Оплата за невірними реквізитами теплопостачання

Доброго дня, Надія!

Якщо власник рахунку не виказує бажання повернути помилково переказані кошти, то Вам нічого не залишається, як звернутись до суду.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня!

Стаття 1212 Цивільного кодексу України чітко каже: особа, яка набула майно (кошти) без достатньої правової підстави, зобов'язана повернути його потерпілому.

Алгоритм дій

Крок 1:Напишіть заяву-претензію про повернення помилково сплачених коштів.

• Додайте копію квитанції та виписки з банку.
• Вкажіть свої вірні реквізити (IBAN) для повернення.
• Відправте Укрпоштою рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення. Це створює юридичний факт: ви звернулися, вони отримали. Коли у них на руках буде паперовий лист із підписом, ігнорувати його — це вже посадове порушення.

Крок 2: Якщо отримувач коштів — комунальне підприємство

1. Зателефонуйте на гарячу лінію міської ради Чернігова . Повідомте про ігнорування звернення комунальним підприємством.
2. Зателефонуйте на Урядову гарячу лінію (1545). Це дуже дієвий метод проти держустанов та великих постачальників. Скарга спускається "зверху", і на неї зобов'язані дати офіційну відповідь.

Крок 3. Оскільки ПриватБанк вже створив запит і тиша, ви можете подати скаргу на дії банку через їхній чат або гарячу лінію 3700, вимагаючи надати письмову відповідь про результати розгляду вашого запиту на повернення (chargeback/повернення платежу). Також можна звернутись до НБУ

На жаль, звертатись до суду заради 1 000 грн це занадто енерговитратно.

З повагою, юрист Дерій В.О.!