Оформление европротокола или вызов полиции

Добрый день, Николай!

Вы верно трактуете, от полноты и содержания Европротокола зависит возмещение ущерба вам в полном объеме, франшиза (если есть), изменения тарифа на следующий период страхования.

К тому же суть этого европротокола- составления НА МЕСТЕ ДТП, а никак не после, тем более спустя день.

Предупреждайте вашего соседа, что вы вызываете полицию, но безусловно, даже им сейчас составить материал админ.нарушения будет крайне сложно.

У вас у обоих гражданка, без КАСКО?

Набирайте, через контакты на сайте.

Здравствуйте! Европротокол нужно правильно заполнить, иначе страховая может отклонить страховое возмещение. Надежнее было бы вызвать полицию, чтобы они осмотрели машины, опросили Вас и соседа и составили в отношении него протокол по ст. 124 КУоАП. Но в этом случае у Вас пострадают отношения с соседом и нужно будет ждать пока административный протокол будет рассмотрен судом.

Поэтому ситуация двоякая и Вам принимать решение. Если сумма ущерба существенная я бы на Вашем месте вызвал полицию.

Если вызовите полицию, то пусть фиксируют повреждения у Вашего автомобиля и автомобиля соседа. Обращают внимание на "свежесть" повреждений. Также пусть замеряют высоту данных повреждений. Высота повреждений должна совпадать у обоих автомобилей. Кроме этого самостоятельно сделайте фото повреждений и автомобилей в целом.

Доброго дня!

В принципі, можете заповнити європротокол, не викликавши поліцію. Оскільки дієвість виклику поліції можлива, якщо все відбувається "на місці", а не через день до прикладу.

Зверніть увагу на наступне:

Коли можна скористатися європротоколом?

У разі настання ДТП, якщо обидва водії не мають жодних претензій один до одного, при відсутності алкогольного, наркотичного сп'яніння, і якщо на місці події немає поранених або загиблих, учасники ДТП мають можливість і право заповнити Європротокол.

Як виглядає європротокол?

Бланк Європротоколу складається з двох аркушів, оригіналу та копії. При заповненні оригіналу, текст копіюється на другий лист (копію). Ні в якому разі, не заповнюйте ці два аркуші окремо. Їх можна роз'єднати лише після повного заповнення Європротоколу і після того як обидва водії розпишуться.

Процедура оформлення ДТП по Європротоколу.

• Європротокол заповнюється водіями причетними до ДТП. Європротокол може оформлятися одним з водіїв тільки у випадку, якщо оформлення ДТП здійснювалося співробітниками міліції.
• При ДТП заповнюється один бланк Європротоколу.
• Європротокол необхідно заповнювати від руки кульковою ручкою, розбірливо, чітко. Вибір колонки (синьої або жовтої) не має значення.
• Виправлення в бланку заборонено. Якщо допущено помилку, заповнюється новий документ.

Інструкції щодо заповнення.

1. У пунктах 1,2 заповнюється дата і місце події.
2. У пунктах 3,4 як ствердна відповідь проставляється «Х».
3. У пункті 5, заповнюється інформація про свідків ДТП. Бажано прізвища та контакти. Якщо свідків не було, у графі прописується «відсутні».
4. У пункті 6, повинна міститися інформація про страхувальника (власник поліса).
5. В 7 пункті, пишеться інформація про транспортний засіб, на підставі техпаспорта і поліса ОСЦПВ, при цьому дані мають збігатися.
6. У пункті 8, необхідно вказувати дані Вашого поліса. Назва страхової компанії, номер поліса. Питання «Чи покриває поліс шкоду транспортного засоба?», Мається на увазі наявність поліса КАСКО.
7. У пункті 9, заповнюється інформація безпосередньо про водія.
8. У 10 пункті, необхідно вказати напрямок і місце першого контакту.
9. В 11 пункті, коротко зазначається інформація про видимі пошкодження транспортного засобу.
10. У пункті 12 (обставини), у форматі анкети заповнюються комірки символами «Х». Наприкінці вказується загальна кількість позначених «Х»-ми пунктів.
11. У 13 пункті, ілюструється схема ДТП. Стрілками вказується напрямок руху, розташування автомобілів на момент ДТП. Для зображення окремих смуг, перехресть та вулиць, використовуються позначки «?», «?», «?».
12. У 14 пункті, при необхідності учасник ДТП може написати свої особисті додаткові примітки.
13. У 15 пункті, обидва водії ставлять свої підписи.

Важливо!

Також, радимо, при виниклому ДТП, по можливості сфотографувати обидві машини і місце події. Згодом ці фотографії Ви подаєте страховикові разом з повідомленням про подію ДТП.

Якщо Ви вже використали Європротокол, Ви можете звернутися в свою страхову компанію, для отримання ще одного екземпляра.

Однак потрібно уважно заповнювати Європротокол. Якщо сумніваєтесь, то краще викликати поліцію!

Добрый день!

Вы во дворе не разъехались с соседом, повреждения незначительные, разногласий нет и у вас нет под рукой бланка извещения о ДТП или вы очень спешите, то при взаимном согласии теоретически можно отложить документальное оформление европротокола на следующий день, предварительно зафиксировав на фотоаппарат расположение автомобилей.

Европротокол – это упрощенный способ оформления ДТП самими участниками без вызова полиции. Используется специальный бланк европейского образца, который в случае аварии заполняется водителями-участниками аварии на месте происшествия. В дальнейшем европротокол является основанием для получения страхового возмещения по ОСАГО пострадавшей стороной.

Страховая компания, с которой автовладелец заключает договор ОСАГО, обязана предоставить ему бланк европротокола. Причем неважно, в каком виде оформлялся договор ОСАГО – «по старинке» в бумажном или же в электронном.

Условия, при которых участники ДТП могут применять европротокол:

• В ДТП участвует не более двух транспортных средств.
• Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО, то есть оформить европротокол нельзя лишь в случае, если один из водителей пренебрег требованием закона о необходимости страхования своей ответственности, или является льготником, по закону освобождённым от обязанности заключать договор ОСАГО.
• У обоих водителей отсутствуют признаки алкогольного или наркотического опьянения.
• Участники ДТП согласны с определением обстоятельств аварии (нет разногласий относительно того, кто стал виновником).
• В ДТП нет погибших или получивших травмы людей.

Если водители воспользовались европротоколом, то они:

• Имеют право покинуть место ДТП
• Освобождаются от обязанности информировать соответствующее подразделение Национальной полиции Украины о наступлении ДТП
• Освобождаются от административной ответственности, предусмотренной за причинение ДТП
• Должны не позднее трех рабочих дней с даты ДТП обратиться со своим экземпляром заполненного протокола к страховщику, с которым заключали договор ОСАГО.

Обязанности по сбору и оформлению документов, необходимых для выплаты возмещений, осуществляет страховая компания.

Выводы:

1. Фото аварии, при составлении Европротокола не обязательно.

2. Согласуйте с соседом все обстоятельства и заполните новый Европротокол.

3. При обращении в полицию, как Вы будете объяснять, что вы оба покинули место ДТП и как полиция будет описывать картину происшествия?

Но вызвать полицию Вы можете, но каков будет результат неизвестно.

Доброго дня!

Якщо потерпілих не було, всі сторони згодні то можна скласти европротокол та подати до страхової , поліцію необхідно було викликати відразу.

Хоча протокол поліції буде мати значення для страхової компанії ,але буде штраф відносно сусіда за ст. 124КУпАП

Детальний порядок заповнення европротоколу тут:

http://autoguard.com.ua/cms/transportnyj_assistans/evroprotokol.html

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Добрый день, Николай!

Европротокол - специальный бланк уведомления о наступлении ДТП, который заполняется водителями-участниками ДТП на месте аварии, затем предоставляется страховщику и становится основанием для выплаты страхового возмещения пострадавшим

Согласно ст. 33.1.4 Закона Украины "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів"

"безотлагательно, но не позднее трех рабочих дней со дня наступления ДТП, письменно предоставить страховщику... сообщение о дорожно- транспортнои происшествие установленного МТСБУ образца, а также сведения о местонахождении своего транспортного средства и поврежденного имущества, контактный телефон и свой адрес"

А европротокол и является одним из видов письменного сообщения страховщику, которое вы обязаны подать НЕ ПОЗДНЕЕ ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ.

P.s.Причем "фото столкновения" не есть обязательным условием составления европротокола ...

С уважением, ЮК ДТП

Добрий день, Микола!

Європротокол - спеціальний бланк уніфікованого по всій Європі зразка, який заповнюється водіями-учасниками ДТП на місці аварії без участі представників поліції.

Водії транспортних засобів, потрапивши у ДТП, можуть скористатися Європротоколом лише за наявності наступних обставин:

- усі водії - учасники ДТП мають діючі на момент скоєння ДТП поліси автоцивілки;

- водії цих транспортних засобів дійшли згоди щодо обставин скоєння ДТП,

- у водіїв відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння або перебування під впливом лікарських препаратів;

- в ДТП не постраждали люди, ніхто не травмований і не загинув.

Вказані вимоги повинні бути виконані в обов'язковому порядку. Якщо хоча б одна з вимог порушується - протокол не використовується.

Рішення про виклик на місце ДТП працівників поліції учасники аварії приймають самостійно.

Якщо вони вважають за потрібне оформити ДТП за звичними правилами, то працівники поліції не можуть відмовити автовласникам у складанні відповідних документів на місці пригоди.

Якщо ж водії скористались Європротоколом, то вони звільняються від обов'язку інформувати органи поліції про скоєння дорожньо-транспортної пригоди.

При цьому, у разі невиконання хоча б однієї з обов'язкових для Європротоколу умов виклик співробітників поліції для оформлення ДТП обов'язковий.

Перевагами Європротоколу є те, що водії:

- значно економлять час - як сторін ДТП, так і учасників дорожнього руху;

- мають право залишити місце ДТП, після спільної домовленності про урегулювання ситуації;

- звільняються від обов'язку інформувати працівників поліції про настання ДТП;

- звільняються від адміністративної відповідальності, передбаченої за спричинення ДТП;

- наразі є розроблена електронна форма європротоколу, яку можна заповнити вже за допомогою смартфона або планшету.

Європротокол не є бланком суворої звітності. Законом України чітко визначено, що страховик зобов'язаний забезпечити страхувальника бланком Європротоколу. Передбачається, що бланки Європротоколу повинні видаватися автовласникам безкоштовно під час укладення договору обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів. Якщо страхувальник використає свій бланк, то він може звернутися до свого страховика за новим.

Як оформити Європротокол:

1. Заповнити, підписати, розділити бланк європротоколу між підписантами. Все, що потрібно заповнити, вказується в примітках до розділів європротоколу. Заповнювати бланк слід розбірливим друкованим почерком. Потрібно прочитати інструкцію, яка додається до європротоколу;

2. Бланк європротоколу складається з двох аркушів, перший з яких - копір: все, що буде написано, також буде відображено на іншому листку;

3. Заповнюється тільки один бланк європротоколу - кожен учасник заповнює одну половину бланка - жовту або синю - на вибір. Центральна частина призначена для схеми ДТП і заповнюється обома учасниками;

4. У першу чергу потрібно зібрати інформацію про учасників ДТП (прізвище, ім'я, по батькові, дату народження, адресу проживання, контактний номер телефону, державний номерний знак автомобіля, реквізити посвідчення водія);

5. Бланк європротоколу підписується обома учасниками і розділяється між ними. Після підписання (або відправки його в електронній формі на сайт МТСБУ) учасники мають право залишити місце ДТП. Впродовж трьох днів після ДТП кожен учасник повинен звернутися до своєї страхової компанії зі своєю копією європротоколу (подати повідомлення). У разі заповнення електронної форми європротоколу йти нікуди не потрібно, він вважається поданим автоматично;

Європротокол може бути заповнений в електронній формі на сайті Моторного Транспортного Страхового Бюро України за допомогою смартфона з камерою і виходом в інтернет. При цьому анкетні дані заповнюються в електронному вигляді, а фото схеми ДТП надсилається з мобільного як вкладення.

Впродовж 10 днів з моменту подачі повідомлення (або заповнення електронного європротоколу) проводиться огляд транспортного засобу.

• З моменту повідомлення страхової компанії в учасника ДТП є 30 днів для подачі заяви про страхову виплату (при дотриманні всіх умов страхова компанія здійснює виплату протягом 15 днів з дня подання такої заяви).

Здравствуйте, Николай!

Понятие европротокола закреплено в Законе Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (далее по тексту – Закон о страховании).

Участники ДТП имеют право составить европротокол при совокупности следующих условий:

1. Транспортные средства участников ДТП, которые изъявили желание составить европротокол застрахованы (у водителей в наличии действующие страховые полисы);
2. Отсутствуют травмированные, или погибшие;
3. Водители достигли согласия касательно всех обстоятельств ДТП (стороны согласны по поводу виновности водителя);
4. Водители транспортных средств не находятся в состоянии наркотического, алкогольного или иного опьянения (п. 33.2 ст. 33 Закона о страховании).

Как правильно составить европротокол?

