Не підтверджене ВЛК (свідотство про хворобу) довго перебуває на опрацюванні.

Доброго дня.

Такі ситуації, є типовими для взаємодії між різними ланками військово-адміністративної системи. Затримка документів у «бермудському трикутнику» між Регіональною ВЛК, обласним ТЦК та районним відділом може тривати місяцями. Це часто пов’язано з тим, що документи передаються великими реєстрами через фельд’єгерську службу або пошту, і на кожному етапі — від розпакування мішка з кореспонденцією до внесення запису в журнал вхідних номерів — може виникати пауза в кілька тижнів.

Оскільки постанова ВЛК від грудня 2025 року є «незатвердженою», вона має особливий статус. Це означає, що вона або потребує додаткового контролю з боку вищої інстанції, або була повернута на уточнення. У таких випадках папери часто відкладають у «довгу шухляду» до з’ясування всіх юридичних нюансів, і вони можуть просто лежати в канцелярії ЗОТЦК, поки про них не нагадає офіційний запит.

Ваш електронний лист, надісланий не у форматі офіційної заяви, найімовірніше, не дасть результату. В системі ТЦК звернення, яке не має статусу офіційного документа (підписаного ЕЦП або надісланого цінним листом із описом), часто розцінюється як необов’язкове для розгляду. Військова бюрократія працює виключно за принципом «є папірець із вхідним номером — є завдання», тому очікування відповіді на звичайний емейл може стати марною тратою часу.

Найбільш дієвим методом у таких випадках залишається саме адвокатський запит, але спрямований безпосередньо до ЗОТЦК. Оскільки ви вже маєте підтвердження від РВЛК про відправку документів від 10.04.2026, ваш адвокат має вимагати від обласного ТЦК надати інформацію: під яким вхідним номером зареєстровано свідоцтво про хворобу та коли воно було відправлено до Ужгородського РТЦК. П’ятиденний термін відповіді на адвокатський запит зазвичай змушує канцелярію реально шукати документи в архівах чи на столах виконавців.

Паралельно варто скористатися «гарячою лінією» Міністерства оборони України (номер 1512). Дзвінок із чітким викладом фактів (дата проходження ВЛК, дата відповіді РВЛК про пересилку) створює офіційну фіксацію скарги. Це часто стимулює внутрішню перевірку, оскільки територіальні центри не полюбляють запитів «зверху» щодо затягування термінів розгляду документів військовослужбовців.

Якщо ви вирішили почекати відповіді на емейл, радимо обмежити це очікування 7–10 днями. Якщо за цей час жодної конкретики не з’явиться, переходьте до офіційного листування через пошту або повторний адвокатський запит. У цій системі перемагає той, хто створює найбільшу кількість паперових «слідів», які неможливо ігнорувати.

Також як варіант - подати звернення до Міністерства оборони України:

Міноборони розглядає:

особисті звернення або колективні (від кількох осіб);

звернення в усній чи письмовій формі.

Залежно від форми, звернутися можна кількома способами:

Усно — під час особистого прийому, телефоном або через гарячі лінії (зокрема Урядовий контактний центр за номером 1545). У такому разі посадова особа фіксує звернення самостійно.

Письмово — поштою, особисто або в електронному вигляді.

У письмовому зверненні необхідно зазначити:

прізвище, ім’я та по батькові;

адресу проживання;

суть порушеного питання;

дату та підпис.

Для електронних звернень також слід вказати адресу електронної пошти для отримання відповіді. Кваліфікований електронний підпис не вимагається. Якщо звернення оформлене з порушеннями (відсутні підпис або адреса), його повертають заявнику з роз’ясненнями протягом 10 днів.

Анонімні звернення не підлягають розгляду. Також не розглядаються повторні звернення з одного й того самого питання, якщо воно вже було вирішене раніше.

Звернення, що містять образи, наклеп або заклики до ворожнечі, можуть стати підставою для відповідальності відповідно до законодавства.

Загальний строк розгляду звернень — до 30 днів із моменту надходження. Якщо питання просте й не потребує додаткового вивчення, відповідь надається протягом 15 днів. У складних випадках термін може бути продовжений, але не більше ніж до 45 днів. Для окремих категорій осіб звернення розглядаються першочергово.

Дізнатися реєстраційний номер звернення та стан його розгляду можна за телефоном: +38 (044) 230-74-56.

Якщо громадянин вважає, що його права порушені, він має право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;

поштою або особисто: м. Київ, вул. Інститутська, 21/8, 01008;

за телефоном гарячої лінії: 0 800 501 720

Доброго дня. Тут 0наявні ознаки неналежного документообігу між військово-лікарською комісією та територіальним центром комплектування та соціальної підтримки, що виражається у фактичній відсутності відомостей про надходження та реєстрацію відповідного висновку (свідоцтва про хворобу), попри офіційне повідомлення про його направлення.

Практика подібних правовідносин свідчить, що затримки у передачі, реєстрації або опрацюванні документів між ВЛК та ТЦК/СП не є поодинокими випадками та, як правило, обумовлені організаційними недоліками, перевантаженням відповідних органів або порушенням внутрішніх процедур діловодства. Водночас відсутність документа у відповідному структурному підрозділі не свідчить про припинення його юридичного існування, а лише вказує на порушення порядку його обігу.

Слід враховувати, що звернення у формі електронного листа, яке не оформлене відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», не породжує для адресата обов’язку щодо його розгляду у встановлені строки та надання офіційної відповіді. Відтак, відсутність реакції на таке звернення не може вважатися протиправною бездіяльністю у формально-юридичному розумінні.

З метою належного захисту своїх прав та інтересів доцільно вчинити наступні дії.

По-перше, звернутися до Закарпатського обласного ТЦК та СП із письмовою заявою, оформленою відповідно до вимог чинного законодавства, з обов’язковою реєстрацією у канцелярії або направленням рекомендованим поштовим відправленням з описом вкладення. У заяві слід вимагати надання інформації щодо факту надходження, реєстрації та місцезнаходження документа, а також, у разі його наявності, надання належним чином засвідченої копії.

По-друге, доцільним є звернення до військово-лікарської комісії, яка здійснювала оформлення відповідного свідоцтва про хворобу, з вимогою надати підтвердження направлення документа, зокрема копію супровідного листа, реєстраційні реквізити та відомості про спосіб його передачі. Зазначена інформація має істотне значення для встановлення факту виконання обов’язку з боку ВЛК щодо передачі документів.

По-третє, у разі відсутності результату, ефективним засобом правового впливу залишається повторний адвокатський запит, який відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» підлягає обов’язковому розгляду, а ненадання відповіді або надання неповної інформації тягне за собою встановлену законом відповідальність.

У випадку подальшого зволікання або відсутності належного реагування з боку відповідних органів, не виключається можливість звернення зі скаргою до вищестоящого органу або ініціювання захисту прав у судовому порядку шляхом оскарження бездіяльності суб’єкта владних повноважень.

Таким чином, описана ситуація хоча і є поширеною у практиці, однак не відповідає вимогам належного адміністративного провадження, а тому підлягає врегулюванню шляхом застосування формалізованих механізмів звернення та правового контролю.