Компенсація за знищену нерухомість

Доброго дня. коли відсутня достовірна інформація про фактичний стан приватного будинку в місті Покровськ і фізичний доступ до нього об’єктивно неможливий через бойові дії, законодавство України все ж дозволяє ініціювати та пройти процедуру отримання компенсації за знищене житло. Ключовим є розуміння того, що держава не вимагає від власника неможливого, а тому допускає дистанційне підтвердження факту знищення або імовірного знищення нерухомості.

для запуску всієї процедури необхідно подати повідомлення про знищене або пошкоджене майно через застосунок або портал «Дія» в межах програми «єВідновлення». Навіть за відсутності точної інформації про стан будинку, подання такої заяви є правомірним, оскільки закон оперує категорією «імовірно знищене майно». Сам факт подання заяви фіксує ваше звернення до держави та є відправною точкою для подальших дій. Чим раніше це зроблено, тим краща ваша процесуальна позиція, оскільки держава зобов’язана розглядати саме ті об’єкти, щодо яких власники заявили свої права.

Для пришвидшення дистанційного обстеження та підвищення ймовірності отримання житлового сертифіката важливо не обмежуватися лише поданням заяви в «Дії». Доцільно паралельно звернутися до Покровської міської військової адміністрації або до тієї військової адміністрації, яка наразі здійснює повноваження на відповідній території. У зверненні слід прямо просити про проведення дистанційного обстеження об’єкта та складення акту про знищення у зв’язку з неможливістю виїзду комісії через безпекову ситуацію. Таке звернення бажано подавати у письмовій формі з фіксацією факту подання, оскільки саме на підставі таких звернень формується доказ бездіяльності або дій органу влади у разі подальшого оскарження.

Гаряча лінія Покровської військової адміністрації, дізнайтеся деталі.

0800300101

Важливе значення має доказова база, навіть якщо вона є непрямою. До заяв та звернень варто додавати всі наявні документи, що підтверджують ваше право власності, а також будь-які матеріали, які вказують на інтенсивні бойові дії або руйнування в районі розташування будинку. Це можуть бути супутникові знімки, офіційні повідомлення про обстріли відповідної місцевості, довідки про евакуацію чи статус внутрішньо переміщеної особи, а також письмові пояснення інших осіб, які підтверджують, що житловий будинок з високою ймовірністю знищений. Закон не встановлює вичерпного переліку таких доказів, а комісія зобов’язана оцінювати їх у сукупності.

Оптимальний алгоритм дій у вашій ситуації полягає в тому, щоб одночасно рухатися двома напрямками: через електронний державний сервіс і через місцеві органи влади. Після подання заяви в «Дії» та звернення до військової адміністрації необхідно відстежувати статус розгляду і, у разі тривалої відсутності рішення, ініціювати офіційне листування з вимогою надати відповідь по суті. Якщо комісія повідомляє про неможливість проведення обстеження через бойові дії, така відповідь не є відмовою і має правове значення, оскільки підтверджує, що затримка у прийнятті рішення не залежить від вас як власника.

З правової точки зору можна вважати, що ви вжили всіх можливих і необхідних заходів, якщо ви подали заяву про знищене майно через «Дію», звернулися до відповідної військової адміністрації із вимогою дистанційного обстеження, надали всі наявні докази та отримали або рішення комісії, або офіційну письмову відповідь про неможливість проведення обстеження. У разі повної бездіяльності органів влади додатковим і остаточним кроком є подання скарги до органу вищого рівня або звернення до адміністративного суду з вимогою зобов’язати орган розглянути вашу заяву. Після цього відсутність результату вже не може бути поставлена вам у провину і не позбавляє вас права на компенсацію в майбутньому, у тому числі в межах розширених або міжнародних механізмів відшкодування шкоди.

коли будуть докази зруйнованого майна або покази свідків, напишіть заяву до поліції, отримайте витяг про відкриття кримінального провадження.

Вітаю Вас, Антоне

Щоб отримати житловий сертифікат треба діяти наступним чином.

1. Спочатку реєструється право власності на будинок у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно (якщо цього зроблено не було раніше).

2. Потім подається заява на отримання житлового сертифікату. Робиться це через ЦНАП або Дію.

До неї до долучаються

• паспорт та код власника;
• правовстановлюючі документи на будинок, техпаспорт.

Зараз достатньо додати до заяви фотографії пошкодженого будинку або навіть відеозйомку.

На основі цих даних комісія проводе дистанційне обстеження зруйнованого будинку і приймає рішення про видачу житлового сертифікату на купівлю нового житла.

Процедура прозора і не треба ходити по багатьох інстанціях

З повагою,

Андрій Брильов

Доброго дня, Антоне!

1. Яким чином можна пришвидшити дистанційне обстеження приватного будинку в місті Покровськ з метою отримання житлового сертифіката, а також які правові дії можуть підвищити імовірність отримання такого сертифіката?

Оскільки даним питанням займається виключно комісія, яка подає до відповідних органів необхідні запити, то пришвидшити дистанційне обстеження Вашої нерухомості Вам вдасться шляхом комунікації із міською військовою адміністрацією https://pokrovsk-rada.gov.ua/uk/articles/item/1225....

Згідно з чинним законодавством, є три види обстеження зруйнованого чи пошкодженого майна:

• комісійне — комісія виїжджає на місце та фіксує ступінь руйнувань та пошкоджень;
• технічне — висновок про ступінь руйнувань робить експерт;
• дистанційне — за результатами розгляду відео- та фотофіксації.

Наразі ці механізми діють лише для територій, які підконтрольні українській владі.

За інформацією, яку Суспільне Донбас надала представниця уповноваженого Верховної ради України з прав людини Ольга Алтуніна, на середину грудня 2025 року комісії громад Донеччини, на території яких ведуться активні бойові дії, отримали наступну кількість заяв на отримання компенсацій за зруйноване житло:

• Лиманська громада – 2 253 заяви;
• Костянтинівська громада – 3 641 заява;
• Торецька громада – 5 873 заяв;
• Мирноградська громада – 8 351 заява;
• Покровська громада – 9 808 заяв

В той самий час, за інформацією, яку надала Покровська МВА на запит Суспільне Донбас, станом на листопад 2025 року, задовольнили 216 заявок на компенсацію за зруйноване житло, 64 з них — за результатами саме дистанційного обстеження.

Докладніше за посиланням https://suspilne.media/donbas/1201562-vstignuti-po...

Дистанційне обстеження проводять комісії, які можуть використовувати всі доступні інструменти дистанційного спостереження, зокрема:

• супутникові знімки;
• матеріали, отримані за допомогою зйомки з БПЛА;
• фото та відео, зняті на мобільний телефон власником житла.

До знімків, зроблених заявниками, висуваються чіткі вимоги:

• фото має бути кольоровим, чітким і без дефектів;
• файл має містити дату та час зйомки, геолокацію;
• має бути зафіксована земельна ділянка, на якій розташована зруйнована оселя;
• загальний і ще мінімум 3 різні ракурси житла, які підтверджують факт знищення;
• на знімках мають бути чітко зафіксовані зруйновані конструкції, зокрема несучі стіни, перекриття, дах;
• світлини мають містити ідентифікаційні ознаки об'єкта: таблички з адресою, номери будинків, вивіски та інші орієнтири.

Дистанційне обстеження проводиться комісією, утвореною відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 р. № 473, на підставі інформаційного повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, відповідно до Порядку подання інформаційного повідомлення про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 березня 2022 р. № 380 “Про збір, обробку та облік інформації про пошкоджене та знищене нерухоме майно внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України” (Офіційний вісник України, 2022 р., № 28, ст. 1539; 2023 р., № 61, ст. 3437) (далі — інформаційне повідомлення), в якому стан пошкодженого майна зазначений як “непридатно до експлуатації” або “знищено повністю”. Обробка персональних даних здійснюється комісією відповідно до законодавства про захист персональних даних.

