Затопление магазина, что делать?

Здравствуйте, Ирина!

ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ

(Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2003, №№ 40-44, ст.356):

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text

"Стаття 22. Відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди

1. Особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.

2. Збитками є:

1) втрати, яких особа зазнала у зв'язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки);

2) доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

3. Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Якщо особа, яка порушила право, одержала у зв'язку з цим доходи, то розмір упущеної вигоди, що має відшкодовуватися особі, право якої порушено, не може бути меншим від доходів, одержаних особою, яка порушила право.

4. На вимогу особи, якій завдано шкоди, та відповідно до обставин справи майнова шкода може бути відшкодована і в інший спосіб, зокрема, шкода, завдана майну, може відшкодовуватися в натурі (передання речі того ж роду та тієї ж якості, полагодження пошкодженої речі тощо), якщо інше не встановлено законом".

"Стаття 1166. Загальні підстави відповідальності за завдану майнову шкоду

1. Майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала.

2. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.

3. Шкода, завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоров'я або смертю фізичної особи внаслідок непереборної сили, відшкодовується у випадках, встановлених законом.

4. Шкода, завдана правомірними діями, відшкодовується у випадках, встановлених цим Кодексом та іншим законом.

Для урегулирования ситуации с затоплением нежилого помещения и возмещения полученного ущерба, владельцам жилья следует руководствоваться Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований и Гражданским кодексом Украины.

В этих документах утверждены нормы, по которым проводится фиксация возникшей ситуации, определение материального ущерба и его возмещение".

1. Необходимо зафиксировать факт затопления нежилого помещения.

Это позволит требовать компенсации причиненных убытков в суде, если виновники откажутся добровольно оплатить ремонт жилья. Владельцу квартиры следует обратиться к балансодержателю многоквартирного дома для составления «Акта о заливе, аварии, случившейся на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения). Форма акта утверждена приказом Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 №76 «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий».

ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Держжитлокомунгоспу України 17.05.2005N 76

Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 25 серпня 2005 р. за N 927/11207

ПРАВИЛА утримання жилих будинків та прибудинкових територій

«2.3.6. Заявкинанесправністьінженерногообладнанняабо конструкційповиннірозглядатисявдень їх надходження.У тих випадках, коли для усунення несправностей необхідний тривалий час, потрібнописьмовоповідомитизаявникапроприйняті рішення із зазначенням строку виконання робіт.Прицьомутермінвиконання робітповторнонепродовжується.Неусуненнянесправностейв установлений термін єневиконаннямробіт.Заявки,пов'язаніз забезпеченнямбезпекипроживання,усуваютьсявтерміновому порядку.

У разізалиття,аваріїквартир складається відповідний акт

(додаток 4)».

2. Установить размер материального ущерба относительно имущества, вследствии затопления.

Чтобы официально подтвердить размер причиненного материального ущерба, необходимо провести оценку у оценщика, либо товароведческую экспертизу.

Правила выполнения исследования прописаны в «Инструкции о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований». Инструкция утверждена приказом Министерства юстиции Украины от 08.10.1998 № 53/5.

3. Подать претензию в адрес ОСББ о возмещении причиненного материального ущерба, с приложением к ней Акта о затоплении и заключения оценщика, либо заключение товароведческой экспертизы.

4. Если не будет результата по претензии в ОСББ, необходимо подать исковое заявление в суд, в порядке Гражданского процессуального кодекса Украины.

ЦИВІЛЬНИЙ ПРОЦЕСУАЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ

(Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2004, № 40-41, 42, ст.492):

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15#Text

Всего доброго!

Удачи Вам!

Необхідно звертатися з позовними вимогами про відшкодування матеріальної та моральної шкоди на підставі ст. 1166, 1167 ЦК України.

Потрібно доказати: 1) протиправність дій чи бездіяльності заподіювача шкоди; 2) розмір шкоди; 3) причинний зв'язок між першим та другим. Усі докази мають бути подані разом із позовною заявою.

1. Коллега выше Вам все предельно ясно разъяснил. Единственное, что хочу добавить, что ответственность за внутридомовое оборудование несет собственник дома (в Вашем случае ОСББ). Это определено:

а) Ст.22 Закона Украины "Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку"

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2866-14#Text

б) ст.8 Закона Украины "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку"

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/417-19#Text

б) Приказом Минрегиона Украины # 219 от 15.08.2018 года.

https://ips.ligazakon.net/document/view/re32526?an...

