Віддалене подовження відстрочки

Доброго дня, Олег!

1.Чи можу я віддалено подати пакет документів з Чернівців поштою?

Ви без проблем можете звернутися до будь-якого ЦНАП в Чернівцях і подати документи про відстрочку саме до них, так як послуга є екстериторіальною.

З 1 листопада 2025 року ТЦК вже не приймать документи, все відбувається виключно через ЦНАП або онлайн через Резерв+

До ЦНАП рекомендую звертатись на початку травня, адже якщо це буде раніше, то комісія розгляне Ваші документи та надасть формальну відповідь, що поки є наявна відстрочка, то вони відмовлять у призначенні нової.

Якщо Ви бажаєте, то додатково можете подати до ТЦК заяву про продовження відстрочки, але більш ефективно звертатись до ЦНАП та офорлювати нову, а не продовжувати стару.

2.Який зараз пакет документів треба долучати до листа і який шаблон заяви?

Ваша підстава для відстрочки ПУНКТ 5 ЧАСТИНИ 1 СТАТТІ 23 ЗАКОНУ УКРАЇНИ “ПРО МОБІЛІЗАЦІЙНУ ПІДГОТОВКУ ТА МОБІЛІЗАЦІЮ”згідно якого не підлягають мобілізації жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які ВИХОВУЮТЬ дитину з інвалідністю віком до 18 років;

ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ВІДСТРОЧКИ ЗА ПУНКТОМ 5 (якщо будете подавати в ЦНАП, а не онлайн через Резерв+):

1. Свідоцтво про народження дитини

2. Документ про інвалідність дитини (медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою № 080/о, АБО індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу)

3. Ваш військово-обліковий документ (можна надати е-ВОД з Резерв+)

4. Паспорт та РНОКПП

Заява про відстрочку заповнюється адміністратором ЦНАП.

На даний час при подачі документів через ЦНАП - оригінали вже не забирають. Адміністратор ЦНАП їх відсканує та відправить електронним способом до комісії ТЦК. Вам же адміністратор видасть ОПИС вхідних документів. На час розгляду документів для відстрочки (7-15 днів) та після її оформлення Вас не мають права направляти на ВЛК чи вчиняти щодо Вас мобілізаційні заходи.

Відомості про оформлену відстрочку автоматично надійдуть до Резерв+

3.І чи обовʼязково мені приходити за бумажним варіантом відстрочки в ТЦК? Бо після декількох прильотів в їх будівлю не дуже б хотілось там знаходитись, особливо стояти в черзі на вулиці по декілька годин.

Паперову довідку про відстрочку вже не видають звичайним військовозобов'язаним. Вона передбачена лише для військовозобов’язаних СБУ та розвідувальних органів.

Тому після відображення відстрочки в Резерв+ Вам не потрібно відвідувати ТЦК.

Відповідно до пункту 60 постанови КМУ 560 У разі позитивного рішення комісії відомості щодо надання відстрочки (строк відстрочки та строк дії відповідних законних підстав (настання обставин, за яких особа втрачає законні підстави на відстрочку) протягом одного дня з дати прийняття такого рішення вносяться до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів та відображаються в електронному кабінеті призовника, військовозобов’язаного, резервіста, а не пізніше двох днів з дати прийняття такого рішення заявникові повідомляється про це у способи, визначені цим пунктом, та видається роздрукований (оновлений) військово-обліковий документ, сформований відповідно до Порядку оформлення (створення) та видачі військово-облікового документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 559 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2978), або довідка за формою згідно з додатком 6 (для військовозобов’язаних СБУ та розвідувальних органів).

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Щиро бажаю Вам успіхів!

Доброго дня.

Наразі процедура подання документів щодо оформлення відстрочки була змінена, і тепер центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) офіційно залучені до процесу прийому заяв на відстрочку.

Згідно п. 58 Порядку №560 за наявності підстав для одержання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період військовозобов’язані (крім заброньованих та посадових (службових) осіб, зазначених у підпунктах 16-23 пункту 1 та пункту 5 додатка 5, військовозобов’язаних СБУ чи розвідувальних органів) особисто через центри надання адміністративних послуг подають на ім’я голови комісії районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу за місцем перебування на військовому обліку заяву про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період. Заява повинна містити такі обов’язкові відомості про військовозобов’язаного:

прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності);

реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);

дату народження;

адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);

адресу електронної пошти;

контактний номер телефону.

Військовозобов’язані СБУ чи розвідувальних органів подають заяву про надання відстрочки від призову на військову службу за призовом під час мобілізації за формою згідно з додатком 4 особисто на ім’я голови комісії в Центральному управлінні або регіональному органі СБУ чи відповідному розвідувальному органі за місцем перебування на військовому обліку.

До заяви додаються документи, що підтверджують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку, зазначені у переліку згідно з додатком 5.

Згідно з Переліком:

для підтвердження інвалідності дитини - подаються медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;

для підтвердження повноважень опікуна, піклувальника - подається рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради, сільської, селищної ради об’єднаної територіальної громади або рішення суду про встановлення опіки, піклування та свідоцтво про народження дитини.

Перелік документів є вичерпним.

Однак у вашій ситуації ключовим залишається застереження «за місцем перебування на військовому обліку». Оскільки ви перебуваєте на обліку в Сумському ТЦК, звернутися через ЦНАП у Чернівцях для вирішення питання в Сумах може бути технічно неможливо. ЦНАПи зазвичай працюють за територіальним принципом або через інтегровані системи, які наразі не завжди дозволяють передавати заяви на розгляд комісій в інші області. Тому перед візитом до чернівецького ЦНАПу варто уточнити, чи мають вони технічну можливість прийняти заяву саме для передачі до Сумської області.

Вітаю!

НЕ ТУРБУЙТЕСЬ, ЦЕ ЗАРАЗ ТАК ПРАЦЮЄ "РЕЗЕРВ+" - ВІДСТРОЧКА АВТОМАТИЧНО ПРОДОВЖУЄТЬСЯ ДО ДНЯ ЗАВЕРШЕННЯ МОБІЛІЗАЦІЇ, ТА АВТОМАТИЧНО ПРОДОВЖУЄТЬСЯ ПІСЛЯ ПРИЙНЯТТЯ УКАЗУ ПРЕЗИДЕНТА ПРО ПРОДОВЖЕННЯ МОБІЛІЗАЦІЇ.

Згідно з Указом Президента України № 41/2026 від 12 січня 2026 року, строк проведення загальної мобілізації продовжено. Воєнний стан та мобілізацію в Україні продовжено на 90 діб — з 3 лютого 2026 року до 4 травня 2026 року. Це рішення затверджено Верховною Радою.

НЕ ХВИЛЮЙТЕСЬ, ВИ МАЄТЕ 100% ПРАВО НА ПРОДОВЖЕННЯ ВІДСТРОЧКИ.

ЗАРАЗ ОФОРМЛЕННЯ ТА ПРОДОВЖЕННЯ ВІДСТРОЧКИ МОЖЛИВЕ ТІЛЬКИ АВТОМАТИЧНО АБО ЧЕРЕЗ ЦНАП (В РАЗІ ВІДМОВИ В АВТОМАТИЧНОМУ ПРОДОВЖЕННІ) - ТЦКСП ПОВНІСТЮ ВІДСТОРОНЕНО ВІД ПРИЙОМУ ДОКУМЕНТІВ.

ПОДАТИ ДОКУМЕНТИ МОЖЛИВО ТІЛЬКИ ОСОБИСТО ЧЕРЕЗ ОПЕРАТОРА ЦНАП.

ЗАКОН УКРАЇНИ

"Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію"

Стаття 23. Відстрочка від призову на військову службу під час мобілізації

1. Не підлягають призову на військову службу під час мобілізації військовозобов’язані:

5) жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років;

---

ОСЬ ОФІЦІЙНА ПОЗИЦІЯ МО УКРАЇНИ З ЦЬОГО ПИТАННЯ:

https://mod.gov.ua/news/batki-ditej-z-invalidnisty...

У застосунку для військовозобов’язаних Резерв+ запустилась можливість отримати відстрочку для батьків дітей з інвалідністю — прозоро, швидко, без довідок та черг.

Система автоматично перевіряє інформацію в державних реєстрах, а користувач отримує результат у смартфоні.

Хто може скористатись новими онлайн-відстрочками

Послугу можуть отримати:

• рідні батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
• рідні батьки повнолітньої дитини з інвалідністю (I або II групи).

Якщо обидва батьки військовозобов’язані, кожен із них може окремо подати запит на відстрочку в Резерв+.

Головна умова — інформація про встановлену інвалідність має бути чинна та внесена до інформаційних систем Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності.

Як подати запит через Резерв+

Насамперед оновіть застосунок до останньої версії в App Store або Google Play (бажано увімкнути автоматичне оновлення).

1. Авторизуйтесь у застосунку.
2. На головному екрані натисніть три крапки → виберіть «Подати запит на відстрочку» → виберіть потрібний тип відстрочки.
3. Надішліть запит і дочекайтеся сповіщення з результатом.

Якщо не вдалось отримати відстрочку

Система може відмовити в оформленні відстрочки — найчастіше через те, що в державних реєстрах відсутні або неповні дані про дитину чи її інвалідність.

Оновити дані можна онлайн — в Електронному кабінеті особи з інвалідністю. Якщо дитина ще не зареєстрована в системі, спочатку її треба зареєструвати.

Також дані можна оновити в установах. Повідомлення з відмовою в застосунку підкаже, куди звернутися — до найближчого центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), органу соціального захисту населення (ОСЗН) за місцем проживання чи Пенсійного Фонду України (ПФУ).

Якщо вам запропоновано звернутися до ОСЗН/ЦНАП, майте на увазі, що найшвидше це зробити в ОСЗН — їхні фахівці мають технічну можливість одразу внести зміни до реєстру. У ЦНАП процедура може тривати трохи довше, оскільки документи передаються до ОСЗН для обробки.

Якщо система повідомляє, що реєстри тимчасово недоступні, повторіть запит пізніше.

Зверніть увагу: записи про інвалідність у реєстрах мають бути чинними. Якщо строк дії документа про інвалідність закінчився і дитина не пройшла переогляд, послуга буде недоступна. У такому разі оновлювати дані не потрібно — подати запит можна буде після отримання нового документа.

Які документи потрібні для оновлення

При зверненні до ЦНАП або ОСЗН треба мати з собою такі документи:

• свідоцтво про народження або ID-картка дитини;
• РНОКПП дитини (якщо є);
• пенсійне посвідчення (якщо є);
• якщо дитина неповнолітня — медичний висновок про інвалідність (форма № 080/о);
• якщо дитина повнолітня — довідка до акта огляду МСЕК (форма № 157-1/о);
• РНОКПП одного з батьків;
• витяг про зареєстроване місце проживання.

Якщо ви користуєтесь Електронним кабінетом, достатньо скан-копій цих документів, без оригіналів.

Якщо система все одно не знаходить дитину

У такому випадку фахівець ЦНАП або ОСЗН має перевірити дані разом з вами. Причина може бути у помилці введення. Перевірте серію та номер свідоцтва про народження, номер медичного висновку або довідки МСЕК, дати огляду та строк дії документа.

Про послугу

Оформлення відстрочки в застосунку відбувається автоматично — завдяки обміну даними між державними реєстрами. Для батьків дітей з інвалідністю система перевіряє інформацію з реєстрів Мінсоцполітики, ДРАЦС та Пенсійного фонду. Процес зазвичай триває лише кілька годин і не потребує збору довідок. Резерв+ дозволяє отримати рішення прозоро, швидко та без зайвої бюрократії.

ПРОДОВЖЕНА ВІДСТРОЧКА БУДЕ ВІДОБРАЖЕНА В "РЕЗЕРВ +" - ПАПЕРОВА ВЕРСІЯ ВІДСТРОЧКИ НЕПОТРІБНА.

