продали бракованный товар через олх-доставку, исправность которого нельзя было проверить на почте

Добрый день, очень нужна помощь специалистов. Мой папа купил через олх-доставку б/у дисплей для телефона, чтобы поменять экран. Пришли на почту, внешне все нормально, но проверить его исправность конечно же возможности не было, мы забрали товар, после чего деньги с карты папы должны были перечислится продавцу, так как товар забрали. В итоге поменяв уже дома дисплей, оказалось что он не работает, а продавец не отвечает на сообщения и номера телефона его нету, но есть возможность позвонить не видя номера телефона. Звоним, но нету гудка, вызов сразу сбрасывается, как по сути происходит если тебя заблокировали. И это наводит на мысль, что продавец действительно мошенник, раз не отвечает нигде и товар бракованный. При этом до покупки продавец обещал что якобы примет возврат, если что то не так, но в итоге даже не отвечает нам. Что нам делать в данной ситуации? Куда вообще обращаться чтобы вернуть деньги? Буду очень благодарна за помощь, это сейчас важно.