Управление соцзащиты ошиблись в паспортных данных

Добрый день. У меня проблема с управлением соцзащиты населения. Я в 2019 году оформила без наличную льготу на карту ощадбанка. В декабре 2020 позвонили с совбеза и сказали, нужно обратиться в ощадбанк и забрать остаток льгот. В ощадбанке перевыпустили карту и я неделю ждала зачисления льгот. Через две недели я забрала карту 17.12.2020. Но зачисления не было. В банке незная почему посоветовали обратиться на горячую линию ощадбанка. На горячей линии выяснелось, что управление соцзащиты ввели не верные паспортные данные. Обратилась в управление соцзащиты населения, они данные исправили, но банк их не видит. Четыри раза я обращалась в совбез, но банк так и не увидел изменения. 24 декабря 2020 года ощадбанк отправил мою льготу назад в минсоцполитику. В управление соцзащиты незнают, что теперь делать. Можете подсказать, я их вообще получу? Я многодетная мама и сумма там 5900грн.