Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Купил клавиатуру на ROZETKA,выявил периодически появляющуюся неисправность+не устроило не подсвечивание символов.Вернул назад в период 14 дней.Приняли и прислали на вайбер сообщение что товар принят.Через 19 дней сказали что она исправна а когда я начал говорить о возврате денег состряпали фиктивный акт о том что товар не имеет товарного вида и пислал я им его в пыли и пятнах.Деньги возвращать отказываются и менять товар тоже.Нужна грамотная консультация юриста.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте, Андрей!
Рекомендую Вам подать:
- претензию администрации магазина о нарушении закона о защите прав потребителей и возврате денежных средств;
- жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей)для проведения проверки и принятия мер реагирования;
- иск в суд о защите прав потребителей и возврате денежных средств.
Удачи Вам!