Личаківський соцзахист м.Львів, припинив виплату допомоги на для багатодітної родини на меншу дитину, аргументуючи тим, що в старшої доньки, яку вбили 2 р назад закінчилось її посвідчення і треба поновляти.

Доброго дня!
Я мама 4 дітей. Старшу 16-річну доньку викрали і жорстоко вбили 2 роки назад.
На утриманні маю ще 3 дітей - 14 років - донька, 6 років - донька, меншому буде 4 роки в серпні.
До січня отримувала на меншого сина багатодітну - 1700 грн, які дозволяли оплачувати футбол, гурток живопису і заняття.
В січні кошти не прийшли.
Виясняти не мали змоги, оскільки саме з січня по лютий ми захворіли разом з дітьми на вітрянку, а в мене додалась до вітрянки пневмонія, про що маю відповідні медичні документи.
В лютому, коли я звернулась в соцзахист, мені відповіли, що потрібно переробляти посвідчення, бо вони не підпадають під закон, який стосувався подовження соцвиплат та допомог.
А закінчились вони тому, що померлій донечці було б 18 років 3 січня 2022 року.

Оскільки після тривалого лікування, та неможливості виходити на роботу під час вітрянки на протязі 24 днів, я не мала змоги відразу після скажених витрат на ліки, оплатити фото на ці нові посвідчення ( 85 грн з особи, потрібно було на 2 доньок і мене), я не змогла до 24 лютого поновити ці посвідчення. 24 лютого ввели військовий стан і я вивезла дітей за межі міста, продовжуючи спілкування з працівниками соцзахисту, які повідомили мене, що саме ця допомога не продовжується автоматично.
Паралельно спілкувалась з дівчатами в групах соцвиплат, і виявила, що є безліч громадян України, яким продовжили автоматично цю виплату, і посвідчення на 180 днів... Я шокована, бо як так може бути, що інші соцзахисти різних областей продовжують людям автоматично і ті посвідчення, і допомоги, а тут - дитину позбавили виплат на півроку ..
Прошу поради, як вірно чинити в таких випадках, як мій?
Щиро дякую !