як ремонтникам зайти до квартири, де нікого немає? Страждають інші мешканці

Доброго дня, Ігоре!

У разі необхідності проведення огляду та ліквідації або відвернення аварії певний порядок передбачений Законом «Про житлово-комунальні послуги».

Так, статтею 29 цього Закону визначено, що власник зобов'язаний забезпечити цілодобовий доступ до свого житла, іншого об'єкта нерухомого майна для ліквідації та відвернення аварій, пов'язаних із наданням відповідної комунальної послуги.

Якщо ж такий власник відсутній і немає можливості встановити зв'язок з ним для інформування про необхідність негайного прибуття до житла або ж він відмовляється допустити в належне йому житло представника аварійно-ремонтної бригади, і при цьому є об'єктивні підстави вважати, що аварія, яка створює загрозу життю та/або майну, наявна саме в цьому житлі, у момент виникнення невідкладного випадку можливий несанкціонований доступ до житла без отримання згоди його власника.

Хто має бути обов'язково присутнім при несанкціонованому доступі?

Перш за все, це має бути представник виконавця відповідної комунальної послуги: саме він складає акт про здійснення такого доступу, де і зазначає його підстави, причину та місце виникнення аварії, інформацію про попередження споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із споживачем (у разі їх проведення), перелік неполадок, перелік виконаних робіт тощо, прізвища, імена, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу. Оригінал акта зберігається у виконавця комунальної послуги, а іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються його завірені копії.

Також обов'язковою є присутність представника органів внутрішніх справ (з метою недопущення вчинення правопорушень проти власності), працівників аварійно-ремонтної бригади (для усунення самої аварії) та власника (користувача) з будь-якої із сусідніх будівель або квартир.

Після того, як відповідні ремонтні роботи проведені, аварійно-ремонтна бригада зобов'язана невідкладно відновити конструктивну цілісність вхідних дверей, вікон, замків, запорів на них та інших елементів будівель і приміщень, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу. Після цього представник виконавця у присутності інших учасників несанкціонованого доступу опечатує відновлені двері, вікна чи інші елементи будівель і приміщень власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня!

У законодавстві України (стаття 29 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги») передбачено процедуру несанкціонованого доступу до житла для проведення ремонтних робіт у невідкладних випадках.

Ось покроковий алгоритм, що Вам і сусідам потрібно зробити прямо зараз:

1. Колективне звернення до ЖЕКу (або ОСББ). Вимагайте від начальника ЖЕКу негайно скликати комісію для несанкціонованого відкриття квартири. Посилайтеся на Статтю 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», яка дозволяє доступ до житла без згоди власника для проведення аварійно-відновлювальних робіт.

2. Виклик Поліції та ДСНС. Без поліції представники ЖЕКу не мають права ламати двері. Зателефонуйте 102 і повідомте про аварійну ситуацію, яка загрожує життєдіяльності будинку (замерзання системи може призвести до розриву труб по всьому стояку). Поліція має бути присутня під час відкриття дверей для фіксації правомірності дій та охорони майна всередині.

Процедура несанкціонованого доступу

Згідно із законом, під час розтину дверей мають бути присутні:

1. Представник виконавця послуг (ЖЕК/ОСББ).
2. Представник поліції.
3. Представник ДСНС .
4. Двоє свідків із числа сусідів (Ви та ваші сусіди).

Після завершення робіт представник ЖЕКу зобов’язаний опечатати двері та скласти акт про проведення несанкціонованого доступу із описом усіх виконаних робіт.

Якщо ЖЕК справді «не знає», хто власник, ви можете самостійно зайти в Державний реєстр речових прав на нерухоме майно і за адресою замовити витяг (це коштує близько 40-50 грн). Там буде вказано ПІБ власника. Знаючи ім'я, можна спробувати знайти людину через соцмережі або знайомих.

З повагою, юрист Дерій В.О.!