Задайте питання юристу

887 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Цивільне право, 04 січня 2025, питання №124848

Я продаю відео курс, що робити якщо клієнт захоче повернути кошти після того як продивився курс?

Я блогер і хочу продати відео курс за посиланням. Я хочу знати що робити, якщо станеться така ситуація де клієнт придбає відео курс, а потів раптом щось не сподобається йому і він захоче кошти назад. Чи повинна я повернути кошти? Чи вважаєтся відео курс цифровим товаром? Де почитати про продаж відео курсів і як це регулюється? Буду дуже вдячна за відповіді!

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Лілія!

    Для того аби таке не сталося, існує договір, який у Вашому випадку може бути двохстороннім або публічним.

    В договорі Ви можете передбачити умови повернення коштів клієнтом. І та, курси - це товар.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Дерій Владислав Олегович

    Доброго дня!

    Вам потрібно розробити публічний договір оферти та передбачити умови повернення коштів.

    Ви можете почитати ЗУ "Про захист прав споживачів" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

    З повагою, юрист Дерій В.О.!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA