Задайте вопрос юристу

915 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Гражданское право, 29 марта 2023, вопрос №83099

Відмова повертати кошти за товар

Доброго дня. Мама замовила колготки, не оглянувши на пошті оплатила і забрала товар, відійшовши від пошти все-таки віришила оглянути товар і він виявився не того кольору, хоча в накладній вказаний колір той що замовляла. Вона відразу повернулася і зробила повернення товару в магазин, але магазин гроші відмовляється повертати, керуючись що колготки не підлягають поверненню. Але упаковка не пошкоджена, вони не використовувались, все залишилось в належному вигляді, як і приїхало

Ответы юристов (3)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Оксана!

    Згідно статі 8 Закону України Про захіист прав споживачів Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, якщо він прлодужує мати товарний вигляд і не був у використанні.

    У разі виникнення уточнюючих питань, зверніться до мене персонально, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото.

    Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.

    Оксана Клиент 2 года назад

    Я їм теж написала, що зробила повернення товару у тому вигляді який він до мене приїхав, оригінальна упаковка, не пошкоджені і не використані, ніхто не міряв, . Вони відмовляються повертати кошти, керуючись тим що по закону я не маю права повертати натільну білизну.Чи є можливість повернути кошти?

    • Айвазян Юрій Климентійович

      Тоді залишається тільки написати претензію


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України