Вступаю в один університет а перенаправляють в інший. Чи можна вважати це порушенням з боку працівників цього закладу?

Доброго вечора
Така ситуація, планую вступати на магістратуру в КНУКіМ (державний університет), посилання на їх сайт: https://knukim.edu.ua/ (весь час слідкував саме тут за інформацією і всім решту, з працівниками спілкувався також по контактам цього сайту)
Вступаю на основі диплома магістра, сказали що в даному випадку не обовязково здавати ЄВІ і ЄФВВ оскільки у мене вже є диплом магістра. (але потрібно здати фахові іспити в університеті)
Прийшов час подавати заяву на фахові іспити і виходить що мені говорять подавати в КУК (приватний університет) їхній сайт: kuk.edu.ua (коли детально вникнув у процесі подачі заяви зрозумів що це інший вуз). Мені про це взагалі ніхто не говорив, думав весь час за КНУКіМ

Коли начав їм про це говорити чому мені ніхто про це не сказав то деякі працівники зробили вигляд типу вони не при ділах. Інші сказали що я не можу поступити в КНУКіМ оскільки тут обовязково потрібно було здавати ЄВІ/ЄФВВ (просто магістра недостатньо) і можливо лиж в КУК.
Сьогодні говорив із заступником декана факультету КНУКіМ і він сказав що я можу до них подати заяву на фахові іспити і вступити на основі диплому магістра. Також позвонив аналогічно в приймальню комісію до того самого працівника з яким раніше говорив, сказав що сказали можна а він одразу типо не знаю вже...

Тобто зробив висновок що мені багато чого не договорювали і ввели в оману лиж би піти в КУК
Для розуміння КНУКіМ і КУК находяться на тій самій вулиці і в тому же корпусі (просто різні поверхи)
Як розумію що і працівники працюють на два університети.
Просто КНУКіМ більш популярний в рейтингу чим КУК один із моментів також ключових.

Як в такій ситуації бути? чи є тут порушення якесь і чи можливо поскаржитися на таке?