Задайте питання юристу

979 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Права людини, 12 лютого 2026, питання №146487

Повернення коштів за курс

Оплатила курс онлайн без договору. Ціна 1250$
В кінці навчання зрозуміла, що не розраховувала на такий обʼєм інформації, зрозуміла, що не використаю навчання для себе.
Написала через 2 місяця про це їм. Щоб повертали кошти. Квитанція є. Не повертають.
Як офіційно зробити так, щоб повернули кошти.

Відповіді юристів (2)

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю Вас.

    На жаль, але тут немає дієвих дій, які 100 % стимулюють контрагента повернути Вам кошти. Ви можете спробувати подати лист-претензію, якщо на нього не буде реакції - Вам треба буде звертатися до суду. На мій погляд, дана справа не може бути вирішена без суду.

    З повагою!

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Оксана!

    Ви впевнені, що не було договору? Можливо, в месенджерах чи на сайті надавача послуги є договір-оферти?

    В цілому, Вам необхідно надіслати офіційний лист претензію щодо повернення коштів. Якщо Вам буде відмовлено, то необхідно звертатись до суду.

    Лист-претензія про невиконання умов договору - це письмовий документ, який надсилається однією зі сторін угоди (контракту) іншій стороні з метою звернення уваги на факт порушення або невиконання умов, визначених в угоді. Цей лист має на меті висунення претензій та вимог щодо відновлення правомірного стану, компенсації збитків чи інших заходів для вирішення спростувань, які виникли в результаті порушення договору.

    У листі-претензії зазвичай зазначаються:

    1. Інформація про Сторони: Повна назва та адреса обох сторін угоди.
    2. Деталі Договору: Згадка про конкретний договір, його номер, дату укладення та важливі умови.
    3. Опис Порушення: Детальний опис фактів порушення договору, вказання на конкретні пункти, які були порушені.
    4. Вимоги та Заходи: Визначення конкретних вимог до сторони, яка порушила договір, та зазначення заходів, які слід вжити для відновлення стану справедливості.
    5. Термін Відповіді: Зазначення терміну, протягом якого очікується відповідь на лист-претензію.

    Лист-претензія є першим етапом вирішення конфліктів та може служити основою для подальших юридичних заходів, якщо сторони не досягнуть домовленості. Одержувач листа має можливість відповісти на претензії, узгодити умови врегулювання, або запропонувати інші способи вирішення ситуації.

    https://inseinin.com.ua/business/tpost/h1uxkt5ks1-...

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA