Розірвання договору з Укртелекомом

Мешкаю в м. Херсон. З 31 травня по 1 березня 2022 Укртелеком не надавав телекомунікаційні послуги, тим самим поставили мене на грань фізичного виживання - в окупації залишив мене без доступу до банку і пенсії Така перерва не передбачена договором. Можливо вважати це як розірвання договору в односторонньому порядку Укртелекомом? 30 листопада 2022 року я написав заяву про розірвання договору, але відділення Укртелекому не працювало. Я намагався відправити Укрпоштой, але теж без результатно. Оскільки не було телефонного і інтернет зв'зку у мене більше не було можливості подати заявку. З березня 2023 року вони без всякого попередження і перевірки наявності абонентів підключили інтернет. Після цього на телефон стали надходити платіжки з боргами і навіть не отримавши проплату за місяць, на наступний місяць вони не припиняють послугу, тим самим нарощують борг. Після цього я ще в квітні 2023 року надіслав заяву поштою, але пошта не найшла адресата. Я зв'язався з Укртелекомом по інтернету, але там мені відповіли, що вони розірвуть договір лише після оплати боргу, а те що я не отримую послугу, то я сам розірвав лінію. Мені 74 роки і на свою пенсію я не можу платити такі борги. Як мені бути в цій ситуації?