Відповідальність за незаміну електролічильника.

Доброго дня, Артеме!

За саме лише існування старого лічильника Вас не оштрафують, але ігнорування вимог щодо його заміни або повірки може призвести до значного збільшення платіжок та навіть відключення світла.

Якщо представники енергокомпанії прийшли замінити лічильник (планова заміна) або зробити повірку, а Ви їх не впустили або ігноруєте повідомлення - вони складають Акт про недопуск, який є офіційною підставою для переведення Вас на розрахунок не за фактично спожиті кіловати, а за середньодобовим споживанням

Якщо Ви систематично ігноруєте вимоги про заміну або не надаєте доступ, оператор системи розподілу має право припинити електропостачання після відповідного попередження.

Згідно з пунктом 5.5.5.Правил роздрібного ринку електричної енергії Споживач електричної енергії зобов'язаний:

12) забезпечувати доступ представникам оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень) до об'єкта споживача для проведення технічної перевірки засобу комерційного обліку (засобів вимірювальної техніки), електроустановок, у тому числі генеруючих установок, установок зберігання енергії та їх налаштувань, та електропроводки, вимірювання показників якості електричної енергії, контролю за рівнем споживання електричної енергії а також для виконання відключення та обмеження споживання електричної енергії споживачу (субспоживачу) в установленому цими Правилами порядку та виконувати їх обґрунтовані письмові вимоги щодо усунення виявлених порушень;

13) забезпечити безперешкодний доступ представникам постачальника послуг комерційного обліку, електропостачальника та/або оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень) до розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії, що встановлені на об'єктах споживача, для візуального або автоматизованого зняття показів розрахункових засобів комерційного обліку;

14) не перешкоджати заміні засобів комерційного обліку у разі здійснення такої заміни за рахунок постачальника послуг комерційного обліку або оператора системи;

17) забезпечувати безперешкодний доступ до власних електричних установок уповноважених представників відповідних органів виконавчої влади (після пред'явлення ними службових посвідчень), яким згідно з законодавством України надано відповідні повноваження, а також виконувати їх приписи;

19) своєчасно вживати відповідних заходів для усунення виявлених порушень;

20) не допускати безоблікового використання електричної енергії або використання електричної енергії для професійної та/або господарської діяльності на об’єктах, які розраховуються за електричну енергії за тарифом побутових споживачів, а також відшкодовувати збитки, завдані оператору системи та/або споживачу (основному споживачу), у разі виявлення безоблікового використання електричної енергії;

Відповідно до п. 6.1.1. Кодексу комерційного обліку електричної енергії,

власники вузлів обліку, а також суб’єкти, які контролюють вузли обліку (зокрема їх апаратні інтерфейси та/або канали зв’язку), електроустановки, об’єкти або окремі елементи об’єкта, територію (приміщення), де встановлені вузли обліку (зокрема споживачі), зобов’язані забезпечити безперешкодний доступ уповноваженим представникам контролюючих органів, АКО, операторів системи, електропостачальників, ППКО, власників відповідного обладнання та інших заінтересованих сторін, які мають на це право (зокрема субспоживачів), для проведення контрольного огляду та/або технічної перевірки вузлів обліку, зчитування показів, а також контрольного зчитування інформації, яка зберігається в первинній базі даних лічильників електричної енергії.

Відповідно до п. 6.2.6. Кодексу комерційного обліку електричної енергії

якщо недопуск до вузлів обліку та ЗВТ спричинений умисними діями/бездіяльністю користувача системи, то такий факт фіксується Актом про недопуск до вузла обліку одразу.

Відповідно до п. 6.2.8. Кодексу комерційного обліку електричної енергії

Акт про недопуск до вузла обліку є підставою для припинення повністю або частково постачання (розподілу або передачі) електричної енергії користувачу системи у порядку, визначеному пунктом 7.5 розділу VІІ Правил роздрібного ринку та підпунктом 3 пункту 11.5.2 глави 11.5 розділу ХІ Кодексу системи розподілу.

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Доброго дня, Артеме!

Ви отримали вимогу від оператора щодо заміни лічильника чи мова йде про заміну останнього з власної ініціативи? В цілому, у випадку відмови все може закінчитися актом про недопуск і перерахунком за середнім показником. Тобто, показання лічильника перестануть враховувати для розрахунків з аспожиту електроенергію.

