Труднощі з обміном товару через пошту

Прошу підкажіть будь ласка, що мені робити в моїй ситуації. Я замовила через інтернет чохол на телефон, мені його прислали, я оплатила на пошті його вартість і доставку, але вдома зрозуміла, що замовила не той розмір. Не розпаковувала, упаковка ціла. Написала продавцю щодо обміна на потрібний розмір, і домовились, що я спочатку відправлю йому чохол, а потім він мені пришле потрібний. Я оплатила доставку посилки, зробила опис на пошті, єфото товара, що він цілий. Через два дні пошта повідомила, що отримувач відмовився від послики (і не повідомив причину). Я подзвонила йому щоб прояснити причину, але він не пояснив нічого, а просто пообіцяв прислати мені потрібний товар на обмін без доплат за вартість. Через кілька днів я отримала потрібний чохол, заплатила за доставку. Завтра останній день безкоштовного зберігання посилки на пошті, від якої продавець відмовився. Я знов йому нагадала про це, але він сказав, що розберуться з цим. Що мені робити, якщо вони не заберуть посилку?