Начните консультацию с юристом онлайн
Добрий день
Таке питання
По телефону постійно звонили і пропонували БАДИ - знали на що давити і від чого лікується особа, після кількох звінків людина погодилась замовити і сказала куди висилати НП, замовлення не забрав, так як через стан здоров'я був у лікарні - посилка повернулась назад і тепер телефонують вимагають суму ×10 вартості посилки і погрожують судом (телефонують з різних закритих для зворотнього зв'язку номерів) вимагають скинути оплату/штрафи і всі розходи .
Підкажіть як діяти в даній ситуації - адже навіть не зрозуміло що це за фірма
Дякую
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (2)
Юрист, г. Полтава, 5 лет опыта
Общаться в чатеВітаю Вас!
Вас намагаються ввести в оману! Це звичайна шахрайська схема. Ви маєте повне право відмовитись від товару.
Ніхто до суду подавати не буде і обов'язків забрати БАДИ немає - на Вас здійснюють психологічний тиск, щоб Ви оплатили товар.
Якщо шахраї продовжать Вам телефонувати - в такому разі пригрозіть зверненням в поліцію.
Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" Ви маєте право розірвати договір, укладений за допомогою засобів дистанційного зв'язку, а тому відповідно - не приймати та не оплачувати товар.
Ніхто не буде звертатися до суду, так як "продаці" розуміють, що Ви не порушуєте законодавство України. На Вас просто здійснюють тиск та залякують, щоб Ви перевили їм кошти та забрали непотрібний товар.
У відповідь на погрози Вам потрібно повідомити продавців (менеджерів) інтернет магазину, що Ви подасте на них скаргу до Держспоживслужби, податкової та заяву до поліції про вчинення кримінального правопорушення за ст. 355 КК України "Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань".
Упевнений, що після цього всі погрози у Вашу сторону припиняться.
З повагою, юрист Дерій В.О.!
Юрист, г. Сумы, 3 года опыта
Доброго дня!
Це шахрайська схема. Якщо Ви не підписували жодного договору, не отримували товар і не оформлювали накладну — жодних юридичних зобов’язань у вас немає. Угода вважається укладеною тільки після фактичного отримання товару. Те, що Ви відмовились або не забрали посилку — Ваше право. Вимоги оплатити ×10, погрози судом, штрафами чи додатковими витратами — це незаконно. Їхня мета — залякати й витягнути гроші. Нічого не платіть. Заблокуйте номери, з яких дзвонять. Встановіть додатки типу TrueCaller або GetContact, щоб автоматично розпізнавати шахраїв. Якщо дзвінки або погрози продовжуються — напишіть заяву в поліцію за статтею 190 ККУ (шахрайство) або 355 ККУ (примушування до виконання зобов’язання). Для заяви достатньо вказати, що Вам надходять анонімні погрози з вимогою грошей, Ви не отримували товар, не давали письмової згоди і підозрюєте шахрайство. Поліція має можливість встановити, з яких номерів надходили дзвінки, і хто за ними стоїть.
Не піддавайтеся на тиск.