Чи можете Ви надати більше подробиць про ситуацію, яка склалася?

У нормативних документах України, зокрема в законодавстві, яке регулює постачання електроенергії, чітко визначено, що відповідальність за встановлення та обслуговування засобів обліку лежить на операторі системи розподілу (ОСР). Це означає, що, як правило, заміна лічильників є обов’язком енергопостачальника, і витрати на це покриваються за його рахунок.

Згідно з Законом України «Про ринок електричної енергії» та постановами НКРЕКП (Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг), оператор зобов’язаний проводити планову заміну лічильників без додаткових витрат для споживачів.

Однак існують певні випадки, коли витрати на заміну можуть бути покладені на споживача:

1. Пошкодження лічильника з вини споживача. Якщо при перевірці було виявлено, що лічильник вийшов з ладу через неправильну експлуатацію або навмисне втручання, споживач може бути зобов’язаний компенсувати вартість його заміни.

2. Ініціатива споживача. Якщо споживач бажає самостійно встановити більш сучасний або багатотарифний лічильник (наприклад, для обліку споживання в нічний час), він може це зробити за власний кошт.

3. Заміна лічильника поза планом. Якщо споживач хоче замінити лічильник раніше планового терміну, він також може взяти на себе витрати.

Порядок заміни лічильника.

1. Планова заміна. Енергопостачальна компанія повідомляє споживача про дату планової заміни лічильника. Процедура проводиться безкоштовно для абонента.

2. Позапланова заміна. У випадку пошкодження або необхідності дострокової заміни, споживач може звернутися до свого ОСР із заявою. Далі процес залежить від конкретної ситуації (хто несе відповідальність за заміну).

Заміна лічильників електроенергії в більшості випадків має здійснюватися за рахунок оператора системи розподілу. Винятки стосуються лише ситуацій, коли пошкодження лічильника сталося з вини споживача або коли він сам ініціює дострокову заміну на більш сучасний пристрій.

Є випадки, коли відмова неможлива, тому що це вимоги закону або технічних норм. Важливо розуміти ці підстави, щоб уникнути зайвих конфліктів.

• Закінчився міжповірочний інтервал. Для побутових приладів він зазвичай становить 4–8 років залежно від моделі. Старі індукційні лічильники частіше «вилітають» із терміну повірки.
• Лічильник визнано непридатним. Якщо прилад показує похибку понад 2–3% або має механічні пошкодження, облгаз/обленерго має право вимагати заміну.
• Аварійний стан проводки чи щитка. Якщо монтажна панель гнила, оплавлена або небезпечна, технік не має права залишати старий прилад.
• Перехід на АСКОЕ/смарт-облік. В багатоповерхівках уже понад 35% лічильників переведено на дистанційний збір даних — у таких будинках заміна часто є обов’язковою.

Коли ви маєте право відмовитися від заміни.

Є ситуації, коли енергетики пропонують заміну «для профілактики», «бо так краще» або «бо новий точніший», це не завжди обов’язково, і ви можете законно відмовитися.

1. Ваш електролічильник у межах повірочного терміну. Якщо він працює коректно — ви не зобов’язані міняти його «про всяк випадок».
2. Немає офіційного письмового припису. Усні рекомендації техніків не є підставою для примусової заміни.
3. Пропонують заміну за ваш рахунок без причин. Споживач не оплачує заміну, якщо ініціатор — оператор системи розподілу.
4. Лічильник відповідає класу точності. Для побутового сектору допускається клас 1.0 або 2.0 — якщо прилад у нормі, вимагати оновлення лише «бо модель стара» незаконно.

Вимогами ККОЕЕ та ПРРЕЕ на індивідуальних побутових споживачів покладаються певні обов’язки щодо здійснення комерційного обліку, а саме:

• надавати дозвіл уповноваженим представникам ОСР та адміністратора комерційного обліку на доступ до власних об'єктів, вузлів обліку, результатів вимірювання та даних комерційного обліку;

• негайно повідомляти ОСР про виявлені недоліки в роботі ЗКО;

• щомісяця знімати фактичні показання лічильника (де відсутня можливість дистанційного зчитування даних) та надавати їх відповідному ОСР;

• у разі виявлення факту втручання в роботу ЗКО та/або обладнання вузла обліку та/або інших ознак розкрадання електричної енергії (зовнішнього пошкодження, несправності або відсутності ЗКО, зриву, відсутності або пошкодження пломб, пломбувального матеріалу та індикаторів, спрацювання індикаторів, порушення форми магнітної суспензії індикаторів, виявлення позаоблікових підключень або підключень, які можуть призвести до викривлення результатів вимірювання та/або комерційного обліку електричної енергії тощо) особа, яка це виявила, має негайно повідомити про це ОСР, а також, у разі потреби, Національну поліцію України (у разі виявлення фактів розкрадання електричної енергії, крадіжки або пошкодження ЗКО або іншого обладнання вузлів обліку тощо) у порядку, встановленому законодавством.

Відповідно до пункту 6.1.1.КОДЕКСУ комерційного обліку електричної енергії власники вузлів обліку, а також суб’єкти, які контролюють вузли обліку (зокрема їх апаратні інтерфейси та/або канали зв’язку), електроустановки, об’єкти або окремі елементи об’єкта, територію (приміщення), де встановлені вузли обліку (зокрема споживачі), зобов’язані забезпечити безперешкодний доступ уповноваженим представникам контролюючих органів, АКО, операторів системи, електропостачальників, ППКО, власників відповідного обладнання та інших заінтересованих сторін, які мають на це право (зокрема субспоживачів), для проведення контрольного огляду та/або технічної перевірки вузлів обліку, зчитування показів, а також контрольного зчитування інформації, яка зберігається в первинній базі даних лічильників електричної енергії.

Згідно Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою НКРЕКП №312 від 14.03.18 року:

Споживач електричної енергії зобов'язаний:

1) користуватися електричною енергією виключно на підставі договору (договорів);

2) сплачувати за електричну енергію та надані йому послуги відповідно до укладених договорів;

3) за умови неповної оплати за спожиту електричну енергію припинити власне електроспоживання відповідно до умов договору;

4) здійснювати оплату рахунків, виставлених на підставі актів про порушення цих Правил та умов договору;

5) дотримуватися правил технічної експлуатації, правил безпеки під час експлуатації власних електроустановок, нормативно-правових актів, що регулюють функціонування ринку електричної енергії, та умов укладених договорів;

6) забезпечувати належний технічний стан та безпечну експлуатацію своїх електроустановок та електроприладів згідно з вимогами нормативно-технічних документів та нормативно-правових актів України;

7) врегулювати у порядку, визначеному Кодексом систем розподілу та цими Правилами, відносини щодо технічного забезпечення розподілу електричної енергії з оператором системи розподілу шляхом укладення окремого договору про надання послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії (або у формі додатка до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії);

8) забезпечувати збереження і цілісність установлених на його території та/або об'єкті (у його приміщенні) розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії та пломб (відбитків їх тавр) відповідно до акта про пломбування;

9) невідкладно повідомляти оператора системи та постачальника послуг комерційного обліку про недоліки в роботі засобу вимірювання;

10) узгоджувати з оператором системи нові підключення та переобладнання внутрішньої електропроводки, здійснювані з метою збільшення споживання електричної потужності;

11) надавати розрахункові документи на вимогу представників електропостачальника та/або оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень або після отримання споживачем офіційного запиту відповідного учасника роздрібного ринку) для перевірки правильності оплати та відповідності записів у них показам засобу комерційного обліку;

12) забезпечувати доступ представникам оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень) до об'єкта споживача для проведення технічної перевірки засобу комерційного обліку (засобів вимірювальної техніки), електроустановок та електропроводки, вимірювання показників якості електричної енергії, контролю за рівнем споживання електричної енергії, а також для виконання відключення та обмеження споживання електричної енергії споживачу (субспоживачу) відповідно до встановленого цими Правилами порядку та виконувати їх обґрунтовані письмові вимоги щодо усунення виявлених порушень, якщо це обумовлено умовами договору;

13) забезпечити безперешкодний доступ представникам постачальника послуг комерційного обліку, електропостачальника та/або оператора системи (після пред'явлення ними службових посвідчень) до розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії, що встановлені на об'єктах споживача, для візуального або автоматизованого зняття показів розрахункових засобів комерційного обліку;

14) не перешкоджати заміні засобів комерційного обліку у разі здійснення такої заміни за рахунок постачальника послуг комерційного обліку або оператора системи;

15) не перешкоджати обрізуванню гілок дерев, які ростуть на території, що належить споживачу, для забезпечення відстані не менше 1 метра від проводів повітряної лінії електричної мережі напругою 0,4 кВ та на відстані 2 метра для електричних ліній напругою 10 кВ;

16) не пізніше ніж за 20 робочих днів до припинення користування електричною енергією на об'єкті споживача письмово повідомити електропостачальника, оператора системи та постачальника послуг комерційного обліку про розірвання договорів та розрахуватися за електричну енергію, включаючи день виїзду;

17) забезпечувати безперешкодний доступ до власних електричних установок уповноважених представників відповідних органів виконавчої влади (після пред'явлення ними службових посвідчень), яким згідно з законодавством України надано відповідні повноваження, а також виконувати їх приписи;

18) у разі вибору споживачем тарифу чи комерційної пропозиції, що передбачає розрахунки за тарифами, диференційованими за періодами часу (у тому числі за годинами доби), забезпечити застосування відповідних засобів диференційного (погодинного) вимірювання обсягу електричної енергії;

19) своєчасно вживати відповідних заходів для усунення виявлених порушень;

20) не допускати безоблікового користування електричною енергією від технологічних електричних мереж споживача, а також відшкодовувати збитки, завдані оператору системи та/або споживачу (основному споживачу), у разі виявлення безоблікового користування електричною енергією від технологічних електричних мереж споживача;

21) розраховувати та складати баланс електричної енергії власних мереж;

22) утримувати власні мережі у стані, що відповідає вимогам нормативних документів;

23) у разі виникнення різниці між обсягами електричної енергії, розподіленими на межі основного споживача та його субспоживачів, терміново виконати організаційні та технічні заходи щодо усунення причин її виникнення;

24) у разі приєднання нових субспоживачів до власних технологічних електричних мереж у межах дозволеної (договірної) потужності повідомити про це оператора системи та електропостачальника та ініціювати коригування дозволеної (договірної) потужності (зменшення дозволеної (договірної) потужності на величину дозволеної (договірної) потужності нових субспоживачів);

25) оперативно повідомляти центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері нагляду (контролю) в галузі електроенергетики, центральний орган виконавчої влади, який реалізує державну політику у сферах промислової безпеки та охорони праці, електропостачальника та оператора системи, а також тих учасників роздрібного ринку, які зареєструвались в адміністратора комерційного обліку як постачальники послуг комерційного обліку, відповідно до їх повноважень про:

• порушення схеми розрахункового обліку електричної енергії, несправності в роботі автоматизованих систем обліку і розрахункових засобів комерційного обліку, що належать споживачу за ознакою права власності (користування) або встановлені на території споживача;
• порушення, які пов'язані з відключенням ліній живлення, пошкодженням основного устаткування, ураженням електричним струмом людей і тварин, а також пожежі, викликані несправністю електроустановок споживача або електроустановок, розташованих на території споживача;
• порушення умов використання договірного обсягу споживання електричної енергії, графіків обмеження споживання електричної енергії, обмеження споживання електричної потужності, аварійних відключень споживачів електричної енергії, спеціальних графіків аварійних відключень;
• виявлення безоблікового користування електричною енергією від технологічних електричних мереж споживача;

26) перед прийняттям остаточного рішення про зміну електропостачальника провести попередні обговорення з новим електропостачальником для визначення можливості постачання електричної енергії.

У разі перешкоджання у доступі до електроустановок споживача уповноважених представників відповідних органів виконавчої влади (у межах їх повноважень, визначених нормативно-правовими актами), уповноважених представників електропостачальника - до вузла вимірювання та/або оператора системи - до ділянки електромережі від межі балансової належності до вузла вимірювання (включно) такий споживач та/або посадові особи такого споживача несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

Споживач (основний споживач) відшкодовує учасникам роздрібного ринку збитки, виникнення яких пов'язане з вимушеним порушенням умов договору інших споживачів (субспоживачів) щодо обсягів постачання, показників якості електропостачання та/або договірної потужності, зумовлені діями та/або бездіяльністю споживача (основного споживача).

З повагою, адвокат Айвазян.

Вітаю Вас.

