Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
916 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня. Мама замовила колготки, не оглянувши на пошті оплатила і забрала товар, відійшовши від пошти все-таки віришила оглянути товар і він виявився не того кольору, хоча в накладній вказаний колір той що замовляла. Вона відразу повернулася і зробила повернення товару в магазин, але магазин гроші відмовляється повертати, керуючись що колготки не підлягають поверненню. Але упаковка не пошкоджена, вони не використовувались, все залишилось в належному вигляді, як і приїхало
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (3)
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Оксана!
Згідно статі 8 Закону України Про захіист прав споживачів Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, якщо він прлодужує мати товарний вигляд і не був у використанні.
У разі виникнення уточнюючих питань, зверніться до мене персонально, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото.
Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.
Я їм теж написала, що зробила повернення товару у тому вигляді який він до мене приїхав, оригінальна упаковка, не пошкоджені і не використані, ніхто не міряв, . Вони відмовляються повертати кошти, керуючись тим що по закону я не маю права повертати натільну білизну.Чи є можливість повернути кошти?
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіТоді залишається тільки написати претензію