Як отримати компенсацію за пошкодження авто від служби евакуаціі (при вивантаженні авто нанесли матеріальні збитики)

09,04,2026 мною було замовлено службу евакуаціі Експрес 24 ( місто Киів)
для перевезення авто (незначна поломка системи охолодження) при доставці в пункт
призначення водій еввакуатора спускав авто за допомогою лебідки. По причині несправності обладнання (лебідки)
трос роспустився і авто покотилося з платформи. Водій евакуатора заблокував лебіку
але було надто пізно трос різко натягнувся і в результаті потужного ривка відірвало бампер
разом з металевим підсилювачем та фарами.
Викликали слідчо-оперативну групу для фіксування акту пошкодження майна.
Авто евакуатора застраховане на повне каско.
Питання: розкажіть процедуру подання документів на компенсацію за даний страховий випадок. Дякую.
Готовий співпрацювати з адвокатом.

IMG_3548.jpg

IMG_3549.jpg

IMG_3550.jpg

IMG_3551.jpg

IMG_3553.jpg

Володиммр

Відповіді юристів (1)

Дудченко Олена Миколаївна 4 години тому

Юрист, м. Дніпро, 40 років досвіду

Володимире, доброго дня.
Ваша ситуація врегулюется діючим цивільним законодавством, главой 82 Цивільного Кодексу України "Відшкодування шкоди",Стаття 1166 ЦК. України передбачає загальні підстави відповідальності за заподіяну майнову шкоду."
1. Майнову шкоду, запрдіяну неправомерним рішеням, дією або бездіяльністю особистим не майновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода , заподіяна майну фізичної або юридичної особи відшкодовується в повнову обсязі особою її спричиненой.
2. Особа, що завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкода заподіяна не з її вини..."
Стаття 1172 ЦК. України, передбачає відшкодування юрдичним або фізчним особам шкоди, заподіяної їх працівником або іншою особою.
"!. Юридична або фізична особа відшкодує шкоду, заподіяну їх працівником у виконанні ним своїх трудових( службових) обов'язків..."
Стаття 1187 ЦК України, передбачає відшкодування шкоди, заподіяної джерелом підвищеної небезпеки.
"! Джерелом підвищеної небезпеки є діяльність , пов'язана з використанням, зберіганням або утриманням транспортних засобів, механізмів та обладнання, використанням , зберіганням хімічних, радіоактивних, вибухо-та вогненебезпечних та інших речовин, утримання диких звірів, службових собак та собак бійцівських порід та інше. 2. Шкода, заподіяна джерелом підвищеної небезпеки, відшкодовується особою, яка на відповідної правової підставі ( право власностті, інше речове право , договір підряду, оренди) володіє транспортним засобом, механізмом, іншим об'єктом використання ,зберігання або утримання якого створює підвищену небезпеку... 5. Особа, яка здійснює діяльність що є джерелом підвищеної небезпек, відповідає за заподіяну шкоду, якщо вона не доведе, що шкода була заподіяна внаслідок непереборної сили, або наміром потерпілого".
Стаття 1194 ЦК.України , передбачае відкодування шкоди особою, яка застрахувала свою відповідальність.
"1. Особа, яка застрахувала свою відповідальність у разі недостатності страхової виплати( відшкодування) для повного відшкодування заподіянної ним шкоди зобов'язана сплатити потерпілому різницю між фактичним розміром шкоди та страховою виплатою( відшкодуванням).
Ваша ситуація потребує відшкодування матеріальної шкоди , заподіяної джерелом підвищеної небезпеки( машина евакуатор).
Відповідно до чинного законодавства Вам необхідно встановити розмір заподіяної Вам матеріальної шкоди. Для цього потрібно провести оціночну експертизу. З огляду на те,що власник машни евакуатора застрахував свою відповідальність необхідно оціночну експертизу Вашого транспортного засобу провести за участю: - власника машини евакуатора; - водія , який провадив евакуацію; - представника страхової компанії, в який застрахований випадок відповідальності власника машині евакуатора. Під час проведення оціночної експертизи враховувайте те, що страхова компанія зацікавлена у значному заниженні розміру заподіяної шкоди. Тому зазвичай наполягає на проведенні оціночної експертизи лише своїми фахівцями, щоб уникнути значного заниження розміру шкоди Ви можите взяти на СТО прейскуранти з вартістю пошкоджених деталей, а також робіт з проведенням ремонту ( заміни пошкодженних деталей внаслідок евакуаціі). Якщо у відповідний час проведення оціночной експертизи будь-яка із сторін, належним чином повідомленна про дату, час, місце проведення оціночної експертизи не прийняла участь в оціночній експертизі без поважних причін, встановлений розмір матеріальної шкоди , завданної Вам під час евакуації Ви можете звертатися із заявою про відшкодування Вам матеріальної шкоди , притягуючи до відповідальності: - власника машни евакуатора; - водія, який виконував роботи , щодо евакуації Вашого транспортного засобу; - страхову компанію, в який застраховано машину евакуатор( Ваш страховий випадок); - юридичну особу або ФОП, з якою ( яким) водій машини евакуатора знаходится у трудових відношенях , та з якими Ви уклали доровір на виконання робіт з евакуації транспортного засобу.
З повагою до Вас юрист Олена Дудченко.

₴ Віддячити

Залиште заявку, і ми Вам зателефонуємо

Для початку роботи просто залиште телефон. Юрист передзвонить вам і розповість про послугу докладніше.

Спеціалізація

Ваше ім'я

Місто

Контакт

Опис проблеми

Ми підберемо юриста абсолютно безкоштовно

Наш фахівець зв'яжеться з вами протягом ~ 15 хвилин

Ми гарантуємо вам повну конфіденційність

Схожі питання

Ст.130 ч.3 и конфискация авто

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, могут ли конфисковать авто по ст.130 ч.3 если оно оформлено на другого человека?

12 квітня 2026 Иван, м. Дніпро

2 відповідi

Первая регистрация авто

Пригнали авто из-за границы, растаможили на одного человека и хотим до первой регистрации передать финальному владельцу

11 квітня 2026 Руслан, м. Київ

2 відповідi

Що робити з машиною, якщо вона нерозмитнена?

Доброго вечора. Така ситуація. Батько був в зсу, купив в благодійного фонду машину на єврономерах, собі ж для зсу, виконувати бойові завдання. Повністю за свій кошт її реставрував. І помер. Відразу після бойового чергування( вночі робота, вийшли, зр...

10 квітня 2026 Жанна

3 відповідi

Знак "інвалід" на авто людини, що везе інваліда

Вітаю! Підкажіть, будь ласка, якщо я перевожу маму інваліда (2 група) и хочу запаркувати авто на місці для інваліда, як правильно "оформити" авто на місці, щоб не отримати штраф? Чи треба вішати на присосах знак "інвалід" зпереду та ззаду авто, чи д...

10 квітня 2026 Валентина, м. Дніпро

1 відповідь

Правові підстави зупинки

Доброго і мирного вам ранку П'ятниці! прокоментуйте будь ласка правові підстави зупинки ТЗ у разі наявності у автівки червоних вказників поворотів замість жовтих (авто з Америці)

10 квітня 2026 Ігор, м. Київ

2 відповідi

Кодекси Україна