Комісія може проводити свої засідання в режимі реального часу з використанням відповідних технічних засобів електронних комунікацій, зокрема через Інтернет. У разі проведення засідання в такий спосіб члени комісії накладають на рішення електронні підписи відповідно до Закону України “Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги”.

Під час проведення дистанційного обстеження комісія з метою встановлення факту знищення об’єкта проводить сукупний аналіз всіх наявних продуктів дистанційного спостереження, що містять інформацію про об’єкт, що обстежується.

З метою отримання додаткових відомостей про об’єкт, що обстежується, комісія може звернутися до уповноваженого органу стосовно отримання інформаційних продуктів дистанційного зондування Землі.

У разі необхідності отримання інформаційних продуктів дистанційного зондування Землі щодо об’єкта, що обстежується, від Держгеокадастру та/або Міноборони відповідне звернення подається уповноваженим органом.

Держгеокадастр, Міноборони у строк не більше одного місяця від дня надходження звернення від уповноваженого органу повідомляє уповноваженому органу про наявність/відсутність відомостей про об’єкт, що обстежується.

Про результати дистанційного обстеження комісія повідомляє заявнику, надсилавши копію акта дистанційного обстеження протягом 3 робочих днів з дня його складення засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал «Дія»), зокрема з використанням мобільного додатка «Дія» (у разі технічної реалізації) або на адресу електронної пошти, зазначену в інформаційному повідомленні.

Якщо однозначно встановити факт знищення об’єкта неможливо, комісія приймає рішення про зупинення проведення дистанційного обстеження. Це рішення надсилають заявнику впродовж 5 робочих днів з дня його прийняття засобами Порталу «Дія», зокрема з використанням мобільного додатка «Дія», або на зазначену адресу електронної пошти.

У цьому рішенні обов’язково зазначається реєстраційний номер об’єкта нерухомого майна в Реєстрі пошкодженого та знищеного майна, а також обґрунтування технічної неможливості встановити факт знищення об’єкта.

Після отримання рішення заявник має можливість протягом 90 днів подати до комісії додаткову інформацію, яка певним чином може допомогти в цій конкретній ситуації однозначно встановити факт знищення житла. В день отримання додаткових матеріалів комісія приймає рішення про поновлення процедури дистанційного обстеження. Інформацію про це доводять до відома заявника протягом 5 робочих днів з дня його прийняття.

2. Який оптимальний алгоритм дій у нашій ситуації: послідовність кроків, перелік необхідних документів та компетентні органи? Важливо розуміти, куди саме необхідно звертатися, щоб уникнути перенаправлення між установами або відмов з формальних підстав.

Ви взагалі не маєте жодної інформації щодо стану Вашого будинку у Покровську? Можливо, свідчення сусідів, родичів, друзів до моменту їх евакуації?

Вам необхідно звертатися із заявою про призначення компенсації до ЦНАП або через Дію. Надалі, у разі призупиненення розгляду заяви комісією у зв'язку з неможливістю провести обстеження житла - зі скаргою до Уповноваженого з прав людини.

Відповідно до ЗУ "Про компенсацію за пошкодження та знищення окремих категорій об’єктів нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, та Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України":

"1. Заява про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна подається до Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації, уповноваженої розглядати заяви про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна на відповідній території. Така заява подається під час дії воєнного стану та протягом одного року з дня його припинення або скасування на території, на якій розташований (розташовувався) знищений об’єкт нерухомого майна.

Заява про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна подається щодо кожного знищеного об’єкта нерухомого майна окремо.

2. Заява про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна може бути подана до Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації:

1) в електронній формі - засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;

2) у паперовій формі - через центр надання адміністративних послуг, орган соціального захисту населення або нотаріуса.

