Война с соседями вот уже 3 года

Добрый день вот уже как года 3 идет война с соседями сверху, периодически затапливают наши балконы но делать ничего не хотят. При попытках урегулировании ситуации говорят что это строители не сделали гидроизоляцию и это не их вина что протекает дождевая вода через полы. Ремонт у себя они отказываются делать чтобы хотя бы просто дальше не текла вода а тем более ремонт наших балконов (потолков которые обсыпались и почернели от грибка). Кроме того пол года назад жена соседа открыла ателье по пошиву штор у себя в квартире, шум от машинки хотя и не большой но постоянный(будто кто то молоточком тебе по голове бьет постоянно). Продолжается это все каждый день кроме воскресенья(по видимому делает себе выходной) с 8 утра и до 8 вечера. На попытки решить этот вопрос кричат что ночью не шумят и закрывают передо мной двери. Скажите должны ли соседи сделать у себя ремонт на балконах или у нас при том что непонятно приватизированы ли их балконы или нет и есть ли право у жены соседа размещать у себя дома швейное ателье в квартире многоэтажного дома?