Задайте питання юристу

979 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Кримінальне право і процес, 20 лютого 2026, питання №146681

Як діяти з закордону, якщо на мене оформили шахрайські кредити?

Я вже 2 роки проживаю в Польщі, не користуюсь українським номером. Нещодавно цей номер придбала інша особа в Україні. Ця особа відновила доступ до мого акаунту в МФО, де були мої персональні дані (ПІБ, ІПН, тощо). Також (можливо за допомогою даних з МФО) отримали доступ до мого застосунку Монобанку (на моєму новому телефоні, що придбала в березні 2025 року, застосунок я не встановлювала і не робила транзакцій за карткою). Змінили електронну пошту, фінансовий номер, взяли кредит. За допомогою BankID авторизувались в дії. Після цього взяли кредити в 2-х МФО, підтверджуючи дані через Дію. Кредитні кошти зараховувались на мою картку та одразу виводились на картки шахраїв. Я відновила всі доступи, отримала кредитні договори, написала заяву через сайт кіберполіції. Завдяки скарзі до суду домоглася внесення справи до ЄРДР, слідчий встановив кваліфікацію ст.182, але в витягу не зазначено які саме банки та МФО були залучені. Написала другу заяву, щоб відкрили окреме провадження по статті 190, через 10 хвилин після того мені зателефонував слідчий, спитав в якій країні я перебуваю, я повідомила що в Польщі, він сказав треба їхати в Україну і подавати заяву особисто. Я не збираюсь їхати в Україну, сума кредитів загальна 37000 грн, чи є сенс брати адвоката (з гарантією що кредити спишуть), або ж можна без правничої допомоги самостійно впоратись і довести, що я не причетна до цих кредитів і анулювати їх? Або ж не боротись і просто заплатити, бо сума не те що велика, але відсотки нараховуються кожен день.

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Катерина!

    Перш за все, Вам треба звернутись із заявою до поліції про скоєння злочину за статтею 190 ККУ.

    Потім необхідно отримати довідку від слідчого про внесення інформації про це в ЄРДР. Цю довідку Ви повинні надати надіслати МФО, через який (які) отримувався кредит.

    Відмова слідчого вносити дані до ЄРДР суперечить закону, і Ви можете її оскаржити до слідчого судді.

    Раджу Вам заручитись підтримкою представника в Україні, тобто адвоката.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Дерій Владислав Олегович

    Доброго дня!

    Загалом Ви маєте високі шанси скасувати кредит у судовому порядку.

    1. Спочатку зверніться до МФО та повідомте, що кредит особисто не брали та направте заяву з вимогою щодо скасування заборгованості.

    Направити письмову претензію на адресу МФО можна рекомендованим листом з повідомленням про вручення та/або електронною поштою. До претензії потрібно додати копію витягу з ЄРДР, копію довідки від мобільного оператора про зміну SIM-карти. Ви повинні вимагати визнати договір нікчемним (недійсним) та припинити нарахування відсотків.

    2. Настпуним кроком є звернення із заявою про підроблені документи для укладення договору онлайн - кредиту на Ваше ім'я до регуляторної організації - Національного банку України. Вони перевіряють чи дотримався кредитор процедур ідентифікації.

    Напишіть також заяву до УБКІ (Українського бюро кредитних історій) про те, що кредит є шахрайським.

    На сайті УБКІ можете активувати послугу "СтатусКонтроль" або "Freeze" (Заморозка).

    3. Але якщо всі ці дії не дадуть конкретного результату, то доведеться подавати до суду позов про визнання недійсним договору позики. Після визнання кредитного договору недійсним чи встановлення факту шахрайства, Вам необхідно звернутися до Бюро кредитних історій з вимогою вилучити запис про незаконний кредит з Вашої кредитної історії.

    Також можете ознайомитись зі справою 607/26966/24 https://reyestr.court.gov.ua/Review/131410564, де шахраї відновили SIM-карту та оформили кредит на 7 тисяч гривень: суд визнав договір недійсним

    З повагою, юрист Дерій В.О.!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України