Куда жаловаться на полицию, если они бездействуют

Я уже обращалась с данным вопросом на этот ресурс. Ситуация в следующем: 18.02.22 я попала на мошенничество на криптовалюте через интернет. В итоге я попала на крупную сумму в размере 80 тыс гривен. По совету банка я подала заявление в киберполицию. На следующий день со мной оттуда связались и попросили отправить им все скрины на Вайбер , что и было сделано. Ещё сообщили о том, что дело подано в местное отделение полиции. Спустя пару недель я позвонила в то отделение и сказали ещё на рассмотрении. Звоню спустя месяц - на рассмотрении (военное положение, людей не хватает и тд с вами свяжутся ) Уже спустя 2 месяца я лично приезжаю и мне говорят уголовное дело не открыто , так как нет доказательной базы и об этом уже было известно 1марта. Даже в принципе суть не в этом. Уголовное дело таки открыли в середине мая и мне было сказано , что на 99 процентов дело провальное , что этого мошенника не найдут. Пробили его паспорт по какой-то своей базе и вынесли вердикт, что паспорт фальшивый , но я как-то не сообразила спросить по каком именно базе они его смотрели : судим- не судим ранее ( если так, то понятное дело его там не будет)или по общей базе всех граждан Украины. Следователь попросила у меня номера карт куда переводились деньги и сказала , что банк вряд ли даст им информацию , ну что за бред, если полиция не имеет влияния на банк , то кто тогда? Вообщем с той поры ни ответа ни привета, завтра буду ехать лично. Так вот вопрос: существует ли у полиции база общая всех всех граждан не только судимых? И куда обращаться с жалобой на само отделение и следователя в частности на бездействие? Потому что не факт , что они делают хоть что-то