Переплата в горгазе

Добрый вечер.Вопрос по горгазу. С 17по18 й год у нас была субсидия .Меня, как хозяина дома не было в стране.
Моя мать оплачивала услуги горгаза за потребление газа по счетчику и переплатила в период субсидии в сумме 4000гр.Теперь мы переходим на Нафтогаз и хотели вернуть свои переплаченные деньги ,или чтобы горгаз перевел этиу переплату на мой баланс уже в Нафтогазе или на мой расчетный счет .Принес все квитанции на перерасчет .
В горгазе сказали ,что наша переплата была в период субсидии. И переплата сгорает и не подлежит возврату .Скажите .Означает ли это что наша переплата сгорит ? и ее не вернут , ни каким способом ,так как сказали в горгазе ,что это государственные субсидийные деньги и они не возвращаются. Есть ли выход ? Может хотя бы добиться чтобы горгаз перевели переплату на транспортировку газа? Хотя нас это не сильно устраивает. Спасибо.