Начните консультацию с юристом онлайн
Мы вчера забронировали квартиру посуточно
Пришли на квартиру нас встретил менеджер заключили договор оплатили за квартиру и + отдали им залоговую сумму в размере 2000 грн
В 6 часов вечера пришёл менеджер и сказал что они нас выселяют так как нас больше человек а должно быть не больше 6ти,нас выселили и + не возвращают залог без каких либо причин но залог был на то что в квартире не курили и ничего не испортили
Посоветуйте как сейчас быть пойти к ним в офис и позвать полицию ?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (21)
Юрист, г. Днепр, 6 лет опыта
Общаться в чатеДля того, чтобы дать Вам правильный ответ на вопрос, необходимо ознакомится с договором, который Вы подписывали. Чтобы понять, что за деньги Вы заплатили, и чем они выступали: залогом, арендной платой, гарантией и т.д.
добавил договор посмотрите пожалуйста с верху
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеДобрий день.
Зазвичай гарантійний платіж у вигляді завдатку орендодавець отримує з метою гарантування орендарем узятих на себе зобов’язань за договором оренди у повному обсязі (сплати орендних платежів, належне ставлення до майна тощо).
І цей платіж буде використаний або у вигляді компенсації понесених збитків, якщо відбудеться порушення договору оренди чи його розірвання, або буде зарахований у рахунок зобов’язань за договором (зазвичай, у сплату оренди за останній місяці оренди), якщо орендар буде виконувати сумлінно взяті на себе зобов’язання.
Таким чином, якщо Ви оплатили і саму оренду+внесли завдаток, а при цьому не пошкодили майна в квартирі, орендодавець повинен повернути Вам 2000 грн. при виселенні.
Якщо він цього не зробить добровільно, небхідно буде звертатися до суду.
Адвокат, г. Киев, 19 лет опыта
Общаться в чатенужно смотреть договор - но скорее всего это договор на информационные услуги
добавил договор посмотрите пожалуйста с верху
Адвокат, г. Киев, 21 год опыта
Общаться в чатеАл, добрый день,
судя по Вашему описанию ситуации, с Вашей стороны было нарушение условий договора, что послужило причиной расторжению договора и выселению Вас из квартиры. Раз было нарушение, то, кроме расторжения и выселения, договором могли предусмотреть еще и ответственность в виде невозврата залоговой суммы. Если такое условие в договоре есть - то, скорее всего, они имели право так поступить. Если же такое нарушение с Вашей стороны не предусматривало в договоре невозврат залоговой суммы и остальные условия договора Вы не нарушили, то они обязаны вернуть Вам залоговую сумму.
Полиция в данном случае не поможет, т.к. это не в их компетенции. Рекомендую сначала вычитать договор внимательно, после чего съездить в офис компании, которая сдавала Вам квартиру и попросить вернуть залоговую сумму (решение мирным путем - самое выгодное для обоих сторон спора) или договориться о других условиях, которые устроят и Вас и их. Также рекомендую свою просьбу оформить письменно в виде письма-претензии с описанием ситуации и своих требований. Письмо-претензию вручите им под роспись о получении (если откажутся расписываться на Вашем экземпляре - отсылайте почтой с описью вложения и уведомлением).
Если это не даст результата, остается только подать на них иск в суд и взыскивать эти деньги в судебном порядке. Для этого нужно иметь оригиналы всех документов (договор, квитанции об оплате, письмо-перетензия с отметкой о вручении).
Удачи Вам!
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеПогоджуюсь з колегою, що поліція у цій ситуації Вам не допоможе, адже буде зсилатися на те, що між вами та орендодавцем - цивільні правовідносини, а тому для вирішення спору необхідно звертатися до суду.
Однак, щоб скласти обгрунтовану претензію до орендодавця - необхідно ознайомитися з умовами договору.
Всього Вам доброго.
Адвокат, г. Киев
Общаться в чатеНичего вы не сделаете.Деньги вам точно не отдадут надо было решать сразу при выселении.Вы нарушили договоренность а что вы точно заплатили вы сами не знаете.Надо читать внимательно договор.
