивільного кодексу України, у разі невиконання зобов’язань за договором про споживчий кредит у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), наступного за місяцем, в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19) (в тому числі, але не виключно, прострочення споживачем у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), наступного за місяцем, в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), виконання зобов’язань зі сплати платежів). Норми цього пункту поширюються у тому числі на кредити, визначені частиною другою статті 3 цього Закону.
Висновок: МФО протягом дії карантину (наразі, це період з 01 березня по 31 грудня 2020 року) не може нараховувати і стягувати штрафні санкції та застосовувати інші види покарань. Якщо Вам вже була нарахована пеня, то МФО повинен її відмінити.
Однак, нарахування процентів є законним, так як проценти є частиною кредиту, тому їх Вам доведеться виплатити.
Цивільний кодекс України (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15/paran4909#n4909):
Стаття 1048. Проценти за договором позики
1. Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.
Враховуючи зазначене, Ви маєте право виплатити тіло кредиту та проценти по ньому, без сплати будь-яких штрафних санкцій, нарахованих за період з 01 березня 2020 року.
Я так розумію, 4500 грн - це лише тіло кредиту. Необхідно знати також суму процентів, а для цього потрібно бачити умови договору, який Ви уклали з МФО..
У будь-якому разі, необхідно перераховувати суму тіла кредиту і процентів через банк із зазначенням призначення платежу: "Погашення тіла кредиту та процентів по ньому".
Всього доброго!
Успіхів Вам!
1.1. За цим Договором Товариство зобов'язується надати Позичальникові Кредит без конкретної споживчої мети, на суму 4500 грн 00 коп. (чотири тисячі п`ятсот грн. нуль коп.) на умовах строковості, зворотності, платності, а Позичальник зобов'язується повернути Кредит та сплатити проценти за користування Кредитом, нараховані згідно п. 1.3., п. 1.4. або п. 1.5. цього Договору. 1.2. Кредит надається (Договір укладається) строком на 30 (тридцять) днів від дати отримання Кредиту Позичальником. 1.3. На період строку, визначеного п. 1.2 Договору, нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Дисконтною процентною ставкою в розмірі 1,42 відсотків від суми Кредиту за кожний день користування Кредитом. 1.4. У випадку користування Кредитом понад строк, встановлений п. 1.2 Договору, умови щодо нарахування процентів за Дисконтною процентною ставкою скасовуються і до взаємовідносин між Сторонами застосовується Базова процентна ставка в розмірі 1,70 (одна ціла сім десятих) відсотків від суми Кредиту за кожний день користування Кредитом, відповідно до чого Позичальник зобов'язується сплатити Товариству різницю між фактично сплаченими процентами за Дисконтною та нарахованою Базовою процентними ставками за весь строк користування Кредитом (від дати отримання Кредиту до фактичної дати його повернення). 1.5. Базова процентна ставка за користування Кредитом не застосовується протягом строку користування Кредитом вказаного в п. 1.2. Договору, виключно за умови якщо розмір Базової процентної ставки більший ніж 1,70 відсотків від суми Кредиту за кожен день користування Кредитом. В усіх інших випадках нарахування процентів за Базовою процентною ставкою здійснюється відповідно до п. 1.4. цього Договору. 1.6. Позичальник зобов'язаний повернути Товариству Кредит, нараховані проценти згідно п. 1.3. цього Договору не пізніше строку вказаного в п. 1.2. цього Договору. 1.7. Розрахунок сукупної вартості Кредиту за Дисконтною процентною ставкою та Термін платежу згідно строку передбаченого п. 1.2. цього Договору, зазначені в Графіку розрахунків, який є невід'ємною частиною цього Договору (Додаток № 1 до Договору).
ГРАФІК РОЗРАХУНКІВ 1. Сторони погодили наступний Графік розрахунків: Термін платежу Сума Кредиту Нарахований процент До сплати (разом) 15.09.2020 р. 4500 грн 00 коп. 1917 грн 00 коп. 6417 грн 00 коп. 2. Сукупна вартість Кредиту за Дисконтною ставкою складає 142,60% від суми Кредиту (у процентному вираженні) або 6417 грн 00 коп. (шість тисяч чотириста сімнадцять грн. нуль коп.) (у грошовому вираженні) та включає в себе: 1) проценти за користування Кредитом у розмірі 42,60% від суми Кредиту (у процентному вираженні) або 1917 грн 00 коп. (у грошовому виразі); 2) суму Кредиту у розмірі 4500 грн (у грошовому вираженні). 3. У випадку надання Кредиту не в день укладення Договору, Термін платежу автоматично зміщується на ту кількість днів, на яку відрізняється дата укладення Договору по відношенню до дати надання Кредиту, та є 30 (тридцять) днем користування Кредитом починаючи з дати отримання Кредиту Позичальником. 4. У разі користування Кредитом понад строк, вказаний в п. 1.2 Договору, до відносин між Сторонами застосовуються правила нарахування процентів за Базовою процентною ставкою, в порядку передбаченому Договором. 5. Цей Графік розрахунків є невід’ємною частиною Договору № 616260188 від 16.08.2020р.
Юрист, г. Сумы, 6 лет опыта
Добрый день!
По Вашему вопросу сообщаю следующее:
У банков действительно есть общая база данных о клиентах, также есть ООО "УБКИ" (Украинский банк кредитных историй", где все данные имеются. Поэтому и возникла такая ситуация, что Ваши данные стали доступны банку или микро-финансовой организации (МФО).
Такие разговоры с представителями банков и МФО можно и нужно записывать, предупредив об этом собеседника и выяснив его данные (ФИО, должность, место работы), эти данные могут Вам пригодится при обращении в правоохранительные органы или при судебном разбирательстве.
Я Вам рекомендую направить в этот банк или МФО письменное заявление о запрете использования Ваших персональных данных с требованием удалить из базы данных Ваши контакты. Заявление следует отправлять почтой, с описью вложения, курьерской доставкой, у Вас остануться доказательства факта отправки документов (опись, квитанция, чек, уведомление).
Уголовным кодексом предусмотрена ответственность:
Статья 182. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание, хранение, использование, уничтожение, распространение конфиденциальной информации о лице или незаконное изменение такой информации, кроме случаев, предусмотренных другими статьями настоящего Кодекса, - наказываются штрафом от пятисот до одной тысячи необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.
Статья 355. Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств
1. Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств, то есть требование выполнить или не выполнить договор, соглашение или другое гражданско-правовое обязательство с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждение или уничтожение их имущества при отсутствии признаков вымогательства - наказывается исправительными работами на срок до двух лет или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до двух лет.
Статья 189. Вымогательство
1. Требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения каких-либо действий имущественного характера с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, ограничение прав, свобод или законных интересов этих лиц, повреждение или уничтожение их имущества или имущества, находящегося в их ведении или под охраной, или разглашение сведений, которые потерпевший или его близкие родственники желают сохранить в тайне (вымогательство), - наказываются ограничением свободы на срок до пяти лет или лишением свободы на тот же срок.
Ваши данные не имеют права передавать третьим лицам или распростронять их иным образом, можете обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления, по Вашему обращению обязаны внести сведения в ЕРДР (Единый реестр досудебных расследований), провести проверку и выявить правонарушение. Проблема может возникнуть с установлением виновных лиц и как они связаны с банком или МФО, скорей всего выяснится, что люди, которые Вас беспокоят не имеют к ним отношения и не являются их сотрудниками.
После отправления юридических писем кредитору, как правило, прекращают доставать своим вниманием, и конечно следует игнорировать их полностью, что также повлияет на снижение их активности в Ваш адрес.
Относительно второго случая:
Необходимо подать иск в суд о признании кредитного договора ничтожным, аргументируя это так:
согласно ст. 1055 Гражданского кодекса Украины (ГКУ) кредитный договор заключается в письменной форме. Кредитный договор, заключенный с несоблюдением письменной формы, является ничтожным.
Таким образом получается, что кредитные договора могут заключаться исключительно в письменной форме.
Согласно же ч. 1 ст. 205 ГКУ сделка может совершаться устно или в письменной (электронной) форме. Стороны имеют право избирать форму сделки, если иное не установлено законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 207 ГКУ сделка считается совершенной в письменной форме, если ее содержание зафиксировано в одном или нескольких документах (в том числе электронных), в письмах, телеграммах, которыми обменялись стороны.