3. У разі якщо знищений об’єкт нерухомого майна перебуває у спільній власності, заява про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна може бути подана кожним співвласником окремо або одним із співвласників такого об’єкта. Заява, подана одним із співвласників, вважається поданою всіма співвласниками за відсутності заперечень інших співвласників. Такі заперечення подаються співвласниками до Реєстру пошкодженого та знищеного майна в порядку, визначеному частиною другою цієї статті.

4. З метою прийняття заяв про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна центри надання адміністративних послуг та органи соціального захисту населення забезпечують роботу виїзних пунктів прийому таких заяв.

5. Подання заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна здійснюється незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) отримувача компенсації або місця розташування знищеного об’єкта нерухомого майна.

6. Перелік та обсяг відомостей, які зазначаються в заяві про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна, визначаються Кабінетом Міністрів України в Порядку ведення Реєстру пошкодженого та знищеного майна.

7. До заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна додаються:

1) щодо знищеного об’єкта нерухомого майна, визначеного підпунктом "а" пункту 4 частини першої статті 1 цього Закону, у разі якщо отримувачем компенсації є власник об’єкта нерухомого майна, - копія документа, що підтверджує право власності на об’єкт нерухомого майна (крім випадків, якщо право власності на відповідний об’єкт нерухомого майна зареєстровано в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно);

Документи, визначені цією частиною, засвідчуються особистим підписом заявника або його електронним підписом, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Адміністратор центру надання адміністративних послуг, посадова особа органу соціального захисту населення або нотаріус у день звернення особи з метою подання заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна у паперовій формі:

1) встановлює особу заявника та перевіряє повноваження представника такої особи (у разі подання заяви представником);

2) заповнює заяву (з переліком документів, які додаються до заяви) з використанням Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;

3) роздруковує заяву та забезпечує її підписання отримувачем компенсації;

4) видає заявнику примірник заяви, зареєстрованої у Реєстрі пошкодженого та знищеного майна, із зазначенням реєстраційного номера заяви в цьому Реєстрі та цифрового коду;

5) засвідчує вірність копій документів, що додаються до заяви, - у разі пред’явлення оригіналів відповідних документів. У разі відсутності у заявника оригіналів документів, які додаються до заяви, робить про це відмітку в Реєстрі пошкодженого та знищеного майна;

6) виготовляє електронні копії поданих документів (у тому числі документа, що засвідчує повноваження представника), завантажує їх до Реєстру пошкодженого та знищеного майна та підтверджує їх відповідність поданим документам електронним підписом, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

16. Реєстрація заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна здійснюється автоматично програмними засобами Реєстру пошкодженого та знищеного майна з присвоєнням реєстраційного номера в цьому Реєстрі.

17. Заява про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна направляється на розгляд Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації, уповноваженої розглядати заяви про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна на відповідній території, автоматично програмними засобами Реєстру пошкодженого та знищеного майна.

18. Заявник, який подав заяву про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна в електронній формі, автоматично засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг отримує повідомлення про реєстрацію поданої заяви.

19. Відповідальність за достовірність відомостей, зазначених у заяві про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна, та копій поданих документів несе заявник, крім випадків, визначених пунктом 5 частини п’ятнадцятої цієї статті.

Стаття 5. Черговість розгляду заяв про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна

1. Розгляд заяв про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна здійснюється у порядку черговості їх надходження у розрізі:

1) кожного населеного пункту (для знищених об’єктів нерухомого майна, які розташовуються (розташовувалися) поза межами населеного пункту, - у розрізі території кожної територіальної громади);

2) способу надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна у межах території відповідної територіальної громади.

2. Облік черговості надходження заяв про надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна здійснюється автоматично програмними засобами Реєстру пошкодженого та знищеного майна.

Стаття 6. Розгляд заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна

1. Розгляд заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна Комісією з розгляду питань щодо надання компенсації включає:

1) встановлення наявності/відсутності підстав для отримання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна;

2) встановлення наявності/відсутності пріоритетного права на отримання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна;

3) збирання документів та/або інформації, необхідних для прийняття рішення про надання компенсації, шляхом:

а) доступу до відповідних інформаційно-комунікаційних систем державної та комунальної форм власності та отримання документів та/або інформації з них;

б) витребовування від державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форми власності документів та/або інформації (у тому числі з метою поновлення втрачених документів, необхідних для прийняття рішення про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна) (за необхідності);

в) витребовування від отримувача компенсації оригіналів документів, визначених частиною сьомою статті 4 цього Закону, для засвідчення вірності поданих копій, у разі якщо такі документи (відомості з таких документів) відсутні в осіб, визначених підпунктом "б" цього пункту, та в інформаційно-комунікаційних системах державної та комунальної форм власності.

3. Строк розгляду заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна Комісією з розгляду питань щодо надання компенсації не повинен перевищувати 30 календарних днів з дня подання заяви.

За рішенням Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації строк розгляду заяви про надання компенсації за знищений об’єкт нерухомого майна може бути продовжено на 30 календарних днів, якщо знищений об’єкт нерухомого майна знаходиться на території територіальної громади, яка розташована в районі проведення воєнних (бойових) дій або перебуває в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні) відповідно до переліку, затвердженого центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику з питань тимчасово окупованих територій.

Для розгляду питань щодо надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна виконавчий орган сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі її створення) ради (далі - виконавчий орган ради), військова адміністрація населеного пункту або військово-цивільна адміністрація населеного пункту утворює Комісію з розгляду питань щодо надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України (далі - Комісія з розгляду питань щодо надання компенсації), як консультативно-дорадчий орган та затверджує положення про роботу такої Комісії.

Комісія з розгляду питань щодо надання компенсації у своїй діяльності керується Конституцією України, цим Законом, іншими законами України, актами Кабінету Міністрів України, іншими нормативно-правовими актами.

Персональний склад Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації затверджується розпорядчим актом виконавчого органу ради, військової адміністрації населеного пункту або військово-цивільної адміністрації населеного пункту.

У разі необхідності до складу Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації можуть залучатися (за згодою) представники державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, експерти, оцінювачі, суб’єкти оціночної діяльності, виконавці окремих видів робіт (послуг), пов’язаних із створенням об’єктів архітектури, представники міжнародних організацій та інші особи.

3. Які дії слід вважати остаточними з правової точки зору, після виконання яких можна бути впевненими, що з нашого боку вжито всіх можливих та необхідних заходів?

З правової точки зору, все, що від Вас необхідно - це подання заяви про отримання компенсації. Інші дії, зокрема, дистанційне обстеження Вашого будинку є обов'язком комісії. Тож, маючи всі необхідні повноваження саме комісія повинна звертатися до відповідних органів задля отримання інформації про стан Вашого житла, оскільки Ви цього зробити фізично не маєте можливості, з урахуванням ситуації, яка склаласмя в місті.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня, Антоне!

1. Яким чином можна пришвидшити дистанційне обстеження приватного будинку в місті Покровськ з метою отримання житлового сертифіката, а також які правові дії можуть підвищити імовірність отримання такого сертифіката?

Кабінет Міністрів України під час засідання 7 липня 2025 року затвердив Постанову, яка дозволяє комісіям дистанційно обстежувати зруйноване житло на територіях активних бойових дій.Дистанційне обстеження проводитимуть комісії, створені органами місцевого самоврядування або обласними військовими адміністраціями.Вони зможуть використовувати всі доступні інструменти дистанційного спостереження, зокрема:

• супутникові знімки;
• матеріали, отримані за допомогою зйомки з БПЛА;
• фото та відео, зняті на мобільний телефон власником житла.

