Повернення товару, що в день покупки перестав працювати

Купив піномонтажний пістолет, отримав чек на нього. В цей же день, через півгодини роботи він перестав працювати після того, як я його промив очищувачем від піни.Ніяких пошкоджень, зовнішніх чи внутрішніх не було.
На другий день я відніс до магазину, щоб або повернули гроші або замінили на інший або глянули, чого він перестав працювати, мені все одно.
Продавець сказала, що на товар гарантії нема. І що, якщо він хоч трохи проробив, значить він якісний і це я його якось поламав.
Попросив написати на чекові, що вона відмовляється замінити товар і вказати по якій причині. Вона відмовилася це робити. Почала дзвонити своєму начальству, напарниці,менеджеру,поставщикові. Врешті сказала, що залишає товар, через тиждень приїде експерт, який його забере кудись на огляд і після цього мені по телефону повідомлять про результати.
Чи правильні дії продавця.?
Ти більше, що я зараз в відпустці і хотів робити ремонт, а не чекати на цю експертизу..
З
повагою Сергій