Начните консультацию с юристом онлайн
Брали тур в Египет за пару дней до карантина , уточняли вопрос по поводу возврата денег при невыезде , нам сказали что всё окей, оформили доп услугу , о невыезде , опоздании на рейс , и короновирусе ( епидемии ) .
Мы оплатили за месяц до вылета . Карантин объявили на две недели . Нам деньги сразу не вернули , сказали ждут официального продления каратнина аж до нашего вылета . Теперь , когда его продлили , они говорят что возврата денег не будет, а мы можем перебронировать с доплатой с учётом курса, без каких либо гарантий . Что делать ?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (1)
Юрист, г. Днепр, 30 лет опыта
Общаться в чатеГражданский кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15):
"Стаття 652. Зміна або розірвання договору у зв'язку з істотною зміною обставин
1. У разі істотної зміни обставин, якими сторони керувалися при укладенні договору, договір може бути змінений або розірваний за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті зобов'язання.
Зміна обставин є істотною, якщо вони змінилися настільки, що, якби сторони могли це передбачити, вони не уклали б договір або уклали б його на інших умовах.
2. Якщо сторони не досягли згоди щодо приведення договору у відповідність з обставинами, які істотно змінились, або щодо його розірвання, договір може бути розірваний, а з підстав, встановлених частиною четвертою цієї статті, - змінений за рішенням суду на вимогу заінтересованої сторони за наявності одночасно таких умов:
1) в момент укладення договору сторони виходили з того, що така зміна обставин не настане;
2) зміна обставин зумовлена причинами, які заінтересована сторона не могла усунути після їх виникнення при всій турботливості та обачності, які від неї вимагалися;
3) виконання договору порушило б співвідношення майнових інтересів сторін і позбавило б заінтересовану сторону того, на що вона розраховувала при укладенні договору;
4) із суті договору або звичаїв ділового обороту не випливає, що ризик зміни обставин несе заінтересована сторона.
3. У разі розірвання договору внаслідок істотної зміни обставин суд, на вимогу будь-якої із сторін, визначає наслідки розірвання договору виходячи з необхідності справедливого розподілу між сторонами витрат, понесених ними у зв'язку з виконанням цього договору.".
Подаватйе на имя тур-оператора заявление (под регистрацию его вручения на Вашем экземпляре или заказным письмом с уведомлением о вручении) о расторжении договора и возврата уплаченной суммы с изложением банковских реквизитов Вашего счета (карты; реквизиты карты получите в банке, выдавшего карту). Штраф с наступлением существенного изменения обстоятельств (форс-мажора, что имеет место с коронавирусом и режимом карантина) оплате не подлежит и требования его оплаты незаконное.