Задайте питання юристу

916 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Цивільне право, 29 листопада 2023, питання №97773

Повернення грошей за повністю отриману послугу

Який закон передбачає повне повернення за повністю отриману послугу? Чи є взагалі таке повернення?
Суть:
Клієнт оплачує онлайн курс, одразу після оплати йому надсилається доступ повністю на все навчання (повний курс), подивившись годину / дві, йому щось не підійшло, чи то інформація, яку клієнт вже знає, чи то передумав, чи то інформація схожа на іншій курс, який він купував раніше, чи голос на відео уроках не сподобався і тд.
Чи маю я право не повертати кошти у повному обсязі або частково, якщо клієнт не встиг подивитися частину курсу але йому був наданий повний обсяг курсу і надана послуга в повному обсязі? Дякую.

Відповіді юристів (2)

    Богун Сергій Павлович
    Богун Сергій Павлович рік тому

    Юрист, м. Дніпро, 25 років досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Якщо Ви виконали свої договорні зобов'язання - Ви вправі не повертати отримані кошти.

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович рік тому

    Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня, Олена!

    Умови повернення коштів повинні бути прописані у Договорі.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України