Юрист, г. Днепр, 30 лет опыта
Общаться в чатеПредварительно встречный вопрос: прикреплена сканкопия Вашего договора или бланка договора, полученного для ознакомления (как буклет) и почему он перечеркнут?
это пример договора который был подписан с ними
Адвокат, г. Киев, 19 лет опыта
Общаться в чатеп. 2.5 - вы его согласовывали?
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеВи написали: "Оплатили за квартиру и + отдали им залоговую сумму в размере 2000 грн".
Ви заплатили лише за одну добу, яку суму?
Згідно розділу 3 прикріпленого договору адміністрація має право виселити Вас з орендованої квартири без відшкодування оплати за проживання у разі недотримання Вами умов договору, порушення порядку та отримання скарг від ваших сусідів.
Таким чином, адміністрація за порушення умов договору лише має право не повертати орендну плату за проживання, а не завдаток.
Більше того, чи зафіксувала адміністрація письмово факт порушення вами пункту 2.5 договору - щодо кількості одночасного перебування осіб в квартирі? Чи складався адміністрацією акт?
Відповідно до пункту 4.3 договору завдаток повертається орендарю після закінчення строку оренди або ж ним погашаються завдані орендодавцю збитки, якщо такі були.
Тобто, завдаток по умовам договору Вам точно повинні повернути, адже його утримання пердбачено лише у вападку завдання вами шкоди майну орендодавця, а не порушення Вами умов договору.
да я оплатил 1340 за проживание +залоговую сумм
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеТоді, відповідно до розділу 3 договору (виділений жирним) не повернути Вам мають право саме 1340, а 2000 завдатку - зобов'язані.
Тому необхідно готувати письмову претензію до орендодавця з вимогою повернути завдаток. У випадку відмови - звертатися до суду. Правда - на вашій стороні.
Однак, Ви не відповіли чи зафіксувала адміністрація письмово факт порушення вами пункту 2.5 договору - щодо кількості одночасного перебування осіб в квартирі? Чи складався адміністрацією акт?
нет не зафиксировали письменный факт,должно было быть указано 8 человек в этом пункте
Адвокат, г. Киев, 19 лет опыта
Общаться в чатея не думаю что за 8 чел - 1340 грн
и если сразу не зафиксировали - там может быть уже указано и 4 чел
сейчас не сезон из-за этого такие цены на посуточную аренду
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеЯким чином Ви передавали гроші за проживання та завдаток. Які документи у Вас є для підтвердження їх передачі орендодавцю?
на сайте бронирования квартир я оплатил карточкой а договор у меня уже не остался мы его не забрали когда уходили а залоговую сумме наличными
Юрист, г. Чернигов, 9 лет опыта
Общаться в чатеПо-перше, Вам необхідно отримати ваш примірник договору, особливо якщо будете звертататися до суду.
Без договру - Ви точно нічого не доб'єтеся.
По-друге, без фіксації порушення - Вас не мали права виселяти, а Ви не мусили звільняти приміщення, так як за добу Ви заплатили.
По-друге, якщо завдаток передався у грошовій формі "на руки" - Вам повинні були видати корінець від прибуткового касового ордеру або інший документ для підтвердження його сплати.
Якщо вирішите діяти, то Вам необхідно спочатку особисто звернутися до офісу орендодавця з вимогою надати Вам ваш примірник договору та документ щодо сплати Вами завдатку, та пояснити їм, що у випадку відмови - будете скаржитися до податкової. Адже, вони порушують законодавство щодо документального оформлення здачі квартири в оренду.
Ну і заодно можете відразу вимагати, щоб Вам повернули завдаток. Думаю, після натяку на податкову (та можливих перевірок) - вони це зроблять і без письмових претензій на їхню адресу та суду.
Успіхів Вам.
Юрист, г. Днепр, 30 лет опыта
Общаться в чатеПришлите (прикрепите) копию подписанного договора (одни экземпляр Вам должны были выдать) - если нет, потребуйте выдать, это требование закона.