Сделка считается совершенной в письменной форме, если воля сторон выражена с помощью телетайпной, электронной или иного технического средства связи.
Таким образом, законодатель предусмотрел электронную форму договора (сделки), и она является письменной.
Механизм заключения (подписания) электронного договора регулируется Законом Украины "Об электронной коммерции". Особое внимание стоит уделить ст.ст.11-12 данного Закона.Полностью цитировать ст.11 Закона не стану, поскольку она достаточно объемная. Однако, ее нормы можно свести к следующему:
Так, согласно ч.3 ст.11 данного Закона электронный договор заключается путем предложения его заключить (оферты) одной стороной и ее принятия (акцепта) второй стороной.
Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой настоящей статьи.
Согласно же ч.6 ст.11 Закона ответ лица, которому адресовано предложение заключить электронный договор, о принятии (акцепте) может быть оказана путем:
- отправки электронного сообщения лицу, которое сделало предложение заключить электронный договор, подписанного в порядке, предусмотренном статьей 12 настоящего Закона;
- заполнения формуляра заявления (формы) о принятии такого предложения в электронной форме, подписывается в порядке, предусмотренном статьей 12 настоящего Закона;
- совершение действий, которые считаются принятием предложения заключить электронный договор, если содержание таких действий четко разъяснено в информационной системе, в которой находится такое предложение, и эти разъяснения логически связаны с ней.
Получается, что существует 2 рабочих основания ответа клиента (акцепта) о принятии предложения (оферты):
- некий электронный документ;
- внесение данных в заявку на сайте МФО.
Но в любом случае, эти документы должны быть подписаны заемщиком!
Также, согласно абзацу 1 ч.11 ст.11 Закона покупатель (заказчик, потребитель) должен получить подтверждение совершения электронной сделки в форме электронного документа, квитанции, товарного или кассового чека, билета, талона или иного документа в момент совершения сделки или в момент исполнения продавцом обязанности передать покупателю товар.
Это означает, что МФО обязано предоставить заемщику копию электронного кредитного договора и доказательства перечисления/получения кредитных средств.
Порядок "наложения" самой электронной подписи регулирует ст.12 Закона. Так, согласно ч.1 ст.12 Закона если в соответствии с актом гражданского законодательства или по договоренности сторон электронный договор должен быть подписан сторонами, моментом его подписания является использование:
- электронной подписи или электронной цифровой подписи в соответствии с Законом Украины "Об электронной цифровой подписи", при использовании средства электронной цифровой подписи всеми сторонами электронной сделки;
- электронной подписи одноразовым идентификатором, определенным настоящим Законом;
- аналога собственноручной подписи (факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, иного аналога собственноручной подписи) по письменному соглашению сторон, в котором должны содержаться образцы соответствующих аналогов собственноручных подписей.
В результате имеем 3 варианта такой подписи.
Нужно отметить, что использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) уже регулирует совершенно другой нормативный акт - Закон Украины "Об электронных доверительных услугах" (с 07.11.2018). Сама ЭЦП выглядит как некий электронный носитель (диск, флешка и т.д.), с записанным на ней кодом (файлом). Кроме того, для использования ЭЦП применяется пароль.
Применение ЭЦП заемщиком для подписания договора с МФО встречается крайне редко.
Третий вариант, предусматривает наличие некого письменного согласия сторон на применения факсимиле. Такого в практике я тоже еще не встречала.
Основным, и по сути единственным, остается второй вариант - применение одноразового идентификатора.
Согласно п.12 ч.1 ст.3 Закона Украины "Об электронной коммерции" одноразовый идентификатор - алфавитно-цифровая последовательность, ее получает лицо, принявшее предложение (оферту) заключить электронный договор путем регистрации в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции, предоставил такое предложение. Одноразовый идентификатор может передаваться субъектом электронной коммерции, предлагает заключить договор, другой стороне электронной сделки средством связи, указанным при регистрации в его системе, и прилагается (присоединяется) в сообщение от лица, принявшего предложение заключить договор.
Согласно же п.6 ч.1 ст.3 Закона Украины "Об электронной коммерции" электронная подпись одноразовым идентификатором - данные в электронной форме в виде алфавитно-цифровой последовательности, которые прилагаются к другим электронным данным лицом, принявшим предложение (оферту) заключить электронный договор, и направляются другой стороне этого договора.
На практике же это выглядит как СМС-сообщение с неким паролем (например, 15ЕН25789FG) на мобильный телефон заемщика, который он уже использует на сайте МФО для подписания электронного договора (заявки на получение кредита).
В чем же состоит проблематика электронной подписи одноразовым идентификатором? Так, в нормах Закона все выглядит довольно логичным и последовательным. Но на практике при возникновении спора, в том числе в судебном разбирательстве, МФО придется доказать:
Итак, могу Вам сказать "по секрету", что это дает заемщику очень большой простор для "маневра" в суде или подаче жалоб. По сути, доказывать все моменты придется именно МФО, что говорит о возможности выиграть заемщиком дело в суде и вследствие чего, не возвращать начислен долг.
С момента открытия производства по делу полностью останавливается процесс начисления процентов, штрафов, пени.
С уважением,
Константин Гончаренко
Адвокат, г. Одесса, 29 лет опыта
На взыскание кредитов и начисленных процентов срока исковой давности нет. Проценты будут начисляться до тех пора, пока не погасите тело кредита. Терроризировать может кто угодно, но без решения суда на взыскание выбить с вас никто ничего не сможет. Но и проценты будут расти.
Обращайтесь в суд с иском о расторжении договора. Они по идее должны подать встречный иск о взыскании долга. Вам понадобиться адвокат, который сможет сделать правильный расчет процентов. Как правило, проценты всегда завышены.
Если без суда, то вам конечно же нужно встретиться и обсудить погашение долга. Как минимум тело кредита все равно придется погасить. о процентах можно всегда договориться. К тому же в судебном порядке можно будет попытаться уменьшить проценты в связи с карантином.
Про щомісячну виплату процентів до дня повернення позики у разі відсутності іншої домовленості сторін може бути застосований лише у межах погодженого сторонами строку кредитування. Після спливу визначеного договором строку кредитування чи у разі пред'явлення до позичальника вимоги згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за кредитом припиняється.
Юрист, г. Днепр, 31 год опыта
Гржданский кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15):
"Стаття 268. Вимоги, на які позовна давність не поширюється
1. Позовна давність не поширюється:
1) на вимогу, що випливає із порушення особистих немайнових прав, крім випадків, встановлених законом;
2) на вимогу вкладника до банку (фінансової установи) про видачу вкладу;
3) на вимогу про відшкодування шкоди, завданої каліцтвом, іншим ушкодженням здоров'я або смертю, крім випадків завдання такої шкоди внаслідок недоліків товару, що є рухомим майном, у тому числі таким, що є складовою частиною іншого рухомого чи нерухомого майна, включаючи електроенергію;
5) на вимогу страхувальника (застрахованої особи) до страховика про здійснення страхової виплати (страхового відшкодування);
6) на вимогу центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного матеріального резерву, стосовно виконання зобов'язань, що випливають із Закону України "Про державний матеріальний резерв";
7) на вимогу про визнання недійсним правочину, предметом якого є відчуження гуртожитку як об’єкта нерухомого майна та/або його частини, на який поширюється дія Закону України "Про забезпечення реалізації житлових прав мешканців гуртожитків", про визнання недійсним свідоцтва про право власності на такий гуртожиток як об’єкт нерухомого майна та/або його частини, про визнання недійсним акта передачі такого гуртожитку як об’єкта нерухомого майна та/або його частини до статутного капіталу (фонду) товариства (організації), створеного у процесі приватизації (корпоратизації) колишніх державних (комунальних) підприємств.
2. Законом можуть бути встановлені також інші вимоги, на які не поширюється позовна давність." -
Юлия Васильевна, где здесь или в каком другом законе ограничено, исключено исковую давность требования возврата кредита (если Вы не имеете ввиду вклад)?,
"Стаття 1050. Наслідки порушення договору позичальником
1. Якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов'язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Якщо позичальник своєчасно не повернув речі, визначені родовими ознаками, він зобов'язаний сплатити неустойку відповідно до статей 549-552 цього Кодексу, яка нараховується від дня, коли речі мали бути повернуті, до дня їх фактичного повернення позикодавцеві, незалежно від сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.
2. Якщо договором встановлений обов'язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу." -
Юлия Васильевна, где здесь определено ограничение (отмену) оплаты процентов определенным договором сроком кредитования или предъявлением кредитором требования (досрочного возврата оставшейся части кредита - если предусмотрено обратное ("та сплати процентів")?
Адвокат, г. Киев, 31 год опыта
Здравствуйте, Инна!
Постановлением Большой палаты Верховного суда от 28.11.2018 г. №444/9519/12 указывается, что после реализации кредитором права на досрочное взыскание долга (в том числе путем предъявления иска) — кредитор лишается права начислять в дальнейшем проценты по условиям договора. Данная позиция является обязательной для всех судов Украины.
Также, правовая позиция Большой палаты ВСУ согласно данным разбирательства гражданского дела от 5 июня 2018 года № 310/11534/13-ц показывает, что с момента подачи заяви о принудительном взыскании кредита, банк не должны начислять проценты. Иными словами после начала судового процесса, сумма кредита закрепляется, и не увеличивается.
Согласно ч. 2 ст. 1050 гражданского кодекса, в случае предъявления к должнику требований прописанных в договоре, право начислять проценты по кредиту прекращается.
Кроме того, право кредитодателя начислять предусмотренные договором проценты по кредиту прекращается:
- по истечении определенного договором срока кредитования;
- в случае предъявления к заемщику требования досрочного возврата оставшейся части займа и уплаты процентов в соответствии со ст. 1050 Гражданского кодекса.
Соответствующее постановление по делу № 175/4753/15-ц ВС принял 6.02.2019.
Поэтому, по первому кредиту Вы имеете право подать претензию в адрес кредитора, а если не будет результата, то подавать иск в суд о защите прав потребителей, без оплаты судебного сбора.
Также, по первому кредиту если прошёл срок в три года, после последней оплаты, то имеет место срок исковой давности и при подаче иска в отношении Вас, Вы имеете право подать отзыв в суд, с заявлением о приминении срока исковой давности, тогда суд откажет в удовлетворении такого иска.
При этом если имела место переуступка права требования долга, поэтому обратите внимание на следующие обстоятельства:
Операция уступки права требования является одним из распространенных способов разрешения проблем, связанных с погашением задолженности.Уступка права требования согласно ч. 1 ст. 512 ГКУ является одним из способов замены кредитора в обязательстве. Причем такая операция не может существовать как самостоятельное обязательство. Она может быть только производной операцией из основного обязательства.
К новому кредитору переходят права первоначального кредитора в объеме и на условиях, которые существовали на момент перехода этих прав, если иное не установлено договором или законом (ст. 514 ГКУ). То есть, к новому кредитору переходит не только право в том объеме и на тех условиях, на которых оно существовало у первоначального кредитора в момент передачи, но и права, которые обеспечивают или гарантируют исполнение обязательства (поручительство, залог, гарантия, удержание и т.п.). Объем прав, который переходит от первоначального кредитора к новому, может быть изменен законом или договором, но такие изменения не должны приводить к материальному ухудшению положения должника. При этом изменение объема прав нового кредитора может быть произведено только в меньшую сторону.
Договор уступки права требования должен совершаться в такой же форме, что и договор, на основании которого возникло обязательство, право требования, по которому передается новому кредитору (ст. 513 ГКУ). Если такое обязательство подлежало государственной регистрации (и/или нотариальному удостоверению), то и договор уступки права требования должен быть зарегистрирован в таком же порядке (и/или нотариально удостоверен), если иное не установлено законом.
Должник должен быть письменно уведомлен об уступке права денежного требования фактору и в этом уведомлении должно быть определено денежное требование, подлежащее исполнению, а также назван фактор, которому должен быть осуществлен платеж. Согласно ч. 2 ст. 1082 ГКУ должник имеет право требовать от фактора предоставления ему в разумный срок доказательств того, что уступка права денежного требования имела место, то есть представить копию договора факторинга. Если фактор не исполнит этого требования, должник имеет право осуществить платеж клиенту во исполнение своей обязанности перед ним по основному договору.
По второму кредиту, перерасчёт суммы долга.
Всего доброго!
Удачи Вам!
Юрист, г. Днепр, 31 год опыта
Адвокат, Вы не имеете права излагать незаконную информацию и вводить в заблуждение клиентов - что позиция ВСУ по отдельному, частному делу является обязательной для всех судов Украины (в Украине действует принцип верховенства права, а не прецендента); или сошлитесь тогда на пост. Пленума ВСУ, вот которое является, будет руководящим и обязательным "для всех судов Украины"
Адвокат, г. Киев, 31 год опыта
Юрист Крикун Сергей Павлович!
1) Не ВСУ, а Большой Палаты Верховного Суда.
2) Не незаконная, а достоверная.
3) Это предусмотрено законодательством, на которые суд ссылается в своём решении.
4) Автор вопроса планирует обращаться в суд и поэтому должен знать судебную практику.
5) Вы вообще не ответили на вопрос автора.
6) Вы что не знаете закон и судебную практику?
Виходячи з положення підпункту 7 пункту 1 розділі XIII «Перехідні положення» ЦПК України, у разі, якщо вважає за необхідне відступити від висновку щодо застосування норми права у подібних правовідносинах Верховного Суду України, "зобов’язаний буде передати справу на розгляд Великої палати Верховного Суду, або, в іншому випадку - скасувати таке рішення, як таке, в якому неправильно застосовано норму матеріального або процесуального права”.
Відповідно до ч. ч. 5, 6 ст. 13 Закону України "Про судоустрій та статус суддів" (у редакції, чинній з 15.12.2017) висновки щодо застосування норм права, викладені у постановах Верховного Суду (далі – ВС), є обов'язковими для всіх суб'єктів владних повноважень, які застосовують у своїй діяльності нормативно-правовий акт, що містить відповідну норму права.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про судоустрій і статус суддів
(Відомості Верховної Ради (ВВР), 2016, № 31, ст.545)
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1402-19#Text
"5. Висновки щодо застосування норм права, викладені у постановах Верховного Суду, є обов’язковими для всіх суб’єктів владних повноважень, які застосовують у своїй діяльності нормативно-правовий акт, що містить відповідну норму права.
6. Висновки щодо застосування норм права, викладені у постановах Верховного Суду, враховуються іншими судами при застосуванні таких норм права".
Велика Палата Верховного Суду при розгляді справи № 755/10947/17 зазначила, що незалежно від того, чи перераховані усі постанови, у яких викладена правова позиція, від якої відступила Велика Палата, суди під час вирішення тотожних спорів мають враховувати саме останню правову позицію Великої Палати.
То есть, для начала направить претензии в данные компании. И если не будет результата, то подавать в суд?
Адвокат, г. Киев, 31 год опыта
Инна!
Да, при наличии указанных обстоятельств, Вы имеете право подать претензию в адрес кредитора, а если не будет результата, то подавать иск в суд о защите прав потребителей, без оплаты судебного сбора.
Всего доброго!
Удачи Вам!
Какую юридическую силу имеет подписание договора с компаниями МФО наложение одноразового индетификатора?
Юрист, г. Чернигов, 10 лет опыта
Інно!
Договір, підписаний таким чином, вважається укладеним, має юридичну силу і є обов'язковим до виконання.
За змістом ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами).
У статті 3 Закону України "Про електронну комерцію" зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.
Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та ГК України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.
Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею ( стаття 11 ЗУ «Про електронну комерцію).
Частина 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачає, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.
Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; - електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; - аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку ви отримуєте за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або СМС-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту) вказується особа, яка створила замовлення.
P.S. Щоб відповісти, що Вам робити далі, необхідно знати умови договору (суму кредиту, строк повернення, процентну ставку від суми кредиту тощо) та дату укладання цього договору.
Всього доброго!
Успіхів Вам!
Як я можу показати даний "договІр" ?
Адвокат, г. Киев, 26 лет опыта
Электронная подпись одноразовым идентификатором - это данные в электронной форме в виде алфавитно-цифровой последовательности, которые прилагаются к другим электронным данным лицом, принявшим предложение заключить договор. Выглядит это так: сторона, предлагающая заключить договор, направляет стороне, принимающей предложение, набор букв и цифр, которые принимающая предложение сторона прилагает к электронному договору.
Согласно Закону об ЭЦП электронной подписью являются данные в электронной форме, которые добавляются к другим электронным данным или логично с ними связаны и предназначены для идентификации подписанта этих данных. Исходя из данных определений, электронная подпись одноразовым идентификатором подпадает под категорию электронной подписи.
Согласно Закону об электронной коммерции электронный договор может быть подписан при помощи электронной подписи, электронной цифровой подписи (дальше - ЭЦП), электронной подписи одноразовым идентификатором или аналогом собственноручной подписи (факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования аналога собственноручной подписи). К сожалению, данный Закон не содержит каких-либо указаний касательно самой процедуры подписания. Соответственно, чтобы определить требования, которые необходимо соблюдать при использовании электронной подписи, следует учитывать положения законодательства, регулирующего вопросы электронной подписи.
Электронная подпись одноразовым идентификатором - это данные в электронной форме в виде алфавитно-цифровой последовательности, которые прилагаются к другим электронным данным лицом, принявшим предложение заключить договор. Выглядит это так: сторона, предлагающая заключить договор, направляет стороне, принимающей предложение, набор букв и цифр, которые принимающая предложение сторона прилагает к электронному договору.
Согласно Закону об ЭЦП электронной подписью являются данные в электронной форме, которые добавляются к другим электронным данным или логично с ними связаны и предназначены для идентификации подписанта этих данных. Исходя из данных определений, электронная подпись одноразовым идентификатором подпадает под категорию электронной подписи.
Закон об электронном документообороте и Гражданский кодекс Украины содержат требования к электронной подписи. В частности, необходимо предусмотреть использование электронной подписи в договорном порядке. Поскольку такое использование осуществляется в договорном порядке, к такому договору необходимо приложить образец электронной подписи согласно Гражданскому кодексу Украины. Очевидно, что такой подход не будет работать в случае с электронной подписью одноразовым идентификатором. Таким образом, всегда будет основание признать недействительным договор, заключенный при помощи такого инструмента в силу несоответствия положениям Гражданского кодекса Украины, устанавливающим требования к письменной форме договора.
Адвокат, г. Киев, 26 лет опыта
При использовании электронной подписи также можно столкнуться с существенными сложностями. Согласно Закону об электронном документообороте оригинал электронного документа должен давать возможность проверить его целостность и подлинность. В этом же Законе сказано, что целостность электронного документа можно доказать только путем проверки ЭЦП. Поскольку подтвердить целостность документа, подписанного при помощи электронной подписи, невозможно, то и невозможно утверждать, что такой документ является действительным. Данную позицию также занимает Государственная фискальная служба Украины (например, письмо Государственной фискальной службы Украины № 23705/6/99-99-22-04-02-15 от 6 ноября 2015 года, письмо Государственной фискальной службы Украины № 9985/6/99-95-42-01-16-01-15 от 4 мая 2016 года). Таким образом, исходя из действующих положений законодательства Украины, электронную подпись для заключения договоров использовать нельзя.
Таким образом, исходя из изложенного, подавая иск в суд следует руководствоваться Законами "О защите прав потребителя" "Об электронном документообороте", "О потребительском кредитовании" ? Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться за помощью в составлении писем и иска? Благодарю.
Адвокат, г. Киев, 26 лет опыта
1. Обращайтесь к адвокату(юристу), специализирующемся в финансовом праве.
2. На данном сайте Вы не получите надлежащую помощь. Здесь Вам объяснят только общие правила. Конкретика возможна только при личном общении юриста и клиента.!!
Адвокат, г. Киев, 16 лет опыта
Добрый день!
Комплексно: это начать с анализа договора, их лицензии и работы в рамках этой лицензии, далее-перейти на порядок оформления и условия начисления тела и % к погашению. И в резюме -направить все эти аргументы в одной претензии.
Набирайте