Обслуговуюча компанія вимкнула світло в квартирі

Вітаю Вас, Василю!!

Ситуація досить поширена, але з юридичної точки зору дії обслуговуючої компанії (ОК) виглядають вкрай сумнівно.

Відповідно до українського законодавства, послуга з управління будинком (те, що надає ОК) і послуга з постачання електроенергії — це дві абсолютно різні послуги, які надаються різними суб'єктами.

Ось основні аргументи щодо незаконності таких дій:

1. Відсутність повноважень

Обслуговуюча компанія не є постачальником електроенергії. Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ), відключити світло може лише оператор системи розподілу (наприклад, ДТЕК) або постачальник (наприклад, Yasno) і виключно за борги саме за електроенергію.

ОК не має права втручатися в роботу енергомереж та обмежувати доступ до ресурсу через борги за вивезення сміття чи прибирання під’їздів.

Навіть, якби борг був за світло, процедура відключення вимагає письмового попередження не пізніше ніж за 5-10 робочих днів. Самовільне встановлення замків на щитову та відключення без актів — це самоуправство.

Що я рекомендую зробити:

1. Зателефонуйте до Вашого оператора мереж. Дізнайтеся, чи подавалася заявка на відключення Вашої квартири. Якщо Вам скажуть, що за документами у Вас все підключено і боргів немає — це прямий доказ того, що ОК діє самовільно.
2. Надішліть Письмову претензія до ОК з вимогою негайно відновити електропостачання. Зазначте, що заборгованість за послуги з управління відсутня, а обмеження постачання електроенергії третьою стороною є незаконним і містить ознаки кримінального правопорушення (ст. 356 ККУ "Самоуправство").
3. Якщо після претензії замок не знімуть, викликайте поліцію для фіксації факту перешкоджання у користуванні власністю та незаконного відключення комунікацій. Це допоможе, якщо Ви вирішите не платити ті 350 грн принципово.
4. Можна написати скаргу Держпродспоживслужби на неякісне надання послуг та порушення ваших прав як споживача.

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Доброго дня, Василю!

Якщо Ви - борець за справедливість, і у Вас є багато часу та можливості вкладати в це додаткові гроші і далі, Ви дійсно можете зробити те, що Вам запропонував мій колега. З його професійним тлумаченням ситуації важко не погодитись.

Я ж рекомендую Вам заплатити 350 грн й забути про цю історія.

З повагою, адвокат Айвазян.