Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
В травні залишив заяву на онлайн курс і зі мною зв’язався менеджер, під час розмови я його попередив що вірогідно не зможулоєднатись до навчання перші 2-3 тижні і тому сумніваюсь, але він мене переконав, що це не проблема. Проте, в зв’язку з певними обставинами в мене так і не вийшло доєднатись і я написав йому і попросив повернути кошти, мені відмовили і запропонували перенести мене на наступне навчання, я погодився. Навчання вже йде тиждень, почалось 27.07, але я не отримав доступу до платформи, або ж листа запрошення на навчання і я знову звернувся до цього менеджера щоб повернути кошти, оскільки навчання знову йде без мене, але отримав відмову і пропозицію перенести мене наступний курс, вони посилаються на договір оферти, проте оферта повинна містити істотні умови, які мене не повідомили. Чи можна щось зробити в цій ситуації?( якщо я не помиляюсь, у них на платформі можна відстежувати активність, і по ній видно, що я не робив ніякої активності у них на сайті)
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (4)
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Назаре!
Абсолютно очевидно, що перш ніж відповідати на Ваше питання, я мушу бачити договір оферти, який вивішений на сайті організації, що організовує курси. Для того мені потрібно відповідне посилання. Сам факт проплати Вами коштівза таким договором може, скорше за все, свідчити, що Ви ознайомлені з ним.
В будь якому випадку Ваші правовідносини з такою організацією врегульовані Законом України "Про захист прав споживачів". Це означає, що у разі якщо Вас не влаштовує якість курсів або Ви за якихось об'єктивних причин не можете отримувати їх, Ви маєте право повернути свої кошти за ненадані послуги.
Порядок дій стандартний:
У справах про повернення грошей за ненадані послуги судді найчастіше стають на бік споживача. Але для сприятливого вирішення питання потрібна грамотна аргументація вимог і неспростовні докази порушень, які були допущені організаторами курсів.
В усьому тому можу Вам допомогти! Маю для того достатній досвід.
Виникнуть додаткові питання натискайте кнопку "звернутись" біля мого фото.
https://cryptology.school/public-offer
Ось оферта
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіНатискайте кнопку "звернутись" біля мого фото. Договір проаналізував і готовий надати Вам алгоритм дій, але ще маю пару питань.
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіЯ написав Вам у телеграм. Зв'яжіться зі мною, бо потрібен Ваш дозвіл.