Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Интеллектуальная собственность, 01 сентября 2023, вопрос №91358 210₴

Обробка та зберігання персональних даних

Добрий день, в мене є анонімний чат українською, де люди спілкуються анонімно, і я як розробник можу бачити їхню переписку, наскільки це законно і що я можу зробити для цього? Ці дані мені потрібні для тестування, а також я планую додати можливість скаржитися на користувачів, які поводять себе погано чи непристойно, тому в мене має бути доступ до історії повідомлень.

Також я планую додати функціонал, схожий на Дайвінчіка, для цього мені потрібно зберігати персональні дані користувачів. Що я маю зробити, щоб не порушувати закон?

Ответы юристов (7)

    Дерій Владислав Олегович
    14.3%

    Доброго дня!

    Закріпіть у шапці профілю Вашого чату "Політику конфіденційності" та пропишіть у ній необхідні Вам положення.

    Наприклад, зазначте, в ній такі положення:

    Користуючись чатом, Користувач підтверджує, що дає згоду Адміністратору і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних та отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, використаних в чаті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, захисту від потенційно неприйнятних коментарів чату, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі по мережах електрозв'язку, включачи надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.

    Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація чату має право взаємодіяти з Користувачем шляхом користування функціоналом чату, здійсненням прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і ін.

    Прикладів "Політики конфіденційності " в інтернеті достатньо. Вам необхідно лише адаптувати найбільш прийнятний варіант під Ваш чат.

    У разі виникнення додаткових питань - звертайтесь! Гарного дня!

    Карпенко Андрій Володимирович
    14.3%

    Вітаю!

    ВИ ПОВИННІ В УМОВАХ ВИКОРИСТАННЯ ЧАТУ ПОПЕРЕДИТИ КОРИСТІВАЧІВ ПРО ЗБІР ТА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.

    ПРИКЛАД:

    1. Загальні положення

    1.1. Ця Політика конфіденційності (далі за текстом – Угода) визначає порядок отримання, збереження, оброблення, використання і розкриття персональних даних Користувача згідно законодавства України про захист персональних даних (у т.ч. міжнародного законодавства – Загальний регламент захисту персональних даних (General Data Protection Regulation; надалі за текстом – GDPR).

    1.2. Ця Угода поширюється на всю інформацію, яку ТОВ «НВП «ТРИУМ»» може отримати про Користувача в мережі Інтернет під час використання ним будь-якого продукту ТОВ «НВП «ТРИУМ»», у тому числі послуг, сервісів, сайтів та мобільних додатків (далі – Сервіси).Використання Користувачем Сервісів ТОВ «НВП «ТРИУМ»» означає безумовну згоду Користувача з умовами цієї Угоди та вказаними умовами обробки персональної інформації в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків.

    1.3. У разі незгоди Користувача з цією Угодою та умовами обробки персональної інформації, Користувач повинен відмовитись від використання Сервісів ТОВ «НВП «ТРИУМ»».

    1.4. Персональні дані Користувача, які надаються або збираються під час використання ним Сервісів, отримує та обробляє компанія ТОВ «НВП «ТРИУМ»» (ідентифікаційний код 44677728), яка виступає в ролі оператора персональних даних та є володільцем і розпорядником персональних даних Користувачів. Контактна інформація ТОВ “НВП “ТРИУМ”” (надалі – Адміністратор) міститься нижче.

    Оператор персональних даних для даних Користувача:Найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НАУКОВО-ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО «ТРИУМ»»Електронна адреса: treeum@treeum.onlineМісцезнаходження: 01014, місто Київ, Залізничне шосе, будинок 47, офіс 12

    1.5. Користувач надає Адміністратору право отримувати, зберігати, обробляти, використовувати та розкривати персональні дані Користувача відповідно до положень цієї Угоди.

    1.6. Адміністратор бере на себе зобов’язання завжди дотримуватися чинного законодавства щодо захисту персональних даних. Користувачам повідомляють, що персональні дані, які вони надають під час використання Сервісів, підлягають автоматичній обробці та стають частиною файлів, які належать ТОВ “НВП “ТРИУМ””, як оператора персональних даних (включаються в базу даних Адміністратора).

    1.7. Під час використання Сервісів будь-яка фізична та/або юридична особа (далі – Користувач) незалежно від його правового статусу і цивільної дієздатності підпорядковується правилам і обмеженням, викладеним в даній Угоді.

