Электронная подпись договора

Добрый день!

Для Вас выходом из ситуации будет договор публичной оферты.

Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном соглашении с условиями данного Договора, Покупатель принимает условия и порядок

Публичная оферта являет собой предложение заключить договор на условиях, определенных одной стороной. Вторая сторона может или принять полностью предложение, или же отказаться. На сайтах такие оферты могут быть разного содержания и объема, но все они направлены на юридическую защиту собственника сайта.

Публичную оферту можно найти почти на каждом сайте, и не всегда для ее принятия необходимо осуществлять какие-то дополнительные действия, часто предусмотрено, что факт регистрации на сайте подтверждает принятие такой публичной оферты.

В оферте собственники сайтов стараются максимально широко прописать то, за что они не несут ответственности, для избежания возможных претензий. Кроме того, публичная оферта является важным инструментом использования данных, относительно которых законодательством предусмотрено обязательное получение согласия на использование. В первую очередь, это касается персональных данных.

Наибольшей популярностью пользуются публичные оферты на сайтах интернет-магазинов, поскольку наличие таких оферт позволяет избежать необходимость заключать с каждым покупателем отдельного договора купли-продажи.

Хотя все оферты разные, нужно выделить основные разделы, которые нужны для каждой публичной оферты на сайте. В начале публичной оферты должны быть общее положения, которые указывают на то, кто делает предложение заключить договор и кто может принять такое предложение, а также каким образом происходит принятие.

Следующим может быть раздел, который содержит определение терминов, но такой раздел необходим только в том случае, если Ваша деятельности связана с использованием специальной терминологии или терминов, которые могут толковаться по разному.

Публичная оферта должна содержать предмет договора, поскольку это существенное условие для любого договора. Также стоит определить в оферте, как и в любом другом договоре, права и обязанности сторон.

Целесообразно в публичной оферте описывать условия использования сайта, а так же механизм его работы. На сколько детально необходимо все это описать зависит от специфики самого сайта и целей его существования.

Сайт тесно связан с правом интеллектуальной собственности, поскольку его составляющие обычно являются объектами авторского права, поэтому стоит в оферте определять, кто и как может использовать конкретные объекты авторского права связанные с этим сайтом.

В оферте стоит определять порядок предоставления персональных данных, право на их обработку и использование. Поскольку такая обработка и использование без получения согласия от субъекта, которого касаются такие данные, будет нарушением законодательства.

Одним из самых важных разделов будет тот, который регулирует ответственность сторон и освобождение от такой ответственности в конкретных случаях. В оферте нужно указать на существующие запреты и ограничения, которые нужно соблюдать. Также стоит включать в публичную оферту раздел о порядке решения споров.

Грамотное и точное составление Вашей публичной оферты поможет избежать возможных конфликтов в будущем и защитить Ваши права.

УДАЧИ!

Добрый день!

Сообщаю следующее:

В соответствии с Законом Украины «Про электронные доверительные услуги», квалифицированная электронная подпись – усовершенствованная электронная подпись, которая создается с использованием средства квалифицированной электронной подписи и базируется на квалифицированном сертификате открытого ключа;

Электронная подпись – это электронные данные, которые добавляются подписантом к другим электронным данным или логично с ними связываются и используются им как подпись.

Средство квалифицированной электронной подписи – аппаратно-программное или аппаратное устройство, или программное обеспечение, реализующие криптографические алгоритмы генерации пар ключей и / или создание квалифицированной электронной подписи и / или проверки квалифицированной электронной подписи и / или хранения личного ключа квалифицированной электронной подписи, который соответствует требованиям действующего Закона «Про электронные доверительные услуги».

КЭП накладывается с помощью личного ключа и проверяется с помощью открытого ключа. Система цифровой подписи предполагает, что каждый пользователь сети имеет свой личный ключ (хранится в тайне), который используется для формирования подписи, а также соответствующий этому личному ключу открытый ключ, известный остальным пользователям сети, и предназначен для проверки подписи. Цифровая подпись вычисляется на основе личного ключа отправителя информации и, собственно, информационных битов документа (файла). Способ вычисления цифровой подписи гарантирует, что знания открытого ключа не может привести к подделке подписи.

Вам необходимо разместить текст договора на сайте компании в таком виде, что бы его можно было подписать ЕЦП и информация о его подписании сохранилась на сервере (сертификат подписи) или как оферту, пользователь регистрируясь на сайте соглашается с условиями этой оферты.

Ключ ЕЦП может получить каждый в приватбанке.

Если это не возможно тогда только письменно отправив по почте заказным письмом сторонам договора.

С уважением,

Константин Гончаренко

Добрий вечір, Максим!

Рекомендую Вам укласти договір публічної оферти.

Ознаки оферти передбачені чинним законодавством у частинах 1, 2 статті 641 Цивільного кодексу України. Зокрема, до таких ознак віднесено:

1) можливість адресації пропозиції укласти договір конкретній особі чи декільком особам;

2) пропозиція укласти договір має передбачати вказівку на істотні умови договору, що буде укладатися у майбутньому (зокрема, щодо предмету договору, ціни, строку, а також інших умов, досягнення згоди по яких є необхідним для укладення договору певного виду або на їх визначенні наполягає хоча б одна із сторін);

3) пропозиція має підтверджувати твердий намір особи, що направляє оферту, вважати себе пов’язаною з договором та запропонованими умовами у тому разі, якщо друга сторона їх прийме (здійснить акцепт).

Оферта може бути здійснена усно або письмово.

Разом з тим, оферта відрізняється від реклами, спрямованої на невизначене коло осіб, від демонстрації товару та його зразків, опису, наявності інформації в каталогах тощо, незалежно від вказівки на ціну можливого договору та інших істотних умов.

Оферта може бути відкликана до моменту або в момент її одержання другою стороною. Однак, якщо друга сторона вже отримала оферту, відкликання неможливо до закінчення строку відповіді на пропозицію укласти договір. Якщо ж друга сторона пропонує змінити умови запропонованого договору, вважається, що сформульована вже нова оферта, яка адресується першій стороні.

Всього доброго!

Добрий день.

Порядок укладення електронного договору

1. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов’язаною у разі її прийняття.

2. Електронний договір, крім визначених Цивільним кодексом України істотних умов для відповідного виду договору, може містити інформацію про:

технологію (порядок) укладення договору;

порядок створення та накладання електронних підписів сторонами договору;

можливість та порядок внесення змін до умов договору;

спосіб та порядок прийняття пропозиції укласти електронний договір (акцепту);

порядок обміну електронними повідомленнями та інформацією між сторонами під час виконання ними своїх зобов’язань;

технічні засоби ідентифікації сторони;

порядок внесення змін до помилково відправленого прийняття пропозиції укласти електронний договір (акцепту);

посилання на умови, що включаються до договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до іншого електронного документа і порядок доступу до такого документа;

спосіб зберігання та пред’явлення електронних документів, повідомлень, іншої інформації в електронній формі та умови доступу до них;

умови виготовлення та отримання паперових копій електронних документів;

можливість вибору мови, що використовується під час укладення та виконання договору;

інші відомості.

3. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною.

Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

4. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах.

5. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього.

Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.

Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.

6. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом:

надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;

заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону;

вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз’яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз’яснення логічно пов’язані з нею.

7. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства.

Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту.

Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов’язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення.

Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього.

8. У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.

Інформаційна система суб’єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції.

9. Місцем укладення електронного договору є місцезнаходження юридичної особи або місце фактичного проживання фізичної особи, яка є продавцем (виконавцем, постачальником) товарів, робіт, послуг.

10. Момент виконання продавцем обов’язку передати покупцеві товар визначається згідно з положеннями Цивільного кодексу України про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено цим Законом.

У разі якщо предметом електронного договору є надання послуг у сфері електронної комерції, обов’язок постачальника перед споживачем вважається виконаним у момент, коли надана постачальником послуга відповідає властивостям, визначеним договором або законодавством.

У разі якщо предметом електронного договору є виконання робіт у сфері електронної комерції, обов’язок виконавця перед замовником вважається виконаним у момент, коли результат виконаної роботи відповідає вимогам, встановленим договором або законодавством.

Електронним договором може бути визначено інший момент виконання зобов’язань між сторонами.

11. Покупець (замовник, споживач) повинен отримати підтвердження вчинення електронного правочину у формі електронного документа, квитанції, товарного чи касового чека, квитка, талона або іншого документа у момент вчинення правочину або у момент виконання продавцем обов’язку передати покупцеві товар.

Підтвердження вчинення електронного правочину повинно містити такі відомості:

умови і порядок обміну (повернення) товару або відмови від виконання роботи чи надання послуги;

найменування продавця (виконавця, постачальника), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії щодо товару, роботи, послуги;

гарантійні зобов’язання та інформація про інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом товару або з виконанням роботи чи наданням послуги;

порядок розірвання договору, якщо строк його дії не визначено.

Дія цього положення не поширюється на електронні правочини, пов’язані з одноразовим наданням інформаційних електронних послуг або послуг проміжного характеру в інформаційній сфері, оплата яких здійснюється дистанційно. Постачальник таких послуг має надати змогу споживачеві ознайомитися з найменуванням постачальника, його місцезнаходженням та порядком прийняття претензії щодо послуги.

12. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.

Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.

13. Електронні документи (повідомлення), пов’язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи.

Докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами згідно із статтею 64 Цивільного процесуального кодексу України, статтею 36 Господарського процесуального кодексу України та статтею 79 Кодексу адміністративного судочинства України.

14. Пропозиція укласти електронний договір (оферта), текст електронного договору, електронні повідомлення укладаються державною мовою. За бажанням покупця електронний договір може укладатися іншою мовою за згодою сторін.

Получить ЭЦП от налоговой во время карантина можно по предварительной записи

ИСД налоговой разъяснил: для получения ЭЦП нужно предварительно записаться в нужный вам пункт выдачи,Для получения ЭЦП необходимо:

1. Самостоятельно установить программу «ІІТ Користувач ЦСК-1» и сгенерировать ключи, как описано в видеоинструкции. Или обратиться в пункт регистрации.
2. Затем на электронную почту нужного вам пункта регистрации отправить запрос на формирование квалифицированных сертификатов открытых ключей и скан-копии/фото документов (кроме документов, которые содержат персональные данные пользователей), необходимых для получения ЭЦП.
3. По телефону предварительно записаться в пункт выдачи и прийти в согласованное время с оригиналами документов, флешкой/диском для записи ключа (в пунктах выдачи ЭЦП нельзя сделать копию ИНН или распечатать регистрационные карточки).Если собрались получать ключ ЭЦП первый раз и хотите именно электронную подпись от налоговой — удалённо получить её в ИСД ГНС нельзя.Недавно делал сам 10 мин времени заняло.Другим способом подписать договор не получится только електронная подпись .И не придумывайте это очень не тяжело

Благодарю за ответы, но мне, человеку которого юридический язык вводит в ступор, тяжело в них найти суть

Предметный вопрос1. Есть туристическое агентство, которое заключает договора на туристическое обслуживание с каждым туристом

2. Договора заключает от имени и за счет Туроператора

3. Каждый договор содержит информацию о конкретном туре для конкретного туриста

Исходя из этой информации, какой вариант подписи этого договора?

Можем ли мы отправить договор туристу на емаил и попросить его в качестве подтверждения совершить какое-то ответное действие?

Или через смс, договор на емаил, а код с помощью смс на телефон. И он куда-то вводит этот код как акцепт договора?

Благодарю

1. Для каждого туриста оформляйте приложение к публичной оферте и на его основании производите взаиморасчеты. Типовое приложение должно быть в приложении к публичной оферте.

2. Для грамотного составления договора публичной оферты обратитесь к юристу.

Чтобы договор, заключаемый удаленно (в том числе через Интернет), имел юридическую силу, по закону необходимо подписать документы, а также обменяться ими средствами связи.

Подписью может считаться не только Ваша собственноручная подпись (подпись, поставленная Вами от руки на бумаге), но и любой аналог собственноручной подписи, включая электронную подпись, если стороны договора особо согласуют такую возможность и оговорят, что будет являться таким аналогом собственноручной подписи.

• Так или иначе должно следовать, что ваш электронный документ сoпрoвoждaeтcя электронной подписью. Чтобы простой электронной подписью считался сам электронный адрес (e-mail), следует прямо предусмотреть это в соглашении, что все электронные письма, направляемые с электронных адресов сторон, считаются подписанными простой электронной подписью – электронным адресом (e-mail-адресом).
• Из вашего соглашения об использовании электронных подписей (оно может быть отдельным соглашением о применении электронных подписей или частью основного договора) должно ясно следовать, как определить лицо, которое ставит электронную подпись, т.е. как сопоставить конкретную электронную подпись и конкретное лицо (контрагента по сделке).
• В соглашении об использовании электронных подписей должна быть предусмотрена обязанность сторон сохранять конфиденциальность своей электронной подписи (например, не передавать пароль, не передавать доступ к электронной почте и т.д.)Вы составляете ваш основной договор, как составляли бы его для собственноручного подписания, но добавляете пункт об электронной подписи. Например, в такой формулировке:Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.И конечно, в реквизитах договора следует указать свои имейл-адреса. Помните, что сторону в договоре надо индивидуализировать так, чтобы не было потом сомнений в том, кто является вашим контрагентом. Желательно указывать паспортные данные и место жительства. Номер мобильного телефона тоже лишним не будет.Лицо, предлагающее заключить договор в электронной форме, направляет полностью заполненный файл с договором (в формате PDF или в теле электронного письма) по электронной почте. Если договор отправляется в виде файла не лишним будет продублировать текст в теле самого электронного письма (в практических целях). Из этого письма должно явно следовать, что это подписанная оферта, а не побуждение к обсуждению условий. Указываете в письме, что следует сделать получателю, чтобы его согласие имело юридическую силу.В ответном письме, конечно, должен содержаться полный текст договора (либо в самом теле письма, либо в качестве все того же приложенного файла), а также из текста должно следовать согласие на полное принятие условий договора.Пока я бы рекомендовал прикладывать к письму отсканированный договор, подписанный собственноручно, т.к. в целях отчетности (например, для налоговой) часто достаточно обычной копии документа – тогда вам не придется объяснять, что документ подписан электронной подписью, у вас будет как бы копия собственноручно подписанного документа. Это рекомендация направлена на облегчение взаимоотношений с государственными органами, а также усиление позиций сторон.

Доброго дня

щодо вашого питання рекомендую попробувати скористатися сервісом вчасно https://vchasno.ua/,

досить зручний функціонал, наявна можливість електр підписів, договорів, факсиміле, тощо

зрозумілий функціонал і підходить для електронного документооборона.

Успіхів

добрый вечер

Есть ли другие варианты, чтобы физические лица, без визита в офис компании, могли подписать договор на оказание услуг?

отправить договор по почте или нанять курьера - подписать и отправить обратно