ОСЬ ОФІЦІЙНЕ РОЗ'ЯСНЕННЯ МІНІСТЕРСТВА ОБОРОНИ УКРАЇНИ:

https://mod.gov.ua/news/elektronnij-dokument-u-rez...

Уряд оновив порядок оформлення військово-облікових документів: відтепер вони створюються виключно в електронному форматі.

Таким чином Резерв ID стає основною формою військово-облікового документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів. Отримати його можна безпосередньо у застосунку Резерв+.

Для громадян, які не мають можливості завжди користуватись електронним документом, доступна паперова версія. Її можна:

• роздрукувати самостійно, завантаживши PDF у Резерв+ або на порталі Дія.
• отримати у ТЦК та СП, де документ сформують в електронному вигляді та нададуть роздруківку.

Доброго дня, Олег!

Я вірно розумію, що минулу відстрочку Ви оформлювали ще через ТЦК?

1.Чи можу я віддалено подати пакет документів з Чернівців поштою?

На жаль, ні. Ви можете подати документи до ЦНАП у місті Чернівці. Ще з листопада 2025 року ТЦК не приймає документи для оформлення відстрочки, тож надсилання останніх поштою до ТЦК нічого Вам не надасть.

2.Який зараз пакет документів треба долучати до листа і який шаблон заяви?

Заяву зараз готувати не потрібно,її заповнює на місті адміністратолр ЦНАП й паралельно сканує підтверджувальні документи. Пакет документів для відстрочки не змінювався, отже Вам необхідно мати при собі:

• Ваш паспорт та РНОКПП,
• військово-обліковий документ,
• свідоцтво про народження дитини,
• документ, який підтверджує інвалідність дитини: медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарськоконсультативною комісією лікувально-профілактичного закладу,

3.І чи обовʼязково мені приходити за бумажним варіантом відстрочки в ТЦК? Бо після декількох прильотів в їх будівлю не дуже б хотілось там знаходитись, особливо стояти в черзі на вулиці по декілька годин.

ТЦК більше не видають Додаток 6 військовозобов'язаним. Останній передбачений лише для військовозобов'язаних СБУ чи розвідувальних органів. Тож, підтвердженням надання відстрочки у Вашому випадку є відповідна інформація у Резерв+.

Я в курсі, що резерв+ може автоматично подовжити відстрочку і в багатьох вона оновилась, але так як, я зараз находжусь далеко від свого міста, то не хочу ризикувати в дорозі з малою дитиною.

Я Вас розумію, сподіваюся, що відстрочка продовжиться автоматично і Вам буде не потрібно звертатися до ЦНАП.

Якщо все ж таки відстрочка не продовжиться автоматично, то Ви можете подати документи на її оформлення через будь який ЦНАП на території України, або ж спробувати відправити запит через застосунок Резерв+. Нижче надаю Вам порядок оформлення відстрочки через ЦНАП та через Резерв+.

Згідно ПОРЯДКУ подання через центри надання адміністративних послуг із використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг заяв про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затверджений Постановою КМУ №560 від 16 травня 2024 року:

"5. Для отримання послуги суб’єкт звернення подає через адміністратора центру заяву в електронній формі (у разі технічної реалізації такої можливості засобами Порталу Дія) на ім’я голови комісії районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу за місцем перебування суб’єкта звернення на військовому обліку (далі — суб’єкт надання послуги), у якій зазначаються відомості, передбачені Порядком призову.

До заяви додаються електронні копії паперових документів (скановані копії), що підтверджують право на відстрочку, зазначені у переліку згідно з додатком 5 до Порядку призову.

6. Заява подається суб’єктом звернення через центр особисто. Подання заяви представником суб’єкта звернення не допускається.