    1.8. Адміністратор може вносити правки, доповнювати або будь-яким іншим чином змінювати цю Угоду без попереднього повідомлення Користувача.Угода, з урахуванням всіх змін та доповнень, розміщується у вільному доступі на Сайті https://treeum.online/privacy із зазначенням дати останньої редакції. Користувач під час використання Сервісів автоматично підтверджує свою згоду на внесення змін до Угоди без отримання будь-якого спеціального підтвердження з боку Користувача.

    1.9. Ця Угода не регулює та Адміністратор не несе відповідальності за отримання, зберігання, обробку, використання та розголошення персональних даних Користувача третім особам, які не перебувають у володінні або під керуванням Адміністратора та фізичні особи, які не є співробітниками Адміністратора.

    1.10. Користувач визнає, що у разі недбалого ставлення Користувача до безпеки і захисту його персональних даних і даних авторизації, треті сторони можуть отримати несанкціонований доступ до Облікового запису Користувача та особистих, та інших даних. Адміністратор не несе відповідальності за збитки, спричинені таким доступом.

    2. Персональна інформація, що збирається та обробляється Адміністратором

    2.1. Адміністратор збирає, обробляє та зберігає лише ту персональну інформацію, яка необхідна для якісного та своєчасного надання послуг, у тому числі забезпечення високого рівня безпеки Користувачів.

    2.2. Під персональною інформацією розуміються будь-які дані, які дозволяють ідентифікувати особу, наприклад, ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та будь-яка інша непублічна інформація про Користувача, яка пов’язана з вищезазначеною інформацією.

    2.3. До персональної інформації Користувача відноситься:

    2.3.1. Інформація про Користувача, яку він надає про себе в процесі використання Сервісів або під час створення облікового запису (номер телефону (підтвердження через SMS код), ім`я, адреса електронної пошти тощо). Інформація та дані, які надають Користувачі, містяться в їх обліковому записі й можуть бути змінені у розділі «Налаштування».

    Метою обробки персональної інформації є:

    • забезпечення реєстрації Користувача під час використання Сервісів;
    • удосконалення функціонування та покращення продуктивності використання Сервісів;
    • забезпечення якісного обслуговування при обробці запитів та заявок від Користувача;
    • забезпечення реалізації цивільних, юридичних, податкових та бухгалтерських відносин, виконання договірних зобов’язань з надання послуг під час використання Сервісів;
    • формування, підбір та направлення Користувачеві повідомлень та інформації, що стосуються використання Сервісів;
    • забезпечення безпеки та належного середовища для надійного використання Сервісів;
    • можливість використовувати персональну інформацію для зв’язку з Користувачем.

    2.3.2. Інформація, що автоматично надходить у Сервіси ТОВ «НВП «ТРИУМ»» від встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, у тому числі час доступу, адресу та ім’я запитуваного інтернет ресурсу Адміністратора, інформація про пристрій Користувача та його IP-адресу, дані потоку кліків і те, як Користувач взаємодіє з посиланнями на веб-сайті, мобільному додатку, доменні імена, цільові сторінки, перегляди сторінок, дані файлів cookie, які дозволяють Адміністратору унікально ідентифікувати браузер, поведінку веб-переглядача на сайті Адміністратора, тип мобільного пристрою, ідентифікатори мобільного пристрою або інші постійні ідентифікатори. Деякі або всі ці дані можуть поєднуватися з іншою особистою інформацією, зазначеною в п.2.3.1. цієї Угоди. Ця інформація використовується для покращення продуктивності роботи Сервісів, з міркувань безпеки, для забезпечення стабільності роботи Сервісів (Сайту та/або мобільного додатку), а також для їх захисту від можливих зовнішніх атак. Окрім цього, Адміністратор може здійснювати статистичний аналіз цих даних.

    2.3.2.1. Файли cookies, які використовуються в процесі використання Сервісів (у тому числі, Сайту та/або Мобільному додатку):

    • Сесійні файли cookies – файли cookies, які існують лише протягом сеансу. Вони зникнуть з Пристрою, коли Користувач вимкне його або закриє веб-переглядач.
    • Постійні файли cookies – файли cookies, які залишаються на Пристрої навіть після закриття веб-переглядача або вимкнення Пристрою. Вони активуються щоразу, коли Користувач відвідує Сервіси і мають унікальний ідентифікатор. Це необхідно для індивідуалізації функціоналу Сервісів.

    2.3.2.2. Користувач дає свою згоду на використання Адміністратором файлів cookies, за допомогою яких на Пристрій Користувача, по мережі Інтернет передаються ідентифікаційні текстові файли, які дозволяють зберігати індивідуальну інформацію про нього та ідентифікувати його при подальшому використанні Сервісів та інструментів аналітики.Файли cookies використовуються для збирання анонімних даних та статистики використання Користувачем Сервісів. Вони допомагають виміряти ефективність, вдосконалити та налаштувати контент, зробити використання Сервісів зручнішими.

    2.3.2.3. Адміністратор може використовувати файли cookies, у тому числі для:– зберігання облікових даних Користувача, необхідних для автоматичного входу в його Обліковий запис, без необхідності повторного введення Користувачем таких даних. Також, для збереження налаштувань Користувача за попередніми відвідуванням Сервісів (країна, мова тощо), запам’ятовування відповідей на питання, адресовані Користувачам (наприклад, стать, вік тощо);– отримання детальних технічних даних про дії Користувача в процесі використання Сервісів (в тому числі, Сайту та/або Мобільного додатку), наприклад, відомості про останнє відвідування сторінки, зокрема, відвідуваних сторінок і часу, проведеного на них, обрані фрагменти Сайту та/або Мобільного додатку. Завдяки цьому Адміністратор може визначити найпопулярніші розділи Сайту та/або мобільного додатку і поліпшити якість надання їм послуг;– отримання інформації про переглянуті Користувачем рекламно-інформаційні матеріали.

    2.3.2.4. Користувач може відмовитись від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування у своєму веб-переглядачі:

    У випадку відмови від використання файлів cookies, певні функції Сервісів (у тому числі, сайту та/або Мобільного додатку) можуть стати недоступними Користувачу. В такому випадку Адміністратор звільняється у повному обсязі від будь-якої відповідальності за правильну та коректну роботу Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку), а також за будь-яку шкоду та/або збитки чи інші несприятливі наслідки для Користувача, пов’язаних з використанням Сервісів.

    2.4. Погоджуючись з цією Угодою Користувач також погоджується з тим, що в окремих випадках (наприклад: за умови придбання відповідного обладнання (сигналізації з функцією визначення місцезнаходження тощо)) Адміністратор може збирати, зберігати, обробляти та використовувати інформацію про місцезнаходження (геопозицію, геолокацію) такого обладнання.

    2.4.1. Користувач зобов’язується встановлювати обладнання, визначене в п. 2.4. цієї Угоди, самостійно та/або із залученням третіх осіб у будь-яке майно, що належить Користувачу на праві власності або виключно у випадку отримання відповідної згоди на встановлення такого обладнання від законного власника такого майна. Вид такого майна (наприклад: конкретний екземпляр водного/наземного/повітряного тощо транспорту) визначається Користувачем самостійно на власний розсуд. Адміністратор не перевіряє дотримання Користувачем вищевказаного обов’язку.

    2.4.2. Адміністратор не несе жодної відповідальності за невиконання Користувачем обов’язку, визначеного у п. 2.4.1. цієї Угоди, перед Користувачем та/або третіми особами, яким може бути завдано будь-якої шкоди та/або збитків та/або інших несприятливих наслідків, що пов’язані зі встановленням такого обладнання.

    2.4.3. Користувач також розуміє та беззаперечно погоджується з тим, що під терміном «місцезнаходження» та/або «геопозиція», та/або «геолокація» тощо (в усіх відмінках) розуміється визначення географічних координат саме встановлюваного обладнання, а не майна, в яке воно встановлюється чи особи, в користуванні якої знаходиться таке майно.

    2.4.4. Інформація про місцезнаходження (геопозицію, геолокацію) обладнання, в розумінні п. 2.4. цієї Угоди, не є персональною інформацією в розумінні законодавства про захист персональних даних.

    2.5. Персональна інформація, яку надає Користувач, не перевіряється Адміністратором на достовірність. Користувачі зобов’язані надавати правдиві та точні дані. Окрім цього, Користувачі несуть відповідальність за будь-які втрати або збитки, які можуть бути завдані Адміністратору чи третім сторонам у результаті того, що надана інформація виявиться неправдивою, неточною, застарілою або недійсною. Необов’язкова інформація надається Користувачем самостійно та добровільно на свій розсуд.

