Звонят коллекторы что делать ?

Добрый вечер Оксана! А где вы брали кредиты, укажите пожалуйста организации, сумму, сроки, по каждому отдельно и конкретно???

Возможно у коллекторов пропущены сроки исковой давности в три года с момента последнего платежа по кредиту. Когда Вы делали последний платеж по каждому кредиту?

Возможно сумма пени и штрафов превышает сумму тела кредита, возможно что то еще..., потому более точнее опишите ситуацию, где, когда, какую сумму, на какой срок вы брали по каждому кредиту, кода был последний платеж по каждому кредиту?

Если остались договора кредитов, то предлагаю их дать посмотреть юристам.

Коллекторы обычно перекупают безнадежные кредиты, но всегда, и начинают психологически давить на должника (потому не торопитесь отвечать на их звонки и займитесь юридическим анализом кредитов), но что бы сказать какие у Вас шансы нужно знать больше подробностей.

С уважением юрист Царев Р.В.

Здравствуйте, Оксана!

Действия коллекторов незаконные.

По всей видимости они не могут подать иск в суд, в связи с пропуском срока исковой давности (три года с даты погашения суммы задолженности по кредиту или последнего платежа), поэтому прибегают к угрозам и психологическому воздействию.

Неизвестно есть ли у коллекторов договор о переуступке права требования долга (факторинговый договор), а Вы имеете право его потребовать.

На указанные действия, в порядке ст.ст.60, 214 УПК Украины, Вы имеете право подать заявление в полицию о внесении ведомостей в Единый реестр досудебных расследований и открытии уголовного дела о вмешательстве в личную жизнь по ст.182 Уголовного кодекса Украины и от принуждении к выполнению гражданско-правовых обязательств по ст.355 Уголовного кодекса Украины.

В данной ситуации реально имеет место вмешательство в личную жизнь, сбор личной информации, за что предусмотрена ответственность по статье 182 Уголовного кодекса Украины.

Также, имеет место принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств, за что предусмотрена уголовная ответственность по статье 355 Уголовного кодекса Украины.

См. Уголовный процессуальный кодекс Украины

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4651-17

См. Уголовный кодекс Украины

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2341-14

На такие угрозы по телефону, рекомендую Вам блокировать данные номера телефонов и ставить в чёрный список.

Всего доброго!

Удачи Вам!

спасибо большое

Добрый вечер. Так они и скажут, как вы думаете, поэтому разговаривать с ними бесполезно. Они оказывают психологическое давление на должников, чтобы вынудить их погасить задолженность. Очень часто они в разговоре используют недостоверную информацию, на которую вообще не следует обращать внимание - приедем и опишем имущество, подадим заявление в полицию о мошенничестве и т.д. Если будут угрозы с их стороны, то пишите заявление в полицию.

Они могут присваивать себе властные полномочия, а это все доказательства для уголовного дела. Очень часто коллекторы угрожают, когда сроки исковой давности пропущены, то есть прошло более трех лет с момента вашего последнего платежа. В этой ситуации они не могут обратиться в суд, но свою работу по взысканию долгов должны выполнить. Внесите их номер телефона в черный список, так вы меньше будете нервничать.

Да на какой срок брался каждый кредит:

Уточните пожалуйста по кредиту 2012 г в Дельта банке в Одессе сумма 12700???

Уточните пожалуйста по кредиту 2014 г в ренессанс банк в Одессе сумма 5000 грн???

Жду Вашего точного ответа, это тоже Важно!!!

Доброго дня.

Спілкуватися з колекторами не варто. Підняли трубку, почули, що це колектор, відразу ж відбили виклик і додали телефон в «чорний список». І так робити при кожному дзвінку.

Якщо вони дійсно впевнені, що Ви їм щось винні - нехай звертаються до суду (чого вони зазвичай ніколи не роблять). Їхня звична практика - постійні телефонні дзвінки та вимагання сплатити кредит + захмарні проценти та штрафні санкції.

Якщо колектори будуть Вам загрожувати і вимагати грошей - звертайтеся в поліцію.

Щоб приїхати до Вас додому - вони повинні знати вашу адресу (не повідомляйте її їм).

Якщо вона уже їм відома і вони приїдуть до Вас і будуть чинити протиправні дії (наприклад, ломитися в квартиру) - відразу ж викликайте поліцію.

Щодо звернення в поліцію:

Вам необхідно подати заяву про вчинення кримінального правопорушення. У самій заяві потрібно максимально детально описати ситуацію і вказати, що Ви просите зареєструвати кримінальне провадження та розпочати розслідування. Посилатися на статті Кримінального кодексу України не обов'язково. Слідчий повинен самостійно кваліфікувати протиправні дії при реєстрації вашої заяви в Єдиному реєстрі досудових розслідувань.

Стаття 214. Початок досудового розслідування (КПК України - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4651-17):

1. Слідчий, прокурор невідкладно, але не пізніше 24 годин після подання заяви, повідомлення про вчинене кримінальне правопорушення або після самостійного виявлення ним з будь-якого джерела обставин, що можуть свідчити про вчинення кримінального правопорушення, зобов’язаний внести відповідні відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань, розпочати розслідування та через 24 години з моменту внесення таких відомостей надати заявнику витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Слідчий, який здійснюватиме досудове розслідування, визначається керівником органу досудового розслідування.

Стаття 303. Рішення, дії чи бездіяльність слідчого або прокурора, які можуть бути оскаржені під час досудового розслідування, та право на оскарження

1. На досудовому провадженні можуть бути оскаржені такі рішення, дії чи бездіяльність слідчого або прокурора:

1) бездіяльність слідчого, прокурора, яка полягає у невнесенні відомостей про кримінальне правопорушення до Єдиного реєстру досудових розслідувань після отримання заяви чи повідомлення про кримінальне правопорушення, у неповерненні тимчасово вилученого майна згідно з вимогами статті 169 цього Кодексу, а також у нездійсненні інших процесуальних дій, які він зобов’язаний вчинити у визначений цим Кодексом строк, - заявником, потерпілим, його представником чи законним представником, підозрюваним, його захисником чи законним представником, представником юридичної особи, щодо якої здійснюється провадження, володільцем тимчасово вилученого майна, іншою особою, права чи законні інтереси якої обмежуються під час досудового розслідування.

Стаття 304. Строк подання скарги на рішення, дії чи бездіяльність слідчого чи прокурора, її повернення або відмова відкриття провадження

1. Скарги на рішення, дії чи бездіяльність слідчого чи прокурора, передбачені частиною першою статті 303 цього Кодексу, можуть бути подані особою протягом десяти днів з моменту прийняття рішення, вчинення дії або бездіяльності. Якщо рішення слідчого чи прокурора оформлюється постановою, строк подання скарги починається з дня отримання особою її копії.

Всього доброго..

спасибо за ответ

Или заносите телефоны в черный список, или ложите трубку, прекращайте связь не отвечая, или предлагайте, если у них есть законные основания, обращаться в суд с иском на Вас. Вызовы в телефоне не удаляйте, копируйте в другом месте (тетради, компьютере). Если их звонки будут игнорироваться - со временем прекратятся; если вступите в переговоры или покажите свой испуг - давление усилится.

Оксана, вы не дали ответа когда был последний платеж, на какой срок брались кредит, каждый конкретно, себя можно чувствовать уверенно и не общаться с коллекторами, когда вы будете уверены, что у Вас есть шанс на победу в суде, а у меня пока такой уверенности до конца по вашему вопросу нету.

Звонят коллекторы что делать ?

Доброй ночи, в 2012 и 2014 году я взяла денежные кредиты , спустя время перестала их оплачивать так как не было возможности и денег не хватало даже на жизнь. С того момента много чего поменялось , и место жительства и номера телефонов, но несколько недель назад мне начали названивать на мои номера коллекторы и я не знаю как быть, отвечать ли, и что им говорить ? Боюсь что они скажут выплатить очень большую сумму которую я не потяну . Что делать в такой ситуации ?

изначально нужно понимать есть решение или нет, а дальше исходить из этого.

Кроме того надо понимать их полномочия и что у них есть.

Обращайтесь - посмотрю по реестра есть ли решение суда или документы в исп службе

Что делать когда звонят коллекторы Украина?

Поэтому если Вам звонят коллекторы, в первую очередь просите прислать Вам на почту как минимум заверенные копии договора «факторинга» или договора переуступки долга, на основании которого коллекторам перешло право требования Вашего долга.Дело в том, что вопросы коллекторской деятельности не урегулированы действующим законодательством, не установлены определенные «рамки», которых должны придерживаться коллекторские фирмы, выполняя свою работу Как показывает практика, коллекторские (факторинговые) фирмы скупают у банков или даже у коммунальных предприятий долги граждан за копейки, но тем не менее приобретают право требовать у должника всю сумму, включая проценты и штрафные санкции. Первое что нужно выяснить - это факт передачи конкретной коллекторской компании вашей задолженности. Нередки случаи, когда под видом коллекторской компании звонят мошенники, которые каким-то образом получили базу должников банка, и звонят всем должникам с требованием погасить долг на их счет. Такие требования очевидно незаконны и их действия составляют состав преступления, предусмотренного ст. 190 УК Украины «мошенничество». Поэтому если Вам звонят коллекторы, в первую очередь просите прислать Вам на почту как минимум заверенные копии договора «факторинга» или договора переуступки долга, на основании которого коллекторам перешло право требования Вашего долга. Помните, что в соответствии с ч.2 ст. 517 ГК Украины должник имеет право не исполнять свое обязательство до предоставления ему доказательств перехода права к новому кредитору.Дальше, если Вам все же предоставят соответствующие документы, Вы можете проверить их действительность в том же банке, которому Вы были должны. Если банк опровергает факт заключения таких договоров – заявление в полицию о совершении преступления.

Во многих случаях коллекторы отказываются предоставлять какие-либо документы и просто угрожают большими финансовыми санкциями, насилием, звонят родственникам и т.д.

Учитывая то, что специальный закон, который бы регламентировал деятельность коллекторов отсутствует, придётся защищаться, как говориться подручными средствами, т.е. применять нормы уголовного и уголовно-процессуального кодекса.Защита интересов должника в порядке гражданского судопроизводства в случаях если сами коллекторы в суд не обращаются, как показывает практика, неэффективна. Подача исков о защите чести и деловой репутации, запрете звонить и писать письма и т.д. не приведет к желаемому результату и требует достаточно большого времени, в то время как коллекторы «напрягают» Вас каждый день.

Следственно первым что необходимо делать, так это – фиксировать все незаконные действия коллекторов и готовить заявление в полицию. Успех данного дела будет зависеть от того, что Вы сможете приложить к своему заявлению и насколько настойчиво Вы будете торопить следователя.

Если Вам звонят коллекторы – возьмите другой телефон и снимайте на видео весь процесс переговоров, при этом обязательно перед тем как поднять трубку запечатлите факт звонка, номер входящего телефона на экране, снимите трубку и включите громкую связь. Также сохраняйте всю переписку по почте, электронной почте и смс. В ходе разговора обязательно уточните кто звонит, какая фирма, имя сотрудника, по какому поводу и т.д.

Помните, что описанные выше незаконные действия коллекторов могут быть квалифицированы по следующим статьям Уголовного кодекса, в зависимости от каждой конкретной ситуации:

- ст. 190 УК Украины – мошенничество (завладение денежными средствами путем обмана или злоупотреблением доверием);

- ст. 189 УК Украины – «вымогательство» (требование передать имущество или совершить какие-либо действия имущественного характера с угрозой применения насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждения их имущества и т.д.)

- ст. 195 УК Украины – «угроза уничтожения имущества»;

- ст. 355 УК Украины – «принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств» с угрозой насилия над потерпевшим или его родственниками, при отсутствии признаков вымогательства.

При этом в большинстве случаев сам по себе факт угроз уже будет составлять оконченный состав преступления.ак только Вы собрали доказательства, подтверждающие противоправные действия коллекторов, необходимо оформить заявление в полицию, проконтролировать регистрацию Вашего заявления в Едином реестре досудебных расследований (ЕРДР), ну и, естественно, контактировать со следователем. Дальнейшие действия и переговоры следует согласовывать со следствием. Ведь только путем следственных действий можно будет установить кто именно Вам звонит, имеет ли данное лицо отношение к коллекторской фирме, есть ли у них документы, подтверждающие право требования по долгам и т.д.Следует отметить, что такая тактика уже принесла определенные плоды и в октябре 2017 года в г. Киеве была задержана преступная группа коллекторов, которых арестовали и заключили под стражу. Если не отите этим заниматся смениете телефон и вообще с ними не общайтесь пусть идут в суд туда их и посылайте.

