Можно ли получить компенсацию от застройщика при невыполнении обещаний, данных в рекламных материалах?

Здравствуйте, Мария!

Рекламные материалы делаются застройщиком для того чтобы заинтересовать инвесторов, покупателей.

Возможно, застройщик снача планировал, а затем передумал или сэкономил проведение именно таких работ.

Главное то, что указано в договоре - "В договоре материал санузлов не указан,...".

В связи с этим, Вы конечно же имеете право подать претензию застройщику, с требованием уменьшить стоимость квартиры, таа как застройщик переделывать санузел однозначно не будет, но шансов на удовлетворение Вашего требования нет, в виду отсутствия юридически правильно оформленного договора, где должно быть указано условия в виде изготовления санузлов из кирпича.

Всего доброго!

Удачи Вам!

Вашу проблему у форматі "запитання-відповідь" вирішити неможливо. Консультація також не є належною формою правничої допомоги, оскільки це розуміння застосування норм права тільки консультантом. В цьому випадку, ефективною формою є науково-практичне дослідження застосування норм права саме Верховним Судом, адже тільки його висновки обов'язкові для судів попередніх інстанцій. Звернення до суду без такого дослідження є передчасним, часто не вирішує проблему, але приносить невиправдані витрати на оплату адвоката та інші судові витрати.

Експерт-адвокат Десятник Володимир Олексійович, канд. юрид. наук, доцент,

адвокатське бюро «Експерт Володимир Десятник», засновник-директор

Добрый день. Вы имеете право обратиться к застройщику с претензией, однако, исходить надо из смысла договора, который заключен между вами. Если есть отступления и невыполнения обязательств, то это основание для обращения в суд, если нет, то основываясь на рекламе, сложно что-то доказать и взыскать.

Доброго дня!

По Вашому питанню повідомляю наступне:

РЕКЛАМА ЗАБУДОВНИКА - не є юридичним фактом та документом з якого можуть настати ті чи інші підстави для претензій чи притягнення до відповідальності у разі порушення умов будівництва.

Таким чином треба знайти договір з забудовником і якщо там буде вказано про те , що забудовник мав робити сан вузол з конкретного матеріалу, а виконав його з іншого то тоді можливо направити претензію забудовнику з долученням фотофіксації та висновком експерта про якість матеріалів з якого виготовлено об єкт і вимагати зменьшення ціни або ж усунення недоліків. Вимога направляється письмово, рекомендованим листом з врученням на адресу забудовника згідно ст. 530 ЦК АБО ст.22 Господарського Кодексу України та через 30-ть днів забудовник має письмово відповісти на вашу адресу, після чого незалежно від відповіді , збираете наявні докази та звертаєтесь з заявою до суду про компенсацію збитків.

Але така процедура можлива якщо умови будівництва передбачались договором , якщо ні то довести факт порушення на підставі рекламних листівок буде вкрай важко.

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Добрий день, Марія!

Так як в договорі матеріал санвузла не вказаний, перед тим як направляти забудовнику претензію, рекомендую Вам надіслати йому звернення, оформлене відповідно до вимог ЗУ "Про звернення громадян", з проханням надати Вам документи з інформацією по матеріалам, з яких мають бути виготовлені санвузли.

Фактично таким документом є проектно-кошторисна документація, в якій також вказується вартість цих матеріалів. Саме на підставі цієї документації проводяться будівельні роботи (про що, до речі, повинно бути зазначено і в самому договорі)

Якщо по документам буде вказано, що санвузли виготовляються з цегли, а вони фактично виготовлені з газоблоку, тоді вже дійсно варто надсилати забудовнику претензію з вимогою зменшити вартість квартири через порушення забудовником умов договору.

Цивільний кодекс України (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15/conv#n4192):

Стаття 877. Проектно-кошторисна документація

1. Підрядник зобов'язаний здійснювати будівництво та пов'язані з ним будівельні роботи відповідно до проектної документації, що визначає обсяг і зміст робіт та інші вимоги, які ставляться до робіт та до кошторису, що визначає ціну робіт.

Підрядник зобов'язаний виконати усі роботи, визначені у проектній документації та в кошторисі (проектно-кошторисній документації), якщо інше не встановлено договором будівельного підряду.

2. Договором будівельного підряду мають бути визначені склад і зміст проектно-кошторисної документації, а також має бути визначено, яка із сторін і в який строк зобов'язана надати відповідну документацію.

3. Підрядник, який виявив у ході будівництва не враховані проектною документацією роботи і необхідність у зв'язку з цим проведення додаткових робіт і збільшення кошторису, зобов'язаний повідомити про це замовника.

У разі неодержання від замовника в розумний строк відповіді на своє повідомлення підрядник зобов'язаний зупинити відповідні роботи з віднесенням збитків, завданих цим зупиненням, на замовника. Замовник звільняється від відшкодування цих збитків, якщо доведе, що у проведенні додаткових робіт немає необхідності.

4. Якщо підрядник не виконав обов'язку, встановленого частиною третьою цієї статті, він позбавляється права вимагати від замовника плату за виконані додаткові роботи і права на відшкодування завданих цим збитків, якщо не доведе, що його негайні дії були необхідними в інтересах замовника, зокрема у зв'язку з тим, що зупинення роботи могло призвести до знищення або пошкодження об'єкта будівництва.

Всього доброго!

Успіхів Вам!