    2.6. Адміністратор не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

    2.7. Користувач дає свою згоду на обробку, в тому числі передачу (включно із використанням транскордонної передачі даних), Адміністратором третім особам персональних даних, наданих Користувачем, в цілях, що вказані в п.п. 2.3.1, 2.3.2, а також:

    • для ідентифікації Користувача в рамках використання Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку);
    • для забезпечення можливості використання Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку), а також інформаційного обслуговування Користувача;
    • для зв’язку з Користувачем, в тому числі надсилання повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку), розсилки новин та рекламної інформації про товари, послуги, спеціальні пропозиції;
    • для обробки запитів і заявок від користувачів Адміністратором або службою підтримки Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку);
    • для покращення якості роботи Сервісів (в тому числі Сайту та/або мобільного додатку), зручності їх використання;
    • для розсилки службових повідомлень (наприклад, для відновлення пароля доступу до Облікового запису Користувача);
    • для проведення спільних досліджень із третіми особами;
    • для проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних;
    • для належного надання Адміністратором послуг своїм клієнтам, зокрема із залученням/ у партнерстві із третіми особами.

    2.8. Адміністратор також надає доступ до інформації, зазначеної в п.2.3, п.2.4. цієї Угоди, зокрема, регулюючим, правоохоронним та іншим державним органам, галузевим партнерам та іншим третім особам, якщо Адміністратор має вагомі підстави вважати, що це необхідно хоча б для одного з наступних випадків:

    а) виконання судових актів або запитів державних органів відповідно до чинних законів або норм; абоб) виконання цієї Угоди та/або Угоди користувача та інших застосовних умов і правил, у тому числі розслідування можливих порушень; абов) виявлення, розслідування, запобігання та припинення шахрайської та іншої незаконної діяльності, усунення порушень безпеки або технічних проблем; абог) захисту прав, власності та безпеки Користувачів або інших осіб, у тому числі для запобігання смерті або безпосередньої загрози здоров’ю.

    3. Процес збору, обробки та зберігання Адміністратором персональної інформації Користувачів

    3.1. Всі питання пов’язані зі збором, використанням, обробкою та захистом персональних даних Користувачів регулюються Законом України “Про захист персональних даних”.

    3.2. Користувач надає згоду на збір, використання, обробку та захист персональних даних під час реєстрації і використання Сервісів (у тому числі, Сайту та/або Мобільного додатку) Адміністратора. Якщо Користувач не надає згоду, він повинен утриматись від користування Сервісами (у тому числі, Сайтом та/або Мобільним додатком).

    3.3. Персональна інформація Користувача (номер телефону та адреса електронної пошти) можуть бути використані для розсилки інформації, листів з новинами та рекламних матеріалів. Користувач може відмовитися від розсилки за його контактними даними.

    3.4. Адміністратор зберігає персональну інформацію Користувачів відповідно до внутрішніх регламентів конкретних Сервісів.

    3.5. Адміністратор зберігає конфіденційність персональної інформації Користувача, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для спільного доступу до необмеженого кола осіб. При використанні окремих Сервісів Користувач погоджується з тим, що частина його персональної інформації може стати загальнодоступною.

    3.6. Адміністратор приймає необхідні і достатні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних Користувача від неправомірного доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

    3.7. Адміністратор зобов’язується розкривати інформацію про Користувача третім особам, розповсюджувати, продавати, відчужувати або іншим способом розпоряджатися такою інформацією без згоди Користувача у випадках, визначених чинним законодавством України (в тому числі, але не виключно в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини; на вимогу суду та/або правоохоронних органів в межах чинного законодавства відповідної країни).

    3.8. Під час використання Сервісів (в тому числі, Сайту та/або Мобільного додатку) можуть бути присутні посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Угоди на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, Адміністратор рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими можуть ідентифікувати Користувача.

    3.9. У разі надання Користувачеві послуг інтернет-провайдерами, операторами мобільного зв’язку або іншим ресурсом в мережі Інтернет, які (послуги) Користувач використовує для отримання доступу до Сайту та/або Мобільного додатку, він дає згоду на обробку своїх персональних даних і таким вищезгаданим особам.

    3.10. Згода Користувача на обробку його персональних даних і термін використання персональних даних діє протягом терміну використання Користувачем Сервісів (в тому числі Сайту та/або Мобільного додатку) і 5 (п’яти) років після закінчення останнього факту доступу Користувача до Сервісів (в тому числі Сайту та/або Мобільного додатку), якщо триваліший строк не передбачений чинним законодавством, застосовним до Угоди.

    3.11. Адміністратор зберігає Персональну інформацію Користувача до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Угоді, за винятком випадків, коли більш тривалий період зберігання вимагається або дозволяється законодавством (наприклад, податковими, бухгалтерськими або іншими правовими вимогами). Якщо у Адміністратора немає поточної законної комерційної потреби обробляти персональну інформацію, Адміністратор або видаляє її, або робить її анонімною, або, якщо це неможливо (наприклад, коли персональна інформація зберігалася в резервних архівах), Адміністратор безпечно зберігає персональну інформацію доки не стане можливим її видалення.

    3.12. З метою забезпечення безпеки використання Сервісів, у певних обставинах, Адміністратор має право зберігати інформацію щодо Користувача, яку Адміністратор переглядає після закінчення звичайного терміну зберігання даних, щоб провести аналіз чи розслідування інциденту чи вразливості у системі безпеки.

    Копії деяких матеріалів (наприклад, певних системних журналів) можуть залишатися в базі даних Адміністратора, але вони будуть відокремлені від особистих ідентифікаторів і не пов’язані з обліковим записом Користувача. Щоб відокремити ці дані від облікового запису Користувача, Адміністратор замінює ідентифікатор Користувача ідентифікатором, що випадково генерується, щоб дані не можна було знову зв’язати з обліковим записом Користувача.

    Можуть бути також збережені копії певної інформації, якщо Адміністратор має передбачений законом обов’язок зберігати дані, забезпечувати дотримання умов цієї Угоди і запобігати їх порушенню, якщо необхідно, захищати права Адміністратора, майно та Користувачів.

    Повністю текст:

    https://treeum.online/privacy/#:~:text=%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%20%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%94%20%D0%90%D0%B4%D0%BC%D1%96%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%20%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BC%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8,%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%20%D1%89%D0%BE%D0%B4%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D1%85%20%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%85.

    Айвазян Юрій Климентійович
    14.3%
    Айвазян Юрій Климентійович год назад

    Адвокат, г. Николаев, 33 года опыта

    Общаться в чате

    Доброго дня, Сергію.

    Згідно статті 6 Закону України "Про захист персональних даних":

    "Мета обробки персональних даних повинна бути сформульована в нормативно-правових актах, положеннях, установчих чи інших документах, які регулюють діяльність володільця бази, та відповідати законодавству про захист персональних даних. Мета обробки після збору даних не може бути змінена і відрізнятися від сформульованої спочатку, за винятком випадків подальшої їх обробки в історичних, статистичних чи наукових цілях.

    Використання персональних даних в історичних, статистичних чи наукових цілях може здійснюватися лише в знеособленому вигляді.

    Обробка персональних даних здійснюється за згодою суб'єкта персональних даних або у випадках, передбачених законами України, у порядку встановленому законодавством.

    Персональні дані повинні бути точними, достовірними, у разі необхідності оновлюватися.

    Склад та зміст персональних даних повинні бути відповідними та ненадмірними стосовно мети їх обробки.

    Первинними джерелами відомостей про фізичну особу є: видані на її ім'я документи; підписані нею документи; відомості, які особа надає про себе.

    Персональні дані обробляються у формі, що допускає ідентифікацію фізичної особи, якої вони стосуються, у строк, не більший ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення.

    Не допускається обробка даних про фізичну особу без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини".

    Отже, для того, щоб збирати персональні дані, Ви повинні попередити про це Ваших користувачів й тоді ніяких проблем виникнути не повинно.

    Виникне потреба у отриманні роз'яснень з радістю готовий їх надати!

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Промський Євгеній Сергійович
    14.3%
    Промський Євгеній Сергійович год назад

    Адвокат, г. Киев, 5 лет опыта

    Добрий день!

    Вам потрібно розробити політику конфіденційності, яка буде розміщена на Вашому ресурсі. Можете "позичити" з якогось подібного ресурсу або розробити власну відповідно до ваших потреб.

    Маю досвід у розробці таких документів.

    Успіхів

    Гончаренко Константин
    14.3%
    Гончаренко Константин год назад

    Юрист, г. Сумы, 6 лет опыта

    Доброго дня!

    По Вашому питанню повідомляю наступне:

    Вам необхідно розробити публічну оферту згоду з наданням послуг, та при реєстрації клієнт має погодитись з нею натиснувши на відповідну кнопку.

    У ній необхідно прописати , що до отримання ключів до продукту можна відмовитись від продукту та отримати свої кошти , але після того як отримають ключі від продукту , кошти не повертаються, послуга вважається наданою, а за враження клієнта Ви не несете відповідальність , послугу Ви надали , а далі клієнт вирішує, що йому з матеріалами робити.

    Політика конфіденційності

    1. Загальні положення

    Згідно Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» (надалі – «Закон») під персональними даними розуміють відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Згідно Політики конфіденційності в поняття "особистої інформації" входить інформація, або частина інформації, котра дозволяє Вас ідентифікувати. Як правило сюди входить ім’я та прізвище, псевдонім (нік), адреса електронної пошти та номер телефону, може також входити така інформація, як IP-адреса. Такі відомості ми можемо отримати безпосередньо від Вас, наприклад, при реєстрації на сайті, наданні контактних даних, інформації отриманої із банківської картки або платежів, а також іншу особисту інформацію, яку Ви добровільно надали нам.

    Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали сайт, а також тих, хто користується наданими сайтом послугами; в зв'язку з чим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному користувачеві.

    2. Використання та мета збору персональних даних.

    Особиста інформація відвідувачів сайту, зібрана при реєстрації, переважно використовується для надання послуг у відповідності з Вашими потребами, в першу чергу для надання послуг або у договірних відносинах, а також для відповідей на Ваші запитання. Також ми можемо використовувати Вашу контактну інформацію в поштових відправленнях, а саме повідомляти Вас про нові можливості, акції та інші новини. Ми діємо відповідно до цієї Політики конфіденційності, на підставі Положення про обробку і захист персональних даних та на підставі чинного законодавства України.

    Ми маємо право зберігати Персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації мети, що зазначена у даній Політиці або у строки, встановлені чинним законодавством України або до моменту видалення Вами цих даних.

    3. Надання доступу до інформації.

    Надання доступу до особистої інформації іншим компаніям і приватним особам можливе лише за таких наступних обставин:

    • Має місце наявність дозволу Користувача. Для передачі будь-якої конфіденційної інформації потрібна явна згода Користувача.
    • В випадках визначених чинним законодавством України, а також у випадках запобігання злочину або завдання шкоди нам або третім особам.

    4. Захист інформації.

    Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких ми зберігаємо особисті дані.

    5. Зміна політики конфіденційності.

    Користувач приймає умови цієї політики конфіденційності і враховує, що дана політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Зміни, що вносяться до політики конфіденційності, публікуються на цій сторінці.

    З питань щодо політики конфіденційності (в т.ч. видалення персональних даних), Користувач може зв'язатися з нами використовуючи e-mail: info@.com.ua

    З повагою, Костянтин Гончаренко

    Пуха Наталія ТендерОк
    14.3%

    Доброго Дня

    Щодо Вашого питання:

    Рекомендую розробити Політику конфіденційності та захисту персональних даних, як публічну для користувачів чату, та запит на погодження користувачів з вимогами викладеними у ній.

    Де передбачити Обробка персональних даних Суб’єкта персональних даних здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

    Відносно персональної інформації Суб’єкта зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.

    Успіхів

    Иванюк Руслан Эдуардович
    14.3%
    Иванюк Руслан Эдуардович год назад

    Юрист, г. Киев, 8 лет опыта

    Вітаю, треба брати згоду.

    ЗГОДА на обробку персональних даних Я, ___, (прізвище, ім’я, по батькові) народився __ ___ 19__ року, документ, що посвідчує особу (серія ___ №___), виданий ___ ___, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» даю згоду на: обробку моїх персональних даних з первинних джерел у такому обсязі: відомості про освіту, професію, спеціальність та кваліфікацію, трудову діяльність, науковий ступінь, вчене звання, паспортні дані, дані про зареєстроване або фактичне місце проживання, біографічні довідки, номери телефонів, дані про мою участь у міжнародних та європейських проектах; використання персональних даних, що передбачає дії володільця бази щодо обробки цих даних, в тому числі використання персональних даних відповідно до їх професійних чи службових або трудових обов’язків, дії щодо їх захисту, а також дії щодо надання часткового або повного права обробки персональних даних іншим суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними (стаття 10 зазначеного Закону); поширення персональних даних, що передбачає дії володільця бази персональних даних щодо передачі відомостей про фізичну особу з бази персональних даних (стаття 14 зазначеного Закону); доступ до персональних даних третіх осіб, що визначає дії володільця бази персональних даних у разі отримання запиту від третьої особи щодо доступу до персональних даних, у тому числі порядок доступу суб’єкта персональних даних до відомостей про себе (стаття 16 зазначеного Закону). Зобов’язуюсь у разі зміни моїх персональних даних надавати у найкоротший строк уточнену, достовірну інформацію та оригінали відповідних документів для оновлення моїх персональних даних. ___ ___20___ р. ___


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA