Начните консультацию с юристом онлайн
Доброго дня. Я звернувся у фірму по реставрації турбін. Вони сказали, що потрібно їм привезти турбіну, вже зняту з автомобіля. Я так і зробив, найняв майстрів, щоб зняти турбіну з автомобіля. Але щоб її зняти, потрібно повністю розібрати кузов. Це автомобіль Land Rover. Здав турбіни на реставрацію. Вони зробили свою роботу, дали гарантійний талон. Але щоб перевірити турбіну на автомобілі, потрібно його зібрати і завести. Тоді тільки можна перевірити її справність. Так і зробили майстри. Повністю зібрали автомобіль назад. Підключили все і показало помилку по турбіні. Звернувся до майстрів, які реставрували цю турбіну. Вони сказали, що потрібно знову її знімати за наш кошт і привезти до них вже зняті турбіни і тоді вони будуть виправляти недоліки. Ми так і зробили. Вони поставили її на стенд, побачили, що якась є похибка та виправили її. Знову ми ставимо турбіну на автомобіль. І знову помилка. Мої майстри знову розбирають автомобіль, знімають турбіни і везуть на діагностику. В присутності мого майстра фірма, що реставрувала турбіни розбирає турбіну і виявляється що не вистачає однієї деталі, яку вони доставили і турбіна вже працює нормально. Тобто через їхню недбалість я 2 рази розбирав і збирав кузов авто. Я вимагаю компенсацію за демонтаж-монтаж турбіни. Але у компенсації мені відмовляють, тому що в їхньому гарантійному листі написано, що «Ніякі витрати, повʼязані в повторним демонтажем-монтожем турбокомпресора, моральні
збитки, неотримана вигода і т.д. відшкодуванню не шлягають». Тобто за їхніми словами вони тільки по гарантії усувають несправність турбіни. А монтаж-демонтаж (за 2 рази це близько 1000$) не компенсовується Чи це правомірно з моєї сторони вимагати компенсацію? Дякую за приділений час та відповідь.
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (2)
Юрист, г. Винница, 18 лет опыта
Доброго дня. Ви якимось чином фіксували несправність турбіни, фото, відеозйомка? Те, що повноторно турбіна ремонтувалася десь фіксувалося при прийомці турбіни? Звісно у Вас є покази майстрів. Ви можете висунути претензію щодо компенсації за демонтаж - монтаж турбіни, а у випадку відмови стягнути кошти у судовому порядку. З повагою, Ксенія Левченко.
Юрист, г. Винница, 18 лет опыта
Відносини між Замовником та Виконавцем щодо технічного обслуговування автомобілей окрім Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів» регулюються також Правилами надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів, затвердженими наказом Міністерства інфраструктури України 28.11.2014 № 615.
Статтею 10 Закону України «Про захист прав споживачів» (положення якої поширюють на проведення гарантійного ремонту) передбачено права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг), зокрема споживач має право на:
– відмову від виконання робіт (надання послуг) і вимагати
відшкодування збитків;
– безоплатне усунення недоліків у виконаній роботі (наданій
послузі) у розумний строк;
– відповідне зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
– повторне виконання роботи;
– відшкодування завданих збитків з усуненням недоліків виконаної
роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої
особи;
– сплату неустойки (пені) тощо.
Також у п. 55 Правил передбачені права Замовника, зокрема, останній має право на відшкодування у повному обсязі збитків, завданих його майну, та шкоди здоров’ю внаслідок неналежного виконання послуг, відмовитись від оплати послуг, не передбачених договором тощо.