Шаг №1. Удостовериться, что участники ДТП имеют право составить европротокол.

Допустим, на парковке гипермаркета случилось незначительное ДТП – водитель, сдавая назад, не заметил рядом стоящую машину, чем последней нанес ущерб в виде помятого крыла. К счастью, никто не пострадал, все участники ДТП находятся в трезвом состоянии и водитель, который из-за неосторожности стал виновником такого происшествия – полностью признает свою вину. В последующем стороны обменялись контактами и убедились, что у каждого есть в наличии действующий страховой полис ОСАГО.

В таком случае участники ДТП имею право составить европротокол ДТП. В первую очередь нужно убедиться, что хотя бы у одного из водителей есть бланк европротокола. Заполняется только один бланк, второй экземпляр прикреплен снизу к основному и все записи на нем дублируются. Это вопрос рассмотрим ниже.

Шаг №2. Установить личность другого водителя и проверить его документы.

Необходимо проверить его документы: есть ли у него водительское удостоверение, является ли он владельцем ТЗ, если ли у него при себе свидетельство о регистрации автомобиля, а также совпадает ли данные в его документах с данными, которые предусмотрены в страховом полисе.

Очевидно, что Вы не можете требовать у водителя-виновника предоставить Вам документы, поскольку у Вас не таких полномочий, а у такого водителя нет такой обязанности. Но вы можете попросить, и в случае если водитель-виновник отказывается показывать Вам свои документы, это может свидетельствовать о том, что водитель-виновник что то скрывает. В таком случае желательно отказаться от права составить европротокол и вызвать полицию.

Шаг №3. Непосредственное оформление европротокола.

Но рассмотрим ситуацию, когда все участники ДТП без всяких проблем обменялись данными и дали друг другу проверить документы.

В таком случае приступаем к непосредственному заполнению европротокола. Заполнять его необходимо от руки шариковой ручкой, текст должен быть написан четко и разборчиво, желательно писать слова печатными буквами. Исправления не допускаются. Если допустили помарку лучше взять новый экземпляр бланка европротокола.

Это достаточно важный момент, поскольку помарка или неточность, которая была допущена при составлении такого документа, может быть причиной отказа в страховой выплате.

Сам бланк делиться на две части – синюю (транспортное средство А) и желтую (транспортное средство В). Участники добровольно могут выбрать себе сторону заполнения, главное, что бы все данные соответствовали друг другу.

В самом верху указываются общие данные о происшествии: дата и время, местонахождение, был ли причинён вред здоровью водителей, пассажиров, другому имуществу. Если вред причинён другим объектам, или имуществу, то необходимо обратиться в полицию.

Также в п. 5 стоит указать свидетелей происшествия, например такими могут быть: пассажиры, либо прохожие, которые видели момент самого ДТП. Кроме их имен и фамилий стоит указать средства связи (электронная почта, номер телефона).

Пункты 6 – 11 и 14 дублируются для колонок транспортного средства А и В. Каждую свою колонку водители заполняют сами.

В их заполнении нет ничего сложного, просто нужно все данные вписывать в полном соответствии с данными, которые содержаться в документах. Не должно быть никаких сокращений (за исключением организационно-правовой формы страховой компании). Это же касается марки и названия автомобиля, серии и номера полиса, водительского удостоверения и т.д.

После этого переходим к заполнению пункта 12 «Обстоятельства». В данном пункте необходимо крестиком обозначить обстоятельства, которые возникли при ДТП. Также, это обозначения являются объяснением к схеме ДТП.

Например, в ситуации, которую мы взяли за основу и приведена выше, водителю А (виновник) необходимо обозначить крестиком клеточки № 2 (під час виїзду з місця стоянки) и № 14 (під час руху заднім ходом), в свою очередь водитель В (пострадавший) должен поставить крестик в клеточке № 1 (під час стоянки/зупинки).

Внизу пункта 12 есть по одной клетке для каждого участника (вкажіть кількість відмічених хрестиком клітинок). В этой клетке водитель должен указать количество отмеченных клеток арабскими цифрами. Для примера, в нашей ситуации водитель А должен указать число 2, а водитель В должен указать число 1.

В пункте 13 европротокола необходимо нарисовать схему ДТП. Схема должна быть нарисована четко без лишних изображений и должна отображать реальную ситуацию, которая сложилась. С примером типичных схем ДТП, а также с порядком по заполнению европротокола можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

В пункте 14 «Мої зауваження» участники могут написать свои замечания, или отметки. Например, водитель-виновник может в этом пункте написать свое признание вины.

