В каких случаях можно отменить ограничение на въезд в Украину и оплату штрафа?

Здравствуйте! Я гражданка РФ. В декабре 2018 вышла замуж за гражданина украины. В январе 2019 получила на этом основании вид на жительство. 29.01.20 истек срок внж и продлить я его не успела, обратилась 17.01.20 в отдел временного пребывания иностранцев и лиц без гражданства и документы у нас не приняли. Сказали, нужно выписаться с места регистрации, сдать внж, и выехать из Украины. 23.01.20 я выписалась и 24.01.20 снова пришла, написала заявление и отдала свой внж, после чего мне сказали прийти 29.01.20, по истечении срока действия внж. Когда я снова пришла, к сожалению, была уже другая девушка (не та, которой я подавала свое заявление), я сказала ей, что выписалась с места регистрации и сдала внж и что мне делать дальше. Возможно она меня неправильно поняла или я её. Но как оказалось, мне должны были выдать справку о том, что я сдала внж, чего она не сделала. А я по своей неопытности не спросила у неё об этой справке. Она сказала, что я должна выехать в течении 7 дней, что я и сделала. На границе меня задержали, ограничили въезд на 3 месяца и обязали выплатить максимально возможный штраф в течении 10 дней. 

Сам вопрос: мой муж, уже после случившегося сам забрал эту справку. Скажите пожалуйста, можно ли предъявить эту справку на таможне и как-то "обжаловать" ограничение на въезд и оплату штрафа? Или куда обратиться? Или уже слишком поздно и все-таки придется оплатить штраф и не иметь возможности въехать в течении 3х месяцев.