2. Минрегион определил механизм обслуживания внутридомовых систем теплоснабжения, водоснабжения, водоотвода и поставки горячей воды многоквартирного жилого дома, обеспечения их надлежащего функционирования, технического обслуживания и ремонта.

Соответствующий порядок был утвержден приказом министерства от 15 августа 2018 года № 219.

Порядок распространяется на управляющих или других лиц, уполномоченных сособственниками многоквартирного дома на выполнение работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем теплоснабжения, водоснабжения, водоотвода и поставки горячей воды, а также исполнителей коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, поставке горячей воды, централизованного водоснабжения, централизованного водоотвода в случае заключения с ними потребителями индивидуальных договоров о предоставлении такой услуги с использованием и обслуживанием внутридомовых сетей.

Обслуживание внутридомовых систем теплоснабжения, водоснабжения, водоотвода и поставки горячей воды многоквартирного дома осуществляется исполнителем и включает комплекс работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту внутридомовых систем от внешней поверхности стены дома к точке присоединения жилого (нежилого) помещения в течение всего периода их эксплуатации.

Техническое обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома состоит из комплекса работ, направленных на поддержание исправности элементов системы или заданных параметров и режимов работы оборудования внутридомовых систем с помощью осмотра, налаживания, регулирования и испытания систем, замены быстроизнашиваемых элементов, заправки расходными материалами, смазывания и т. п., и не включает обслуживание узлов коммерческого учета.

Основными мерами технического обслуживания внутридомовых систем являются:

определение технического состояния внутридомовых систем;

устранение мелких неисправностей элементов систем для обеспечения их бесперебойной работы, а также предупреждение нарушений санитарно-гигиенических требований к помещениям домов, налаживание и регулирование отдельных видов технических устройств;

проверка готовности внутридомовых систем к сезонной эксплуатации;

определение объемов и видов ремонтных работ внутридомовых систем для учета при формировании плана проведения работ по текущему ремонту на следующий год или уточнение соответствующих планов текущего года;

пополнение расходных материалов, смазывание, регулирование, проверка исправности элементов систем и т. п.

УДАЧИ!

Доброго дня!

1. Ви правильно зробили, що відразу зафіксували на фото/відео факт залиття магазину та звернулися з цією проблемою до голови ОСББ. Однак, у разі звернення до суду знадобиться також офіційна фіксація факту залиття. Тобто, факт залиття нежитлового приміщення необхідно зафіксувати актом комісійного обстеження за участю представників організації (підприємства), яка відповідно до укладеної угоди є виконавцем послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, представників організації (підприємства), яка відповідно до укладеної угоди обслуговує внутрішньобудинкові системи опалення, водопостачання та водовідведення, представника (власника) будинку, будинкового комітету та затверджується начальником організації (підприємства), яка відповідно до укладеної угоди надає послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.

Присутність зацікавлених осіб як від потерпілої, так і від винної сторін є обов’язковою. В акті повинно бути відображено: дата складання акта; прізвища, ініціали та займані посади членів комісії; прізвище, ім’я, по батькові власника/наймача нежитлового приміщення, що зазнала шкоди; адреса, поверх, форма власності; прізвище, ім’я, по особи, з вини якого сталося залиття; характер залиття та його причини; завдана матеріальна шкода, обсяги необхідного ремонту приміщення, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтовна вартість; висновок комісії щодо встановлення вини особи, яка вчинила залиття. Акт обов’язково має бути підписаний всіма членами комісії. Відмова від підпису складеного акта присутніми особами від потерпілої сторони та з боку винної не впливає на його чинність: у такому випадку в акті має бути зазначено що згадані особи (прізвище ім’я по батькові) підписувати складений акт відмовилися з тих чи інших причин.

При цьому, слід домогтися належного оформлення акта (оскільки нерідко представники ОСББ, житлово-експлуатуючих організацій та інші особи, що входять до складу комісій не мають юридичної освіти, в силу чого складають акти про залиття, не вказуючи необхідної інформації).

2. Після складання акту необхідно визначенити розмір збитків, спричинених затопленням. Зокрема, безпосередньо в Акті про залиття може бути вказано розмір збитків.

3. Після цього необхідно направити в ОСББ претензію з вимогою відшкодувати завдану Вам матеріальну шкоду.

4. Якщо врегулювати спір в позасудовому порядку не вдасться, необхідно буде подавати позов до суду.

Всього доброго!

Успіхів Вам!

Первый вопрос - кто собственник помещения?

Если Вы - алгоритм коллеги расписали.

Если не Вы - тогда следующий вопрос - на основании чего находилось Ваше имущество в помещении?

"договор с ОСМД еще не заключили"

Договор аренды помещения и хранения составляется в письменной форме.

Соответственно говорить о том, что между Вами и ОСМД возникли взаимные права и обязанности нет правовых оснований.

ЗУ "Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку" здесь не применим, поскольку "Цей Закон визначає правові та організаційні засади створення, функціонування, реорганізації та ліквідації об'єднань власників жилих та нежилих приміщень багатоквартирного будинку, захисту їхніх прав та виконання обов'язків щодо спільного утримання багатоквартирного будинку."

Вам в первую очередь нужно делать акцент на РЕАЛЬНОМ заключении договора аренды без ФОРМАЛЬНОГО письменного оформления.

"Стаття 218. Правові наслідки недодержання вимоги щодо письмової форми правочину

1. Недодержання сторонами письмової форми правочину, яка встановлена законом, не має наслідком його недійсність, крім випадків, встановлених законом.

Заперечення однією із сторін факту вчинення правочину або оспорювання окремих його частин може доводитися письмовими доказами, засобами аудіо-, відеозапису та іншими доказами. Рішення суду не може грунтуватися на свідченнях свідків.

2. Якщо правочин, для якого законом встановлена його недійсність у разі недодержання вимоги щодо письмової форми, укладений усно і одна із сторін вчинила дію, а друга сторона підтвердила її вчинення, зокрема шляхом прийняття виконання, такий правочин у разі спору може бути визнаний судом дійсним."

Вам нужно собрать доказательства, которые подтвердят реальность заключения договора аренды без письменного оформления.

Составить акт "Додаток 4 до пункту 2.3.6 Правил https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0927-05#Text " Нужно письменно обратиться к главе ОСМД, хранить второй экземпляр с отметкой о получении.

Также рекомендую провести экспертную оценку повреждений (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0705-98#Text).

Следующий этап - грамотно составленное письмо - претензия к управляющему ОСМД, с приложением копий доказательной базы.

И если позитивного результата не будет - обращаться в суд.

Если есть вопросы или нужна помощь - обращайтесь.

Доброго дня!

По Вашому питанню повідомляю наступне:

До подачи иска в суд о возмещении причиненного материального ущерба, в связи с причинением ущерба от затопления и в случае наявности оснований морального ущерба, в порядке Гражданского кодекса Украины и Гражданского процессуального кодекса Украины, Вам необходимо собрать доказательства причинения такого ущерба вследствии затопления.

1) Начнем с того, что первым шагом пострадавшего лица должно быть оповещение о сложившейся ситуации работников диспетчерских служб, работающих круглосуточно. В обязанности данных объединенных диспетчерских жилищно-коммунальных служб входит прием заявок на устранение неисправностей или повреждений, которые могут происходить в отдельных помещениях или здании в целом. Кроме того, жилищно-коммунальные службы (ЖЭКи) обязаны следить за качеством проводимых работ, а также за сроками их выполнения.

2) Вторым шагом должно быть обследование квартиры комиссией, состоящей из представителей организации, которая предоставляет (согласно заключенного соглашения) услуги по содержанию данного дома (придомовой территории) и обслуживает его системы отопления и водоснабжения (ЖЭК). Дело в том, что при подаче иска о возмещении морального и имущественного вреда на жильцов (собственников), которые затопили вашу квартиру, можно ожидать положительного судебного решения в вашу пользу только в том случае, если надлежащим образом будет доказан факт самого затопления. Следует предоставить соответствующий акт, который составляется при участии представителей обслуживающей организации (ЖЭК). В акте фиксируется факт затопления, причины затопления и нанесенный ущерб.

3) Следует не упустить еще два обязательных момента: во-первых, пострадавшей от залития стороне необходимо подавать заявку на обследование залитой квартиры в срочном порядке и требовать составления акта в день подачи заявки или в самые ближайшие рабочие дни. Такое заявление рекомендуется подавать официально и в только в письменном виде, чтобы у Вас остались соответствующее документальное подтверждение факта обращения (заявки). Во-вторых, поврежденную квартиру обследуют только в присутствии заинтересованных лиц, к которым относятся как пострадавшие, так и представители со стороны тех, кто затопил квартиру (например, соседи).