Добрый день. Судя по срокам и годам, которые вы указали , вышли сроки исковой давности и коллекторы вас беспокоят, чтоб напугать и выбить хоть что-то. Смело предлагайте им все документы и требования в письменном виде высылать вам по почту и не реагируйте на эти письма. Если они сильно настырные , говорите им , что обратитесь в полицию. Ничего им не платите и ведите никаких переговоров. удачи!

Добрый день.Вам правильно порекомендовали не общаться с коллекторами, сбрасывать звонки и т.д., т. не обращать внимания, раз Вы уже столько лет не платили и накопили долг. Скорее всего в судебном порядке вряд ли будут взыскивать долг, потому что понятно, что срок исковой давности прошел. Сейчас "практикуют" по другому: банк или другое финансовое учреждение обращается к частному нотариусу с заявлением об исполнительной надписи ( виконавчий напис), нотариус выдает исполнительную надпись, которая приравнивается к исполнительному документу, дальше - частный исполнитель, а он может наложить аресты на все счета и т.д. Если после угроз у Вас заблокируют карточный счет, тогда нужно будет Вас обращаться в суд и доказывать, что это незаконно, так как по крайней мере, прошел срок исковой давности. По такой категории дел практики уже достаточно. Частный исполнитель в рамках исполнения надписи нотариуса может наложить запрет выезда за границу. Если хотите бороться- не сдавайтесь.

Удачи

Добрий день.

По-перше, щодо колекторів.

Якщо є погрози щодо Вас, Ваших близьких осіб - фіксуйте та звертайтеся до поліції.

Вам потрібно звернутися із заявою до поліції в порядку ст. 214 КПК.

Відповідно до ст. 214 КПк - Слідчий, прокурор невідкладно, але не пізніше 24 годин після подання заяви, повідомлення про вчинене кримінальне правопорушення або після самостійного виявлення ним з будь-якого джерела обставин, що можуть свідчити про вчинення кримінального правопорушення, зобов’язаний внести відповідні відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань, розпочати розслідування та через 24 години з моменту внесення таких відомостей надати заявнику витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Слідчий, який здійснюватиме досудове розслідування, визначається керівником органу досудового розслідування.

Після того, як Ви подали заяву (подається у 2 екз., один залишаєтсья у Вас із штампом про прийняття заяви поліцією) у слідчого є 24 години для того, щоб внести відомості ждо ЄРДР та відкрити кримінальну српаву.

Якщо це не зроблено, необхідно в порядку ст. 303-304 КПК оскаржити таку бездіяльінсть до слідчого судді районного суду та зобов'язати слідчого внести відомості до ЄРДР та надати Вам витяг.

Після того,як кримінальна справа буде відкрита - слідчий буде зобов'язанний провести слідчі дії та встановити наявність/відстутність протиправних дій у особи.

По-друге, щодо кредитів.

Зрозуміло, що оскільки Ви взяли на себе зобов'язання вертати гроші, Ви це повинні робити. Але, потрібно також розуміти, чи не сплинув у даному випадку строки позовної давності до суду.

Відповідно до ст. 256 ЦК - Позовна давність - це строк, у межах якого особа може звернутися до суду з вимогою про захист свого цивільного права або інтересу.

Згідно з ст. 257 ЦК - Загальна позовна давність встановлюється тривалістю у три роки.

Отже, якщо з того моменту, коли Ви перестали сплачувати кредит, сплинуло 3 роки, або з останнього платежу, що передбаченний у графікі погашення, сплинуло 3 роки, то така позовна давність пропущена. Та з Вас у судовому порядку стягнути нічого не вийде. Але, зрозуміло, що потрібно дивитися договір, щоб точно сказати.

Також, дізнайтеся, чи немає щодо Вас виконавчих проваджень )скористуйтеся реєстром борєників). Якщо є - потрібно отримати рішення суду та оскаржити його.

Сподіваюсь відповідь Вам допомогла.

Доброго дня!

По Вашому питанню повідомляю наступне:

Згідно ст. 257 ЦК України - строк позовної давності - складає 3 роки(тому якщо до Вас не виникало питань більше ніж три роки і Ви не вносили платежів по цьому кредиту то зараз не треба цього робити, адже поновиться строк позовної давності.)

У банків дійсно є загальна база даних про клієнтів, також є ТОВ "УБКІ" (Український банк кредитних історій ", де всі дані є. Тому і виникла така ситуація, що Ваші дані стали доступні банку або мікро-фінансової організації (МФО).

Такі розмови з представниками банків і МФО можна і потрібно записувати, попередивши про це співрозмовника і з'ясувавши його дані (ПІБ, посада, місце роботи), ці дані можуть Вам знадобиться при зверненні до правоохоронних органів або при судовому розгляді.

Я Вам рекомендую направити в цей банк або МФО письмову заяву про заборону використання Ваших персональних даних з вимогою видалити з бази даних Ваші контакти. Аплікаційну форму слід відправляти поштою, з описом вкладення, кур'єрською доставкою, у Вас залишаться докази факту відправки документів (опис, квитанція, чек, повідомлення).

Кримінальним кодексом передбачена відповідальність:

Стаття 182. Порушення недоторканності приватного життя

1. Незаконне збирання, зберігання, використання, знищення, поширення конфіденційної інформації про особу або незаконна зміна такої інформації, крім випадків, передбачених іншими статтями цього Кодексу, - караються штрафом від п'ятисот до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років.

Стаття 355. Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань

1. Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань, тобто вимога виконати чи не виконати договір, угоду чи інше цивільно-правове зобов'язання з погрозою насильства над потерпілим чи його близькими родичами, пошкодження чи знищення їхнього майна за відсутності ознак вимагання - карається виправними роботами на строк до двох років або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до двох років.

Стаття 189. Вимагання

1. Вимога передачі чужого майна або права на майно або вчинення будь-яких дій майнового характеру з погрозою насильства над потерпілим чи його близькими родичами, обмеження прав, свобод або законних інтересів цих осіб, пошкодження чи знищення їхнього майна або майна, що перебуває в їхньому віданні або під охороною, або розголошення відомостей, які потерпілий чи його близькі родичі бажають зберегти в таємниці (вимагання), - караються обмеженням волі на строк до п'яти років або позбавленням волі на той самий строк.

Ваші дані не мають права передавати третім особам або распростроняется їх іншим чином, можете звернутися в поліцію із заявою про скоєння злочину, по Вашим зверненням зобов'язані внести відомості в ЕРДР (Єдиний реєстр досудових розслідувань), провести перевірку і виявити правопорушення. Проблема може виникнути з встановленням винних осіб і як вони пов'язані з банком або МФО, скоріше за все з'ясується, що люди, які Вас турбують не мають до них відношення і не є їх співробітниками.

Після відправлення юридичних листів кредитору, як правило, припиняють діставати своєю увагою, і звичайно слід ігнорувати їх повністю, що також вплине на зниження їх активності на Вашу адресу.

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Добрий день! Якщо пройшло більше 3 років з дати останнього платежу за кредитами, то банк не зможе стягнути з вас заборгованість в судовому порядку, оскільки ним пропущено строк позовної давності, встановлений ст. 257 ЦК України.

Однак, якщо банк продав ваш кредит факторинговій компанії і вам погрожують, слід фіксувати погрози та звертатися до поліції з відповідними заявами.

Здравствуйте, Оксана!

Запрет на выезд возможен только на основании решения суда, которое вступило в законную силу, а рамках исполнительного производства, по представлению исполнительной службы в суд, что у Вас сейчас не имеет место!

Поэтому, однозначно не оплачивайте им какую-либо сумму вообще, так как если сроки исковой давности прошли (три года, с момента окончания срока договора или последней оплаты), то при любой малейшей Вашей оплате, сразу же возобновится срок исковой давности и тогда они смогут обратиться с иском в суд о взыскании задолженности по кредиту, ссылаясь именно на эти оплаты по кредиту.

А так у них возможно и нет шансов!!!

Удачи Вам!!!