что можно сделать если не предоставляют воду для домашнего быта в сёлах

Доброго вечора.

Частный предприниматель уже 3 сутки не предоставляет воду жителям села, но за оплату воды он требует деньги каждый месяц - вода за ці 3 дні та наступні вже проплачена жителями села?

Якщо нема договору, яким чином фіксується передача води та її оплата (можливо складаються акти прийому-передачі)?

Ви зверталися з цим питанням до сільського голови?

Доброго Дня

Якщо вам відмовили у допомозі орган влади на місці рекомендую повторно звернутися до особи яка здійснює постачання води, і паралельно звернутися до органу держ влади вищого рівня у вигляді електроного звернення з пояснення ситуації а також звернувшись на урядову «гарячу лінію» за номером телефону 1545 цілодобово та безкоштовно з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Lifecell 0-800-503-045

Особливо наголошуйте про заборону відключати послуги під час карантину

Розбиратись з боржниками не ваша задача це задача того хто здійснює поставку води.

Пошукайте в інтернеті хто здійснює поставку вам води можливо у нього є організація вищого рівня зверніться до них

Закон Украины "Про природні монополії" (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1682-14):

ст.1 - "...суб'єкт природної монополії - суб'єкт господарювання (юридична особа) будь-якої форми власності, який виробляє (реалізує) товари на ринку, що перебуває у стані природної монополії;...";

ст.5 - "1. Відповідно до цього Закону регулюється діяльність суб'єктів природних монополій у таких сферах:...

централізованого водопостачання, централізованого водовідведення;...";

ст.7 - "Діяльність суб'єктів природних монополій у сферах, визначених у статті 5 цього Закону, а також діяльність суб'єктів господарювання на суміжних ринках підлягає ліцензуванню відповідно до закону.";

ст.8 - "Предметом державного регулювання діяльності суб'єктів природних монополій згідно з цим Законом є:

ціни (тарифи) на товари, що виробляються (реалізуються) суб'єктами природних монополій;

доступ споживачів до товарів, що виробляються (реалізуються) суб'єктами природних монополій;...";

ст.10 - "2. Суб'єкти природних монополій не можуть вчиняти дії, які призводять або можуть призвести до неможливості виробництва (реалізації) товарів, щодо яких здійснюється регулювання відповідно до цього Закону, або до заміни їх іншими товарами, не однаковими за споживчими характеристиками.".

Уголовный кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2341-14/):

"Стаття 135. Залишення в небезпеці

1. Завідоме залишення без допомоги особи, яка перебуває в небезпечному для життя стані і позбавлена можливості вжити заходів до самозбереження через малолітство, старість, хворобу або внаслідок іншого безпорадного стану, якщо той, хто залишив без допомоги, зобов'язаний був піклуватися про цю особу і мав змогу надати їй допомогу, а також у разі, коли він сам поставив потерпілого в небезпечний для життя стан, -

карається обмеженням волі на строк до двох років або позбавленням волі на той самий строк.";

"Стаття 236. Порушення правил екологічної безпеки

Порушення порядку здійснення оцінки впливу на довкілля, правил екологічної безпеки під час проектування, розміщення, будівництва, реконструкції, введення в експлуатацію, експлуатації та ліквідації підприємств, споруд, пересувних засобів та інших об'єктів, якщо це спричинило загибель людей, екологічне забруднення значних територій або інші тяжкі наслідки, -

карається позбавленням волі на строк від п'яти до десяти років з позбавленням права обіймати певні посади чи займатися певною діяльністю на строк до трьох років.";

"Стаття 356. Самоправство

Самоправство, тобто самовільне, всупереч установленому законом порядку, вчинення будь-яких дій, правомірність яких оспорюється окремим громадянином або підприємством, установою чи організацією, якщо такими діями була заподіяна значна шкода інтересам громадянина, державним чи громадським інтересам або інтересам власника, -

карається штрафом до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або арештом на строк до трьох місяців.";

Подайте в адрес предпринимателя письменное заявление (заказным письмом с уведомлением о вручении; составьте свой экземпляр заявления, к которому прикрепите почтовый чек отправления) о незаконности его действий, недопустимости прекращения водоснабжения как объекта, сферы природной монополии, немедленном восстановлении водоснабжения под страхом обращения в полицию о совершении им действий, имеющих признаки приведенных выше преступлений.

обратитесь письменно в сельраду с уточнением какая организация должна поставлять вам воду

так же подайте жалобу на горячую линию - 1545

Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України - https://my.gov.ua/info/department/1541/details

Назва суб'єкта: Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України

Тип суб'єкта: Центральний орган виконавчої влади

Телефон: (044) 284-05-54, 284-05-51, 278-82-90 (факс)

Поштова адреса: 01601, м. Київ, вул. Велика Житомирська, 9

Розпорядок роботи: Пн-чт з 09:00-18:00 Пт з 09:00-17:45

Електронна адреса: minregion@minregion.gov.ua

WEB-сайт: http://www.minregion.gov.ua

Добрий ранок.

Вам потрібно з'ясувати з ким у Вас наявний договір, відповідно до котрого Вас повинні забезпечувати водою.

Якщо з цим підприємцев немає договору, то й платити йому нічого не потрібно та вимагати з нього Ви також не маєте змогу.

Потрібно встановити - з ким підписаний договір, і вже до цієї особи видвигати вимоги. Якщо є порушення умов договору - звертатися до суду.

Доброго дня!

По Вашому питанню повідомляю наступне:

До юрисдикуції органів місцевого самоврядування - сільської ради у сфері , питного водопостачання та водовідведення належать, зокрема, затвердження та реалізація місцевих програм у сфері питної води, питного водопостачання та водовідведення, участь у розробленні та реалізації відповідних державних і місцевих програм (ст. 13 Закону України від 10.01.2002 № 2918-III «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення»).

Забезпечувати Контроль за виконанням цієї Програми здійснює в межах повноважень визначених Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні» ПОВИНЕН виконавчий комітет сільської ради. - сільський голова (староста села в ОТГ).

Враховуючи суть Вашої проблеми Вам необхідно:

1 .звернутися з заявою,(особисто) та колективною письмовою заявою до сільського голови та кожного з депутатів місцевої ради, яких обрали - мешканці села (селища), з приводу допомоги у вирішенні даного питання; (заяви подати письмово згідно ЗУ Про звернення громадян та зазначити , що відповідь має бути надана письмово у 15 -ти денний термін на зазначену адресу кожному заявникові)

- подати претензію у адресу постачальника води;( на юридичну та фактичну адресу рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення з додаванням оплачених квитанцій за минулий період їх копій, зазначити , що у разі не надання відповіді у 30 ть днів Ви залишаєте за собою право подачі позову до суду про неналежне виконання договору та компенсації збитків і моральної шкоди , прикласти розрахунок збитків та витрат.)

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою,(особисто) та колективною скаргою до Держпродспоживслужби України (колишня Інспекції захисту прав споживачів України, Санепідемстанція України), для проведення перевірки та вжиття заходів реагування;

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою,(особисто) та колективною скаргою до районної державної адміністрації та обласної державної адміністрації, для проведення перевірки з вжиттям заходів реагування;

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою, (особисто) та колективною скаргою до податкової служби для проведення перевірки постачальника та вжиття заходів реагування за порушення податкового законодавства.

Всі заяви направляти письмово ( особисто або поштою - рекомендованими листами з описом вкладень та врученням.

Це допоможе Вам як доказ у подальшому судовому процесі ( проти сільради та постачальника).

Згідно ЗУ Про житлово - комунальні послуги наявність договору не є виключною підставою для розрахунків за надані послуги, таким чином, якщо Ви сплатили хоча б одну копійку по квитанціям постачальника на рахунок вказаний у квитанції то Ви вже автоматично погодились на його послуги, що підтверджено квитанціями з банку та він має укласти з Вами договір на надання послуг. Якщо послуги є неякісними Ви маєте право відмовитись від них склавши акт- претензію про неналежно надані послуги , такий акт мають підписати не менше половини власників будинків , а якщо створено ОСББ - 70% власників житлової площі на загальних зборах співласників затверджених протоколом зборів за підписом голови зборів/ОСББ.

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Доброго дня! Задля захисту своїх прав слід подати заяву на ім'я сільського голови про те, що відсутнє водопостачання та звернутися з письмовою вимогою до постачальника води - приватного підприємця, оскільки як я зрозумів він займається поставкою води.

Такі звернення можуть бути подані вами особисто або ініціативною групою мешканців вулиці або села.

Добрий день!

Кошти отримані за минулі періоди, оплата проводиться за період, як правило за місяць, кошти отримує незалежно від наявності договорів, якщо є борги у певних осіб, то не Ви повинні вирішити це питання, а постачальника повинен вирішувати це питання з боржниками - претензії, позовні заяви до суду тощо, але Ваші права не повинні бути порушені.

Питання до постачальника, як він дотримується законодавства про питну воду та водопостачання, як він не маючи договірних відносин, надавав раніше такі послуги, чи оприбуткував він отримані кошти та чи сплатив з них податки, збори та інші обов'язкові платежі?!

До повноважень органу місцевого самоврядування - сільської ради у сфері питної води, питного водопостачання та водовідведення належать, зокрема, затвердження та реалізація місцевих програм у сфері питної води, питного водопостачання та водовідведення, участь у розробленні та реалізації відповідних державних і місцевих програм (ст. 13 Закону України від 10.01.2002 № 2918-III «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення»).

Контроль за виконанням цієї Програми здійснює в межах повноважень визначених Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні» виконавчий комітет сільської ради.

Громадський контроль за ходом реалізації Програми здійснюється відповідно до Законів України "Про питну воду та питне водопостачання" та "Про охорону навколишнього природного середовища".

Вказане свідчить, що сільський голова не повинен бути відстронь від цієї події, як і виконавчий комітет сільської ради.

В зв'язку з цим рекомендую:

-звернутися з заявою, краще з колективною заявою до сільського голови та кожного з депутатів місцевої ради, яких обрали Ви - мешканці села (селища), з приводу допомоги у вирішенні даного питання;

- подати претензію у адресу постачальника води;

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою, краще колективною скаргою до Держпродспоживслужби України (колишня Інспекції захисту прав споживачів України, Санепідемстанція України), для проведення перевірки та вжиття заходів реагування;

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою, краще колективною скаргою до районної державної адміністрації та обласної державної адміністрації, для створення комісії та проведення перевірки з вжиттям заходів реагування;

- у разі відсутності реагування, звернутися зі скаргою, краще колективною скаргою до податкової служби для проведення перевірки постачальника та вжиття заходів реагування за порушення податкового законодавства.

Якщо є питання звертайтеся.

Успіхів Вам!