7. Заява може бути подана через адміністратора центру після проходження ним електронної ідентифікації та автентифікації на Порталі Дія з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, електронного підпису або інших засобів електронної ідентифікації, які дають змогу однозначно встановити його особу, а також після здійснення ідентифікації суб’єкта звернення на підставі документа, що посвідчує його особу, та документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків (картки платника податків) (крім випадків, коли особа через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомила про це відповідному контролюючому органу і має відмітку або інформацію в паспорті громадянина України).

8. Подальше формування заяви припиняється після ідентифікації суб’єкта звернення, якщо засобами Порталу Дія автоматично отримано відомості про те, що суб’єкт звернення уже має подану засобами Порталу Дія заяву про отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, щодо якої не прийняте остаточне рішення в порядку, передбаченому Порядком призову.

У випадку, передбаченому цим пунктом, засобами Порталу Дія формується інформаційне повідомлення у форматі, придатному для його завантаження та друку, із зазначенням підстав для припинення подальшого формування заяви та рекомендаціями щодо подальших дій суб’єкта звернення. Таке інформаційне повідомлення відображається в особистому кабінеті адміністратора центру на Порталі Дія, роздруковується ним без використання спеціальних бланків та/або додаткового засвідчення підписом чи скріплення гербовою печаткою та видається суб’єкту звернення (на вимогу).

9. За відсутності підстави для припинення подальшого формування заяви, передбаченої пунктом 8 цього Порядку, заява в електронній формі формується адміністратором центру на підставі відомостей та документів, наданих суб’єктом звернення, засобами Порталу Дія автоматично у формі, придатній для сприйняття її змісту, роздруковується та надається суб’єкту звернення для перевірки та підписання, після чого на неї накладається кваліфікований електронний підпис або удосконалений електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, адміністратора центру.

Сформована та підписана адміністратором центру заява блокується для редагування з накладенням на неї кваліфікованої електронної печатки технічного адміністратора Порталу Дія. Відповідальність за достовірність відомостей, що містяться в заяві та доданих до неї документах, несуть суб’єкти звернень.

10. Формування заяви в електронній формі засобами Порталу Дія припиняється у разі, коли зазначені в заяві відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний та/або формато-логічний контроль.

11. Відомості про суб’єкта звернення (прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) та реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), що містяться в заяві, невідкладно надсилаються засобами Порталу Дія з використанням системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів “Трембіта” до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів (далі — Реєстр) для отримання/підтвердження відомостей, передбачених абзацом другим цього пункту.

У порядку електронної інформаційної взаємодії з Реєстром автоматично отримуються/підтверджуються відомості про факт перебування/неперебування суб’єкта звернення на військовому обліку громадян України (внесення/невнесення відомостей про нього до Реєстру).

12. Подальший рух заяви припиняється, якщо у порядку електронної інформаційної взаємодії, передбаченої пунктом 11 цього Порядку, отримано/підтверджено відомості про те, що суб’єкт звернення не перебуває на військовому обліку громадян України (відомості про нього не внесено до Реєстру). У випадку, передбаченому цим пунктом, засобами Порталу Дія формується інформаційне повідомлення у форматі, придатному для його завантаження та друку, із зазначенням підстав для припинення подальшого руху заяви та рекомендаціями щодо подальших дій суб’єкта звернення. Таке інформаційне повідомлення відображається в особистому кабінеті адміністратора центру на Порталі Дія, роздруковується ним без використання спеціальних бланків та/або додаткового засвідчення підписом чи скріплення гербовою печаткою та видається суб’єкту звернення (на вимогу).

13. За відсутності підстави для припинення подальшого руху заяви, передбаченої пунктом 12 цього Порядку, заява та додані до неї документи автоматично засобами Порталу Дія з використанням системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів “Трембіта” надсилаються до захищеної системи електронного документообігу Міноборони для наступної передачі суб’єкту надання послуги.

У випадку, передбаченому цим пунктом, засобами Порталу Дія формується інформаційне повідомлення про успішне надсилання заяви суб’єкту надання послуги. Таке інформаційне повідомлення відображається в особистому кабінеті адміністратора центру, використовується для інформування суб’єкта звернення та не підлягає завантаженню, друку та/або видачі.

При цьому адміністратором центру надається суб’єкту звернення опис вхідного пакета документів.

14. Суб’єкт надання послуги опрацьовує заяву, після чого надсилає засобами Реєстру в порядку електронної інформаційної взаємодії до центру, через який була подана заява, повідомлення про результат такого опрацювання (позитивне рішення про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період або рішення про відмову у її наданні). Інформування суб’єкта звернення здійснюється у порядку та строки, передбачені пунктом 60 Порядку призову.

У разі позитивного рішення: (оновлений) військово-обліковий документ автоматично формується відповідно до Порядку оформлення (створення) та видачі військовооблікового документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 559 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2978), та надсилається до особистого кабінету адміністратора центру на Порталі Дія у порядку електронної інформаційної взаємодії між Реєстром та Порталом Дія;

адміністратор центру не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня надходження повідомлення про позитивний результат надання послуги та (оновленого) військово-облікового документа повідомляє про це суб’єкту звернення, роздруковує такий документ без використання спеціальних бланків та/або додаткового засвідчення підписом чи скріплення гербовою печаткою та видає його суб’єкту звернення.

У разі прийняття рішення про відмову у наданні відстрочки адміністратор центру роздруковує відповідне повідомлення про відмову у наданні відстрочки без використання спеціальних бланків та/або додаткового засвідчення підписом чи скріплення гербовою печаткою та видає його суб’єкту звернення (на вимогу).

Повідомлення про відмову за формою згідно з додатком 7 до Порядку призову з накладеною кваліфікованою електронною печаткою суб’єкта надання послуги також окремо підлягає надсиланню суб’єктом надання послуги технічним засобом електронної комунікації (електронною поштою) безпосередньо на адресу електронної пошти суб’єкта звернення, зазначену в заяві".

Оформлення відстрочки через Резерв+

Для цього ніяких документів подавати не потрібно, адже програма не приймає їх, а «шукає» необхідну інформацію в реєстрах.

Тож, щоб оформити відстрочку через «Резерв+» необхідно:

1. Натиснути іконку «...» поруч із ПІБ на головній сторінці «Резерв ID».
2. ⁠Вибрати пункт «Подати запит на відстрочку».
3. Натиснути «Почати».
4. Обрати підставу для оформлення відстрочки.
5. Перевірити та підтвердити персональні дані.
6. Натиснути «Подати запит»
7. Очікувати на сповіщення про результат розгляду.

У деяких випадках батьки дітей з інвалідністю іноді отримують відмову в оформленні відстрочки через те, що система не знаходить або не розпізнає дані про дитину в державних реєстрах. Найчастіше це трапляється через неповні або застарілі відомості. Виправити ситуацію можна, оновивши інформацію про дитину онлайн або безпосередньо в установах соціального захисту

Система може відмовити в оформленні відстрочки батькам дітей з інвалідністю – найчастіше через те, що в державних реєстрах відсутні або неповні дані про дитину чи її інвалідність.

Варіант 1

Оновити дані можна онлайн – в Електронному кабінеті особи з інвалідністю. Якщо дитина ще не зареєстрована в системі, спочатку її треба зареєструвати.

Варіант 2

Також дані можна оновити в установах.

Повідомлення з відмовою в застосунку підкаже, куди звернутися – до

1. найближчого центру надання адміністративних послуг (ЦНАП),
2. органу соціального захисту населення (ОСЗН) за місцем проживання,
3. Пенсійного Фонду України (ПФУ).

Якщо вам запропоновано звернутися до ОСЗН/ЦНАП, майте на увазі, що найшвидше це зробити в ОСЗН – їхні фахівці мають технічну можливість одразу внести зміни до реєстру. У ЦНАП процедура може тривати трохи довше, оскільки документи передаються до ОСЗН для обробки. Якщо система повідомляє, що реєстри тимчасово недоступні, повторіть запит пізніше.

