Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
915 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрий день.Підключив домашній інтернет Київстар.Перед підключенням домашнього інтернету моєю головною умовою було коректне обслуговування,приїзд майстра в день виклику.В іншому випадку я відмовлявся від підключення.Майстер,дивлячись мені у вічі,запевнив,що він,як представник Кіївстару,буде приїжджати навіть без дзвінка на 460,а просто по заявці на його номер у той же день,якщо виклик до 12:00,або максимум на наступний день,якщо виклик після 12:00 і він не встигає в той же день.На ділі майтер мене ошукав і не приїхав на виклик щодо некоректного пдключення через відсутнсть налаштування роутеру.Більше того,на мою вимогу з'єднати мене з його начальством майстер по-хамськи розсміявся,що зафіксовано в переписці у вайбер.На моє нагадуання щодо його обіцянки приїжджати навіть без офіційного виклику на 460,майстер просто проігнорував.Чи можна якось притягути до відповідальності майстра чи в цілому компанію щодо цього наглого обману споживача й хамської поведінки представника Київстар?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня!!
Для того, аби надати предметну відповідь з Вашого питання, я мушу бачити договір, який Ви уклали з Київстаром.
Натисніть кнопку "звернутись" біля мого профілю, щоби ми могли поспілкуватись онлайн.