До знімків, зроблених заявниками, висуваються чіткі вимоги:

• фото має бути кольоровим, чітким і без дефектів;
• файл має містити дату та час зйомки, геолокацію;
• має бути зафіксована земельна ділянка, на якій розташована зруйнована оселя;
• загальний і ще мінімум 3 різні ракурси житла, які підтверджують факт знищення;на знімках мають бути чітко зафіксовані зруйновані конструкції, зокрема несучі стіни, перекриття, дах;світлини мають містити ідентифікаційні ознаки об'єкта: таблички з адресою, номери будинків, вивіски та інші орієнтири.

За потреби можна подавати додаткові підтвердження – акти ДСНС, поліції, свідчення очевидців.

Якщо матеріалів достатньо, комісія складає акт дистанційного обстеження і вносить його до Реєстру пошкодженого та знищеного майна.

Це відкриває шлях до отримання житлового сертифіката – документа, що дозволяє придбати нове помешкання у більш безпечному регіоні.

Як діяти, щоб підвищити імовірність позитивного рішення:

• Наполягання на дистанційному обстеженні
• Збір доказової бази:
  • Знайдіть будь-які фото/відео будинку до руйнування (для підтвердження стану).
  • Моніторьте місцеві телеграм-канали, новини, групи сусідів. Якщо Ви знайдете фото/відео Вашого будинку після обстрілів — збережіть їх із датою та посиланням на джерело.
  • Спробуйте отримати свідчення сусідів або військових (якщо є контакти), які можуть підтвердити факт руйнування письмово або через відеозв'язок.
  • Подайте заяву до поліції про факт знищення нерухомості.

Регулярно (раз на 2 тижні) надсилайте офіційні запити до військової адміністрації щодо статусу розгляду Вашої заявки.

Важливо: Якщо будинок пошкоджений, але стоїть (не знищений повністю), дистанційно оцінити збитки складніше. Сертифікат видається переважно за знищене майно (яке не підлягає відновленню). Якщо будинок підлягає ремонту - це інша черга виплат, яка в зоні бойових дій наразі може бути заблокована.

2. Який оптимальний алгоритм дій у нашій ситуації: послідовність кроків, перелік необхідних документів та компетентні органи? Важливо розуміти, куди саме необхідно звертатися, щоб уникнути перенаправлення між установами або відмов з формальних підстав.

Щоб уникнути формальних відмов, дотримуйтесь наступної послідовності. Якщо Ви порушите порядок (наприклад, подасте заяву без реєстрації права власності), отримаєте технічну відмову.

Крок 1. Перш за все, переконайтеся, що Ваш будинок зареєстрований у ДРРП. Якщо у Вас є лише паперові документи старого зразка (до 2013 року) і немає запису в електронному реєстрі - подавати заяву на компенсацію ще рано.

Зверніться до будь-якого державного реєстратора або нотаріуса (на підконтрольній території) для внесення даних у реєстр. Це можна зробити дистанційно через "Дію", якщо у Вас є скан-копії паперових документів.

Крок 2. Повідомте про рунування будинку в поліцію і отримайте талон-повідомлення про прийняття та реєстрацію заяви про кримінальне правопорушення.

Крок 3: Подання інформаційного повідомлення у застосунку Дія — у розділі «Повідомлення про пошкоджене майно» https://diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno.

Додатково підготуйте сканкопії

• Паспорт та РНОКПП.
• Документи про право власності (витяг з реєстру, договір купівлі-продажу, свідоцтво про спадщину тощо).
• Технічний паспорт на будинок (за наявності).
• Фото/відео до та після (за наявності).
• Повідомлення про відкриття кримінального провадження щодо руйнування Вашого будинку
• Свідчення сусідів (за наявності)

Крок 4. Вам як власнику додатково необхідно згенерувати засобами Порталу Дія витяг з інформаційно-аналітичної системи «Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості» https://diia.gov.ua/services/vityag-pro-nesudimist

Крок 5. Подайте заяву про виплату за зруйноване майно в застосунку ДІЯ https://diia.gov.ua/services/kompensaciya-za-poshk...