Зверніть увагу: записи про інвалідність у реєстрах мають бути чинними. Якщо строк дії документа про інвалідність закінчився і дитина не пройшла переогляд, послуга буде недоступна. У такому разі оновлювати дані не потрібно – подати запит можна буде після отримання нового документа

Які документи потрібні для оновлення.

При зверненні до ЦНАП або ОСЗН треба мати з собою такі документи:

1. свідоцтво про народження або ID-картка дитини;
2. РНОКПП дитини (якщо є);
3. пенсійне посвідчення (якщо є);
4. якщо дитина неповнолітня – медичний висновок про інвалідність (форма № 080/о);
5. якщо дитина повнолітня – довідка до акта огляду МСЕК (форма № 157-1/о);
6. РНОКПП одного з батьків;
7. витяг про зареєстроване місце проживання.

Якщо ви користуєтесь Електронним кабінетом, достатньо скан-копій цих документів, без оригіналів.

Якщо система все одно не знаходить дитину

У такому випадку фахівець ЦНАП або ОСЗН має перевірити дані разом з вами. Причина може бути у помилці введення.

Перевірте серію та номер свідоцтва про народження, номер медичного висновку або довідки МСЕК, дати огляду та строк дії документа.

Крім того, проблема може полягати в некоректній інформації в реєстрах ДРАЦС – тоді необхідно звертатись до органів ДРАЦС.

З повагою, адвокат Айвазян.

Вітаю, на сьогодні Вам не потрібно направляти документи до ТЦК або особисто туди їхати, оскільки діючий порядок змінився -оформлення та продовження відстрочки фактично переведено в електронний формат або здійснюється через ЦНАП, а самі ТЦК вже не приймають такі заяви і не оформлюють їх у паперовому вигляді.

Ваше право на відстрочку є чітко визначеним законом, оскільки відповідно до положень Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» особи, які виховують дитину з інвалідністю до 18 років, не підлягають призову під час мобілізації. Це означає що за наявності підтверджуючих документів підстави для відстрочки у Вас є законні і достатні, і жодних додаткових умов закон не встановлює.

На практиці зараз працює механізм автоматичного продовження відстрочки через застосунок Резерв+. Після продовження строку мобілізації відповідними указами, система самостійно подовжує дію відстрочки без звернення особи.Тому у більшості випадків нічого додатково робити непотрібно -достатньо перевірити актуальний статус у застосунку. Саме там відображається чинність відстрочки і це є належним підтвердженням, паперові довідки окремо зараз не вимагаються.

Якщо ж автоматичного продовження не відбулося, тоді передбачено два варіанти дій. Перший - подати запит безпосередньо через той самий застосунок, де система самостійно перевіряє інформацію з державних реєстрів. Другий це звернутись до ЦНАП незалежно від місця перебування, оскільки територіальна прив’язка тут не є критичною. Важливо, що подання здійснюється особисто, адміністратор формує заяву в електронній формі, а від Вас вимагається лише надати документи для підтвердження права.

До таких документів відносяться паспорт, РНОКПП, військово-обліковий документ, свідоцтво про народження дитини та медичні документи що підтверджують інвалідність.Вони скануються та вносяться в систему, після чого відбувається автоматична передача даних до відповідних реєстрів і на розгляд уповноваженого органу. Рішення надалі також фіксується в електронному вигляді.

Окремо слід враховувати, що основна причина відмов при поданні через електронні сервіси - це відсутність або некоректність даних у державних реєстрах. Тобто якщо інформація про дитину або її інвалідність не підтягнулась це не означає відсутність права, а лише технічну проблему. У такому випадку потрібно оновити або виправити дані через органи соціального захисту, ЦНАП або відповідні реєстри, після чого повторно подати запит.

Отже, їхати до ТЦК, стояти в чергах чи отримувати паперове підтвердження наразі немає необхідності. Основний акцент зроблено на електронний облік, і достатнім доказом наявності відстрочки є її відображення у застосунку. Якщо система працює коректно і дані актуальні - відстрочка продовжується автоматично і без додаткових звернень.

З повагою, Адвокат Середницький