Или же, если один из участников изъявит желание предоставить дополнительную информацию, в п. 14 вносится запись: «дополнительные пояснения на __ листах». И такие пояснения являются приложениями к европротоколу.

И последний штрих в заполнении европротокола – подписи участников ДТП. В пункте 15 каждый водитель должен поставить свою подпись. Возле буквы А – ставит подпись водитель транспортного средства А, водитель транспортного средства В – возле буквы В соответственно.

И самый последний штрих – это проверка правильности заполнения бланка европротокола. Нужно убедится, что все слова читабельны, все данные написаны верно, нет исправлений и все пункты заполнены.

Это был последний этап оформления ДТП по европротоколу. Пример и образец заполнения европротокола содержится в одном из изображений к этой статье.

Также, если нет ни у одного участника ДТП бланка европротокола, можно составить его онлайн. Перейдя по ссылке участниками онлайн можно заполнить европротокол. Для того что бы его оформить онлайн, необходимо чтобы у одного из водителей был смартфон с доступом в интернет.

Преимуществом заполнения европротокола онлайн является то, что фотографии места ДТП можно загрузить вместе с самим бланком в качестве вложения и такое уведомление после заполнения автоматически направляется в соответствующие страховые компании.

Шаг №4. Фотовидеофиксация всех обстоятельств ДТП.

Этот шаг можно осуществлять параллельно с заполнением европротокола. Пока один из участников заполняет свои колонки в бланке европротокола, другой может фотографировать (или снимать на видео) место ДТП и повреждения. Желательно сделать как можно больше фотографии с разных ракурсов. Вдобавок, можно сделать фото документов участников ДТП.

Шаг №5. Обмен экземплярами европротокола.

Как было упомянуто выше, бланк европротокола заполняется в единственном экземпляре. Но сам этот экземпляр состоит из двух листов. На первом листе участники непосредственно ручкой заполняют бланк, а на втором листе, который находиться под первым – дублируются все данные с первого. Оба листка имеют одинаковую юридическую силу.

После заполнения всех пунктов европротокола, участники могут разделить его на оригинал (первый листок) и копию (второй листок). Кому какой достанется, не имеет значения.

Как отправить европротокол в страховую компанию?

Согласно п. 33.1.4 ст. 33 Закона о страховании водитель при ДТП обязан письменно предоставить своей страховой компании бланк европротокола и информацию о местонахождении своего автомобиля, а также свою контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты) в течении трех дней з момента ДТП.

Выполнить такую обязанность водитель может, составив сопроводительное письмо, в котором можно предоставить информацию о местонахождении транспортного средства и контактную информацию, приложив к такому письму Ваш экземпляр европротокола.

Европротокол с сопроводительным письмом можно привезти нарочно – непосредственно в офис страховой компании, или отправив почтой.

Если вы выбрали отправку почтой, то отправлять европротокол необходимо обязательно ценным письмом с описью вложенного и с уведомлением о вручении по адресу, который указан в договоре страхования, или за которым Ваша страховая компания зарегистрирована.

Как было упомянуто выше, если участники ДТП составили европротокол онлайн, то страховая компания получает такое уведомление автоматически.

Как получить страховое возмещение?

Статьей 35 Закона о страховании предусмотрено, что пострадавшая сторона для получения страхового возмещения обязана подать соответствующее заявление в свою страховую компанию на протяжении 30 дней со дня уведомления о ДТП (день подачи европротокола в страховую).

При этом в таком заявлении должно быть предусмотрено:

• полное наименование страховой компании;
• ФИО заявителя и его место проживания;
• содержание имущественного требования заявителя о возмещении причиненного вреда;
• если между участниками ДТП уже были совершены взаиморасчеты, то должна быть предусмотрена такая информация;
• дата подачи заявления и подпись заявителя.

К заявлению прилагаются:

• копия паспорта гражданина Украины, или другой документ, который удостоверяет личность заявителя;
• справка о присвоении идентификационного номера налогоплательщика;
• документ, который подтверждает право собственности на поврежденное имущество;
• банковские реквизиты (при наличии).

Далее страховая компания на протяжении 15 дней со дня согласования размера страхового возмещения пострадавшей стороной, но не позднее чем через 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещении обязана:

1. осуществить страховую выплату;
2. принять мотивированное решение об отказе в осуществлении страхового возмещения (п. 36.2 ст. 36 Закона о страховании).

Всего доброго!

Удачи Вам!