4) В ходе обследования, как было сказано выше, составляется акт, который должен быть подписан всеми членами комиссии. Следует знать, что данный документ имеет силу даже в том случае, если он не был подписан представителями одной из сторон (пострадавшей или виновной). В этом случае указываются лица, отказавшиеся подписывать акт, и отмечается причина отказа.

5) Далее в зависимости от обстоятельств и сложившейся ситуации возможно урегулирование вопроса возмещения убытков в добровольном порядке, либо подготовка материалов для обращения в суд с соответствующим иском.

6) Исходя из результатов досудебного урегулирования спора, например, если виновные соседи сверху отказываются платить компенсацию, то потерпевшей стороной далее могут быть также предприняты меры по оценке причиненного ущерба (убытков от затопления квартиры), установление размера которого также необходимо для подготовки искового заявления в суд. В этом случае рекомендуем обращаться только к сертифицированным экспертам-оценщикам.

7) Для проведения оценки стоимости материального ущерба, причиненного собственнику квартиры вследствие ее залития, как раз и понадобится вышеописанный акт. Кроме этого, при обращении к оценщику понадобятся следующие документы: подтверждающие право собственности (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, регистрационные документы, информационная справка из государственного реестра и т.д.), технический паспорт (БТИ) на квартиру, паспорт и справка о присвоении идентификационного (налогового) номера – для физического лица.

Сроки и порядок составления акта, форма и образец акта о залитии и аварии утверждены Приказом Госкомитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 г. №76 "Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий".

При подаче иска в суд о возмещении ущерба, стоимость судебного сбора составляет: "1 відсоток ціни позову, але не менше 0,4 розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб та не більше 5 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб".

Срок рассмотрения дела в суде:

- Полный срок рассмотрения дела в порядке общего искового производства составляет 125 дней, из которых: 5 дней на открытие производства по делу, 60 дней на проведение подготовительного производства, срок которого может быть продлен еще на 30 дней, и 30 дней на рассмотрение дела по существу.

Для упрощенного искового производства такой срок составляет 65 дней, из которых: 5 дней на открытие производства по делу, 60 дней для рассмотрения дела.

В целом срок рассмотрения дела в суде, зависит от загруженности судей определённого суда.

необходимо обратиться письменно в ЖЭК с заявлением о проишествии и потребовать создать комиссию экспертов для осмотра и фиксации ущерба и проблемы обязательно составить акт - затопления при участии представителей ЖЭКА , не мение 3-х свидетелей. Акт подписывают стороны и директор Жэка.

Рекомендую собрать доказательства(акт комиссии,заявление,фотофиксацию) и обратиться с заявлением в департамент по ЖКХ и к профильному заму городского главы ( описав ситуацию) , создать соответственно комиссию для решения вопроса,провести осмотр коммуникаций и решить вопрос финансирования ремонта ,оптимально для обеих сторон возможно частично с городского бюджета.

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Хозяйственный кодекс украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15):

"Стаття 2. Учасники відносин у сфері господарювання

1. Учасниками відносин у сфері господарювання є суб'єкти господарювання, споживачі,...

Стаття 4. Розмежування відносин у сфері господарювання з іншими видами відносин

1. Не є предметом регулювання цього Кодексу:

майнові та особисті немайнові відносини, що регулюються Цивільним кодексом України;...

Стаття 174. Підстави виникнення господарських зобов'язань

1. Господарські зобов'язання можуть виникати:...

з господарського договору та інших угод, передбачених законом, а також з угод, не передбачених законом, але таких, які йому не суперечать;

внаслідок заподіяння шкоди суб'єкту або суб'єктом господарювання,...

Стаття 224. Відшкодування збитків

1. Учасник господарських відносин, який порушив господарське зобов'язання або установлені вимоги щодо здійснення господарської діяльності, повинен відшкодувати завдані цим збитки суб'єкту, права або законні інтереси якого порушено.

2. Під збитками розуміються витрати, зроблені управненою стороною, втрата або пошкодження її майна, а також не одержані нею доходи, які управнена сторона одержала б у разі належного виконання зобов'язання або додержання правил здійснення господарської діяльності другою стороною.

