Задайте вопрос юристу

887 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Гражданское право, 04 января 2025, вопрос №124848

Я продаю відео курс, що робити якщо клієнт захоче повернути кошти після того як продивився курс?

Я блогер і хочу продати відео курс за посиланням. Я хочу знати що робити, якщо станеться така ситуація де клієнт придбає відео курс, а потів раптом щось не сподобається йому і він захоче кошти назад. Чи повинна я повернути кошти? Чи вважаєтся відео курс цифровим товаром? Де почитати про продаж відео курсів і як це регулюється? Буду дуже вдячна за відповіді!

Ответы юристов (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Лілія!

    Для того аби таке не сталося, існує договір, який у Вашому випадку може бути двохстороннім або публічним.

    В договорі Ви можете передбачити умови повернення коштів клієнтом. І та, курси - це товар.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Дерій Владислав Олегович

    Доброго дня!

    Вам потрібно розробити публічний договір оферти та передбачити умови повернення коштів.

    Ви можете почитати ЗУ "Про захист прав споживачів" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

    З повагою, юрист Дерій В.О.!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA