Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
895 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Заказал через олх доставку наложенным платежем бу видеокарту, осмотрел на почте, внешне с ней все хорошо, пришел домой вставил в компьютер, оказалось что это вообще другая модель (просто корпус одинаковый внешне) так она еще и не рабочая, продавец отказывается делать возврат, говорит что он не магазин и продавал как бу по этому не обязан, говорит что у меня была возможость ее осмотреть на почте прежде чем забрать и что как я докажу, что это не я ее подменил и сломал. Что делать в такой ситуации?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (3)
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Андрію!
Ви можете надіслати продавцю претензію щодо повернення коштів за товар, який не відповідає призначенню та знаходиться у нерабочому стані. Надіслати скаргу до держпродспоживслужби та податкової, якщо продавець не оформлений, як ФОП, наприклад. Про це, доречи, можете вказати у листі-претензії.
Проте, дійсно, при купівлі бу товару повернення останнього або заміна відбувається виключно за згодою продавця.
З повагою, адвокат Айвазян.
Велике дякую за відповідь, а якщо багато постраждалих на нього написало заяв, але поліція цим не займається, чи впливає кількість заяв від різних людей на розгляд справи?
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіПрошу, Андрію!
Чим більше заяв, тим більше доказів того, що людина займається шахрайством, як я розумію. Якщо слідчий не розслідує справу, можна звернутись із скаргою на останнього до слідчого судді.