Вітаю. Ситуація: є приватизована кімната в гуртожитку. Електролічильник у кімнаті. Ще старого радянського зразка. Питання: яка є відповідальність за ігнорування його заміни?

Сам по собі факт того, що в кімнаті встановлений електролічильник старого, ще радянського зразка, не є порушенням і не тягне жодної автоматичної відповідальності. Закон не містить норми, яка зобов’язує власника міняти лічильник лише через його вік. Вирішальним є не модель і не рік випуску, а те, чи визнаний прилад обліку придатним до експлуатації та чи має він чинну повірку.

Юридичні наслідки можуть виникати лише у випадку, якщо енергопостачальник або оператор системи розподілу провів перевірку і зафіксував порушення документально - склав акт, зазначив, що лічильник несправний, не пройшов повірку або не відповідає вимогам, і видав письмову вимогу (припис) про його заміну. Без такої перевірки і без офіційного документа будь-які усні рекомендації замінити лічильник не створюють для власника жодного обов’язку і не можуть бути підставою для штрафів.

Якщо ж припис про заміну все-таки був і його ігнорувати, тоді ризики вже практичні: постачальник може перейти на нарахування за нормативами, що зазвичай значно дорожче фактичного споживання, або вживати заходів у межах договору на електропостачання.

З повагою! Щасти Вам!

Вітаю!

Згідно з урядовими рішеннями, подібні лічильники мали бути вилучені з експлуатації ще до 2012 року, однак на практиці вони й досі встановлені у частині домогосподарств.

Процедура заміни лічильника для споживачів є безоплатною та проводиться коштом оператора системи розподілу.

Єдина вимога до власників житла – забезпечити доступ до електролічильника у погоджений час.

ДОБРОГО ДНЯ, АРТЕМЕ! ПИТАННЯ ДОСИТЬ ДИСКУСІЙНЕ НАРАЗІ і ВІДПОВІДНОЇ СУДОВОЇ ПРАКТИКИ АБО НЕМАЄ, АБО МАЛО. ЯК правило суди враховують або норми закону і їх співвідношення з прийнятими нормами нац.регулятором НКРЕКП, а також чи належним чином повідомлявся споживач постачальником комунальної послуги про необхідність замінити лічильник на більш сучасний. У Вашому випадку не бачу проблеми по заміні. Це енергопостачальна компанія зобов"язана зробити за свій, а не за Ваш рахунок.

Пункту 5.5.5 глави 5.5 розділу V Правил роздрібного ринку електричної енергії , затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312 (в редакції від 01.07.2025 р.)

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18#Te...

Споживач електричної енергії зобов'язаний:

14) не перешкоджати заміні засобів комерційного обліку у разі здійснення такої заміни за рахунок постачальника послуг комерційного обліку або оператора системи;

Щасти Вам!

З повагою та розумінням, Я.О. Турчин

Зараз немає можливості туди приїхати. Вони поштою присилають листи на найближче поштове відділення "Укрпошти". Якщо я його заміню по приїзду додому. Приблизно через 2 роки. Буде якась відповідальність у вигляді штрафу?

---

ЖОДНИХ ШТРАФНИХ САНКЦІЙ НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО.

ПРОІНФОРМУЙТЕ ЇХ ЛИСТОМ, ЩО ВИ ЗАРАЗ ЗА КОРДОНОМ - Е/Е НЕ КОРИСТУЄТЕСЬ.

Доброго дня.

Заміна засобу обліку залежить від типу, конструктивних особливостей та часу виготовлення лічильника. Для індукційних однофазних лічильників це 8 років, для індукційних трифазних – 4 роки, і для електронних однофазних і трифазних інтервал становить 6 років.

Свідченням того, що лічильник пройшов повірку та обліковує електричну енергію відповідно своєму класу точності, є наявність на лічильнику електроенергії пломб з тавром організації, уповноваженої на проведення повірки та/або пломб з тавром виробника. Пломби встановлені на лічильнику таким чином, щоб унеможливити порушення герметичності корпусу без їх пошкодження.

Згідно підпунктів 13, 14 пункту 5.5.5 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» споживач електричної енергії зобов’язаний забезпечити безперешкодний доступ представникам оператора системи розподілу електроенергії до розрахункового засобу комерційного обліку та не перешкоджати проведенню його заміни. В іншому разі на споживача складається акт про недопуск, який є підставою часткового або повного припинення електропостачання.