Можно ли получить компенсацию у автосалона?

Добрый день. Чтобы предъявить претензии автосалону в том, что они предоставили недостоверную информацию, потребуется документальное подтверждение - экспертиза или заключение специалиста по ДВС. Вместе с заявлением надо направить в автосалон свою претензию. Если не будет реакции со стороны автосалона, то этот вопрос придется решать в судебном порядке.

И вот на днях выяснилось что у машины двигатель 1.4 - яким чином та ким це було встановлено?

Я ее не продать нормально не смогу - чому Ви так вирішили? Проблеми з продажем були б тоді, коли в одних документах стоїть 1.6 , а в інших - 1.4.

Тим паче, при проведенні державної реєстрації автомобіля саме працівники сервісного центру МВС України заповнюють дані в свідоцтві про держреєстрацію (техпаспорті), а не Ви.

Есть ли возможность предъявить претензии автосалону? - Ви звичайно можете направити претензію автосалону, однак не думаю, що це принесе Вам бажаний результат.

А враховуючи, що авто було куплене 8 років тому назад, вважаю, що навіть у суді Ви не досягнете успіху.

Всього доброго.

Добрий вечір.

Відповідно до ст. 4 ЗУ "Про захист прав споживачів" Споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

2) належну якість продукції та обслуговування;

4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця) відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної";

5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;

6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

Тобто, під час придбання певного товару, Ви маєте право на достовірну інформацію про цей товар, належну якість продукції, тощо. Звичайно, Ви маєте право направити претензію до автоалону, де купляли атомобіль, але, пройшло вже 8 років, а отже щось зробити вже буде важко. Але, все одно, відправте поштою претензію на адрусу автосалону та подивіться, яку відповідь вони нададуть.

а как вы проходили тех осмотры? как ставили на учет?

а перерегистрировать пробовали? что говорят в сервисном центре?

вряд ли вы сможете что то сделать через 8 лет

Екатерина, здравствуйте! Да, претензии автосалону можно предъявить, и даже нужно. После нужно будет также подать иск к автосалону в суд, чтоб иметь возможность на полную компенсацию затрат.

Могу составить претензию, иск с целью решения Вашего вопроса.

Обращайтесь!

С уважением, Александр Малик

Екатерина, здравствуйте! Да, претензии автосалону можно предъявить, и даже нужно. После нужно будет также подать иск к автосалону в суд, чтоб иметь возможность на полную компенсацию затрат.

Могу составить претензию, иск с целью решения Вашего вопроса.

Обращайтесь!

С уважением, Александр Малик

Доброго дня!

По Вашому питанню повідомляю:

Вам необхідно надіслати письмову претензію рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення на юридичну та фактичну адресу автосалону з обгрунтуванням виявлених недоліків товару та додаванням доказів цих недоліків( акт технічної експертизи , порівняльну характеристику , договір і т.д.) в порядку ст. ст. 222 ГК, ст. 19 ГПК, або ст.530 ЦК. України.

Якщо через 30 -ть днів відповіді не надійде то направляєте позовну заяву до суду про відшкодування збитків та компенсації за неналежне виконання договору: до заяви додаєте копії: договору , претензії та доказами до неї , докази відправки претензії ( чек з пошти) і інші докази(всі документи подаються у 2-х екземплярах до канцелярії суду. Чекаєте доки надійде ухвала суду про відкриття провадження(надійде поштою).

Строк позовної давності 3 роки з моменту коли Ви дізналися або могли знати про істотні порушення у виконанні договору та товаром придбаним згідно договору.

З повагою,

Костянтин Гончаренко