Задайте питання юристу

999 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Нерухомість, 21 червня 2026, питання №149411

Безпідставне скасування статусу ВПО, відсутність синхронізації в «Дії» щодо ТОТ та право на житлові компенсації.

Я є внутрішньо переміщеною особою (ВПО), мав цей статус майже з самого початку повномасштабного вторгнення у 2022 році. Наразі фактично проживаю в орендованій квартирі у місті Запоріжжя. Наприкінці 2025 року мій статус ВПО якимось чином було скасовано в односторонньому порядку. При цьому саме в цей період (у другій половині 2025 року) моє рідне село, де я зареєстрований, було тимчасово окуповане російськими військами, і вони перебувають там досі.
Зараз при спробі скористатися послугами для ВПО в застосунку «Дія» (зокрема, при перегляді послуг компенсації) система видає помилку: «Послуга недоступна. Ви не зареєстровані на тимчасово окупованій території». Тобто дані в реєстрах не відображають реального стану окупації мого населеного пункту та моєї реєстрації.
Я не маю статусів УБД (учасник бойових дій) або ОІВВ (особа з інвалідністю внаслідок війни).
У зв'язку з цим маю кілька запитань:
1. Чи маю я взагалі можливість
претендувати на житловий ваучер
якщо я не УБД і не OIBB.
2. Поновлення статусу ВПО: Яким має бути мій алгоритм дій для відновлення статусу ВПО в м. Запоріжжя? Які документи, окрім паспорта з пропискою, потрібно надати, якщо моє село фактично окуповане вже понад пів року, але система Дія цього не бачить?
2. Чи обов'язковою умовою для компенсації є саме руйнування майна?
3. Якщо для отримання компенсації (житловий ваучер) руйнування будинку є обов'язковим, як я можу довести цей факт, не маючи фізичного доступу до майна? Чи можуть підійти супутникові знімки як належні докази?

Відповіді юристів (1)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Павло!

    Чи можете претендувати на житловий ваучер, якщо немає УБД / ОІВВ

    Наразі — ні, якщо йдеться саме про житловий ваучер для ВПО з тимчасово окупованих територій за постановою КМУ №1176.

    Чинний Порядок прямо визначає отримувачів як громадян України, які перебувають на обліку як ВПО, перемістилися з ТОТ, для яких не визначено дату завершення окупації, і належать до однієї з категорій: УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни. Інших загальних категорій ВПО на цьому етапі в нормі немає.

    Тому сам факт, що Ви ВПО з окупованого населеного пункту, без статусу УБД або ОІВВ, для цього ваучера поки недостатній.

    Чи обов’язкове руйнування майна

    Для житлового ваучера ВПО з ТОТ — ні. Ваучер — це 2 млн грн на купівлю житла / інвестування / іпотечний внесок, але наразі тільки для визначених категорій отримувачів.

    Однак, для «єВідновлення» / житлового сертифіката за знищене майно — так, там базова умова інша: компенсація надається саме за знищений об’єкт нерухомого майна, а заява подається власником такого знищеного об’єкта. Порядок №600 прямо регулює компенсацію за знищені об’єкти нерухомого майна.

    Тобто, житловий ваучер для ВПО з ТОТ не вимагає доведення руйнування, але вимагає УБД/ОІВВ; «єВідновлення» не вимагає УБД/ОІВВ як загальної умови, але вимагає пошкодження/знищення майна і підтвердження права на компенсацію.

    Що робити зі статусом ВПО в Запоріжжі

    Починати треба не з «Дії», а з паперового/особистого звернення до УСЗН або ЦНАП у м. Запоріжжя за фактичним місцем проживання. Порядок №509 дозволяє звернення за довідкою ВПО до структурного підрозділу соцзахисту, а під час воєнного стану — також до уповноваженої особи громади або ЦНАП.

    Ваші дії можуть бути наступними:

    1. Подати заяву про взяття на облік / поновлення обліку ВПО за фактичною адресою проживання у Запоріжжі.
    2. Одночасно подати письмову заяву про надання копії рішення, яким у кінці 2025 року було відкликано / визнано недійсною / скасовано Вашу довідку ВПО, із зазначенням підстав. Це важливо, бо рішення про відкликання або визнання недійсною довідки має прийматися уповноваженим органом і надаватися особі або надсилатися за адресою, зазначеною в довідці.
    3. До заяви надати паспорт із реєстрацією у відповідному селі. Якщо у паспорті є реєстрація саме в населеному пункті, з якого Ви перемістилися, цього має бути достатньо для базового підтвердження місця проживання. Додаткові докази потрібні насамперед тоді, коли у документі немає відмітки/декларації місця проживання на відповідній території; тоді подаються інші докази проживання: документи про право власності, трудова книжка, військовий квиток, документи про освіту, довідки з місця навчання тощо.
    4. Окремо просити внести/актуалізувати в Єдиній інформаційній базі даних про ВПО саме дві адреси: попереднє зареєстроване місце проживання — Ваше село на ТОТ; фактичне місце проживання — орендована квартира у Запоріжжі. У заяві про ВПО мають зазначатися і зареєстроване, і фактичне місце проживання, а також обставини, що спричинили переміщення.
    5. Додати докази фактичного проживання у Запоріжжі: договір оренди, акт/довідку від орендодавця, квитанції, довідку ОСББ/управителя, за можливості — письмове підтвердження власника житла. Формально Порядок не вимагає саме договору оренди як обов’язкового документа, але через проблемну ситуацію з реєстрами краще одразу зняти питання щодо фактичної адреси.
    6. Додати роздруківку або посилання на актуальний Перелік територій Мінрозвитку, де Ваш населений пункт / громада зазначені як тимчасово окуповані без дати завершення окупації. Якщо саме Вашого села в переліку або в технічній зв’язці реєстрів немає, це вже не стільки проблема Ваших документів, скільки проблема синхронізації між Єдиною інформаційною базою ВПО, «Дією» і інформаційною системою Переліку територій.

    Якщо Вам відмовлять, треба вимагати письмову відмову. Порядок №509 передбачає, що рішення про відмову у видачі довідки має бути з обов’язковим зазначенням підстав; якщо питання стосується додаткових доказів проживання, строк може бути до 15 робочих днів.

    Якщо все ж ідеться про компенсацію за знищений будинок без доступу до села

    Тоді треба йти шляхом «єВідновлення» / Реєстру пошкодженого та знищеного майна, а не житлового ваучера.

    Супутникові знімки можуть використовуватися. У 2025 році механізм дистанційного обстеження було розширено: Мінрозвитку повідомляло, що до підтвердження факту знищення житла залучається Державне космічне агентство України для отримання супутникових знімків, а також можуть використовуватися фото-, відеоматеріали та супутникові знімки, навіть якщо вони не ідеально відповідають технічним вимогам, але в сукупності дозволяють встановити факт знищення.

    Тобто практично пакет доказів може включати: старі фото будинку, документи на право власності, адресу/кадастрові дані, фото або відео від сусідів/місцевих, супутникові знімки до і після руйнування, повідомлення місцевої військової адміністрації, дані з відкритих карт руйнувань, але вирішальним має бути внесення інформації до Реєстру пошкодженого та знищеного майна і робота комісії/дистанційного обстеження.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України