Крок 6. Отримайте сертифікат

Крок 7. Подати заявку в Дії для бронювання коштів за сертифікатом та дочекатися підтвердження бронювання

3. Які дії слід вважати остаточними з правової точки зору, після виконання яких можна бути впевненими, що з нашого боку вжито всіх можливих та необхідних заходів?

Ви можете вважати, що зробили все залежне від Вас, коли виконано наступні умови:

1. Майно зареєстроване в ДРРП.
2. Заява на компенсацію успішно зареєстрована в «Дії» і їй присвоєно номер.
3. Отримана офіційна відповідь від Комісії. Це може бути:
   • Рішення про надання компенсації (ідеальний варіант).
   • Рішення про відмову (з конкретних причин, які можна оскаржувати).
   • Рішення про зупинення розгляду (через неможливість огляду).

Якщо комісія офіційно повідомила про зупинення розгляду через безпекову ситуацію, а Ви у відповідь подали клопотання про розгляд за наявними даними (дистанційно) і отримали підтвердження його отримання — Ви вичерпали всі адміністративні важелі впливу на даний момент.

Далі залишається лише чекати рішення про призначення компенсації або у разі незаконної бездіяльності чи відмови - звертатися до суду.

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Бажаю Вам успіхів!

Вітаю Вас.

На даний момент у нас відсутня інформація щодо фактичного стану нашого приватного будинку в місті Покровськ. У зв’язку з цим прошу надати правову консультацію з таких питань:

1. Яким чином можна пришвидшити дистанційне обстеження приватного будинку в місті Покровськ з метою отримання житлового сертифіката, а також які правові дії можуть підвищити імовірність отримання такого сертифіката?2. Який оптимальний алгоритм дій у нашій ситуації: послідовність кроків, перелік необхідних документів та компетентні органи? Важливо розуміти, куди саме необхідно звертатися, щоб уникнути перенаправлення між установами або відмов з формальних підстав.3. Які дії слід вважати остаточними з правової точки зору, після виконання яких можна бути впевненими, що з нашого боку вжито всіх можливих та необхідних заходів?

У Вашій ситуації ключовим є офіційна фіксація факту пошкодження або знищення житла, навіть за відсутності фізичного доступу до будинку. Найефективніший шлях - подати (або перевірити наявність) повідомлення про пошкоджене/знищене майно через застосунок або портал «Дія». Саме це повідомлення є юридичною відправною точкою для подальшого дистанційного обстеження, у тому числі з використанням супутникових знімків, фото- та відеофіксації, даних органів місцевого самоврядування та ДСНС.

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка дозволяє отримати відшкодування навіть тим, чиї будинки знаходяться в зоні активних бойових дій, де неможливо провести фізичне обстеження.

Покрокова інструкція, як це працює:1. Подайте інформаційне повідомлення. Це можна зробити через мобільний застосунок або портал Дія, у ЦНАПі або через нотаріуса.2. Подайте заяву на компенсацію. У ній ви зазначаєте, який саме тип компенсації обираєте. Це може бути житловий сертифікат — документ, що дозволить купити нове житло замість знищеного, або грошова виплата для відбудови на власній земельній ділянці.Важливо: другий варіант доступний лише для власників приватних будинків, у яких є земельна ділянка на безпечній території. Подати таку заяву зараз можна через застосунок Дія.3. Комісія місцевої влади визначає формат обстеження. Вона оцінює ситуацію з безпекою в регіоні, де знаходиться ваше житло, і вирішує, чи можливий фізичний виїзд на місце руйнування, чи обстеження потрібно проводити дистанційно.4. Комісія проводить обстеження. Якщо йдеться про дистанційний формат, використовуються супутникові знімки, матеріали з дронів, фото та відео, зняті заявником на мобільний телефон.До знімків, зроблених заявниками, висуваються такі вимоги:

• фото має бути кольоровим, чітким і без візуальних спотворень;
• за технічної можливості, файл має містити дату та час зйомки, геолокацію;
• має бути зафіксована земельна ділянка, на якій розташована зруйнована оселя;
• загальний і ще мінімум 3 різні ракурси житла, які підтверджують факт знищення;
• на знімках мають бути зафіксовані зруйновані конструкції, зокрема несучі стіни, перекриття, дах;
• за можливості світлини мають містити ідентифікаційні ознаки об'єкта: таблички з адресою, номери будинків, вивіски та інші орієнтири.

5. Протягом 30 днів з моменту подання заяви комісія має ухвалити рішення: чи можна встановити факт знищення житла.

Якщо зібраних матеріалів достатньо, комісія нараховує компенсацію. Якщо ні — може призупинити розгляд справи.У разі призупинення у вас є 90 днів, щоб надати додаткові матеріали. Це можуть бути власні фото та відеоматеріали або відомості від місцевої поліції, ДСНС, військових та очевидців.

https://pokrovsk-rada.gov.ua/uk/articles/item/1225...

Оптимальний алгоритм дій виглядає так: (1) подання повідомлення в «Дії» про знищене або пошкоджене житло; (2) збір і збереження всіх правовстановлюючих документів на будинок і земельну ділянку (право власності, техпаспорт, кадастрові дані); (3) письмові звернення до місцевої/військової адміністрації з проханням провести дистанційне обстеження; (4) контроль внесення інформації до відповідних реєстрів та комісій; (5) після підтвердження факту знищення - подання заяви на отримання житлового сертифіката. Важливо всі звернення здійснювати в письмовій або електронній формі з фіксацією дати подання.

У липні 2025 року уряд Постановою №812 затвердив механізм дистанційного обстеження зруйнованого житла в зоні бойових дій. Цей механізм мав би усунути проблеми, які виникають, коли члени комісії чи експерт не можуть виїхати та обстежити зруйноване житло через небезпеку.

Згідно з постановою, комісія для встановлення факту руйнування житла може використовувати, окрім фото, які надали люди, супутникові знімки та фото й відео, отримані за допомогою БПлА.

Для отримання таких матеріалів комісія може звернутись до Держгеокадастру, Міноборони, Державного космічного агентства та до Сил оборони, йдеться в урядовому документі.

З повагою! Щасти Вам!

Доброго дня.

Згідно з Постановою КМУ №600, за відсутності доступу до об’єкта комісія зобов’язана використовувати супутникові знімки або аерозйомку. Головна правова дія з вашого боку — це подання електронного клопотання до Покровської міської військової адміністрації (МВА) з проханням застосувати саме таку процедуру через активні бойові дії. Це знімає з вас обов’язок забезпечувати фізичний доступ до будинку.

Оптимальний алгоритм починається з перевірки реєстрації права власності у Державному реєстрі речових прав (ДРРП). Якщо будинок зареєстрований лише на папері (старе БТІ), його потрібно внести в електронний реєстр через нотаріуса або ЦНАП, інакше система автоматично відхилить заявку. Далі ви подаєте через застосунок «Дія» спочатку інформаційне повідомлення про пошкодження, а потім — безпосередньо заяву на отримання житлового сертифіката у розділі «єВідновлення». Основним органом є Комісія при Покровській МВА, і саме цифрова подача через «Дію» гарантує, що вашу заяву не перенаправлять до інших установ.

Остаточними діями, після яких ваш обов’язок як заявника вважається повністю виконаним, є наявність зареєстрованої заяви в Реєстрі пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ) із присвоєним номером. Коли статус у «Дії» зміниться на «Очікує рішення комісії», це означає, що ви надали всі необхідні дані та документи. З цього моменту правова відповідальність за терміни та результат оцінки переходить виключно на орган місцевого самоврядування, а вам залишається лише очікувати на формування сертифіката в електронній формі.

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/815-2025-%D0%B...