Стаття 225. Склад та розмір відшкодування збитків

1. До складу збитків, що підлягають відшкодуванню особою, яка допустила господарське правопорушення, включаються:

вартість втраченого, пошкодженого або знищеного майна, визначена відповідно до вимог законодавства;

додаткові витрати (штрафні санкції, сплачені іншим суб'єктам, вартість додаткових робіт, додатково витрачених матеріалів тощо), понесені стороною, яка зазнала збитків внаслідок порушення зобов'язання другою стороною;

неодержаний прибуток (втрачена вигода), на який сторона, яка зазнала збитків, мала право розраховувати у разі належного виконання зобов'язання другою стороною;

матеріальна компенсація моральної шкоди у випадках, передбачених законом.

2. Законом щодо окремих видів господарських зобов'язань може бути встановлено обмежену відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань.

3. При визначенні розміру збитків, якщо інше не передбачено законом або договором, враховуються ціни, що існували за місцем виконання зобов'язання на день задоволення боржником у добровільному порядку вимоги сторони, яка зазнала збитків, а у разі якщо вимогу не задоволено у добровільному порядку, - на день подання до суду відповідного позову про стягнення збитків.

4. Виходячи з конкретних обставин, суд може задовольнити вимогу про відшкодування збитків, беручи до уваги ціни на день винесення рішення суду...

Хозяйственный процессуальный кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1798-12):

"Стаття 4. Право на звернення до господарського суду...

2. Юридичні особи та фізичні особи - підприємці, фізичні особи, які не є підприємцями, державні органи, органи місцевого самоврядування мають право на звернення до господарського суду...

Стаття 12. Форми господарського судочинства

1. Господарське судочинство здійснюється за правилами, передбаченими цим Кодексом, у порядку:...

2) позовного провадження (загального або спрощеного)...

3. Спрощене позовне провадження призначене для розгляду малозначних справ, справ незначної складності та інших справ, для яких пріоритетним є швидке вирішення справи.

Загальне позовне провадження призначене для розгляду справ, які через складність або інші обставини недоцільно розглядати у спрощеному позовному провадженні...

5. Для цілей цього Кодексу малозначними справами є:

1) справи, у яких ціна позову не перевищує ста розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб;

2) справи незначної складності, визнані судом малозначними, крім справ, які підлягають розгляду лише за правилами загального позовного провадження, та справ, ціна позову в яких перевищує п’ятсот розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб...

7. Для цілей цього Кодексу розмір прожиткового мінімуму для працездатних осіб вираховується станом на 1 січня календарного року, в якому подається відповідна заява або скарга, вчиняється процесуальна дія чи ухвалюється судове рішення.

Стаття 20. Справи, що відносяться до юрисдикції господарських судів

1. Господарські суди розглядають справи у спорах, що виникають у зв’язку із здійсненням господарської діяльності (крім справ, передбачених частиною другою цієї статті), та інші справи у визначених законом випадках, зокрема:

1) справи у спорах, що виникають при укладанні, зміні, розірванні і виконанні правочинів у господарській діяльності, крім правочинів, стороною яких є фізична особа, яка не є підприємцем,...

15) інші справи у спорах між суб’єктами господарювання;...

Стаття 27. Пред’явлення позову за місцезнаходженням чи місцем проживання відповідача

1. Позов пред’являється до господарського суду за місцезнаходженням чи місцем проживання відповідача, якщо інше не встановлено цим Кодексом...

8. Позови про відшкодування шкоди, заподіяної майну, можуть пред’являтися також за місцем заподіяння шкоди...

Стаття 161. Види та зміст заяв по суті справи...

2. Заявами по суті справи є: позовна заява; відзив на позовну заяву (відзив); відповідь на відзив; заперечення; пояснення третьої особи щодо позову або відзиву...".

Гражданский процессуальный кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15):

"Стаття 186. Відмова у відкритті провадження у справі

1. Суддя відмовляє у відкритті провадження у справі, якщо:

1) заява не підлягає розгляду в порядку цивільного судочинства;...".

В Вашем случае все участники являются СПД, поэтому спор подлежит в порядке хозяйственного, а не гражданского судопроизводства. Очередной привет коллеге "Адвокату", впрочем, всем юристам, принявшим участие, в части юрисдикции вопроса.