Задайте питання юристу

1005 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Армія і мобілізація, 20 липня 2026, питання №149886

Нема данних про батьків.

Добрий день.
Стикнувся з такою проблемою через резерв+. У мене мати інвалід 2 группа пожиттєво. В резерв при спробі оформлення відстрочки, пише що данні про батьків не знайдено.
У мами в дії є моє свідоцтво про народження. Але якщо по паспорту ми Купир, то у свідоцтві вказано Купирь, і у мене і у мати. У мене в дії не було свідоцтва про народження, але вчора саме з'явилося. І там також ми записані з ь знаком, хоча в паспортах обоє без.
Підкажіть будь ласка, що робити в даній ситуації. І як мені нарешті отримати відстрочку.

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Артуре!

    У Вашій ситуації Резерв+ не може автоматично підтвердити родинний зв’язок із матір’ю через розбіжність у прізвищах: у паспортах зазначено «Купир», а в актовому записі про Ваше народження та електронному свідоцтві — «Купирь». Для інформаційних систем це різні особи, навіть якщо різниця полягає лише в одному знаку.

    Ваше право на відстрочку визначене пунктом 13 частини першої статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» від 21 жовтня 1993 року № 3543-XII. Відстрочка надається військовозобов’язаним, які мають одного з батьків з інвалідністю I або II групи, за умови відсутності інших осіб, які не є військовозобов’язаними та відповідно до закону зобов’язані утримувати такого батька або матір. Якщо таких невійськовозобов’язаних осіб немає, особа з інвалідністю може обрати лише одного військовозобов’язаного для свого утримання.

    Порядок оформлення відстрочки регулюється Порядком проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України «Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період» від 16 травня 2024 року № 560.

    Відповідно до підпункту 13 пункту 1 додатка 5 до Порядку № 560, документом, який підтверджує родинний зв’язок військовозобов’язаного з його матір’ю, є саме свідоцтво про народження. Для підтвердження інвалідності подається один із передбачених документів: довідка до акта огляду МСЕК, витяг із рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, відповідне посвідчення, пенсійне посвідчення або посвідчення про призначення соціальної допомоги, в якому зазначено групу інвалідності. За наявності кількох військовозобов’язаних подається також заява матері за формою додатка 15 до Порядку № 560 про обрання конкретної особи для її утримання.

    Оскільки у Вашому паспорті зазначено «Купир», а у свідоцтві про народження — «Купирь», свідоцтво зараз формально не підтверджує, що особа за Вашим паспортом є тією самою особою, яка зазначена в актовому записі про народження. Саме тому першочергово необхідно не подавати повторні однакові запити у Резерв+, а усунути розбіжність у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян.

    Відповідно до частини третьої статті 9 Закону України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану» від 1 липня 2010 року № 2398-VI, актовий запис цивільного стану є документом, який містить персональні відомості про особу, та є безспірним доказом зареєстрованих фактів до його спростування в судовому порядку. Тобто саме відомості актового запису, а не відображення свідоцтва в Дії, є юридично значущими.

    Згідно з частинами першою — четвертою статті 22 Закону України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану» від 1 липня 2010 року № 2398-VI, зміни до актового запису вносяться органом державної реєстрації актів цивільного стану за наявності достатніх підстав. За результатами перевірки документів відділ ДРАЦС складає обґрунтований висновок про внесення змін або про відмову. Заява подається особою, щодо якої складено актовий запис, до відділу ДРАЦС за місцем проживання, а безпосередні зміни вносить відділ за місцем зберігання актового запису.

    Порядок такого звернення також визначений Правилами внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання, затвердженими наказом Міністерства юстиції України від 12 січня 2011 року № 96/5, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 14 січня 2011 року за № 55/18793.

    Відповідно до пунктів 2.1, 2.3 та 2.6 розділу II цих Правил, Ви маєте подати до відділу ДРАЦС заяву про внесення змін до актового запису про народження. Відділ ДРАЦС не має права відмовити у прийнятті та розгляді такої заяви. До неї додаються свідоцтво, в якому містяться неправильні або неповні відомості, та документи, що підтверджують правильні персональні дані.

    У заяві необхідно просити:

    1. Перевірити паперовий та електронний примірники актового запису про Ваше народження.
    2. Встановити правильне написання Вашого прізвища і прізвища матері — «Купир» чи «Купирь».
    3. У разі підтвердження правильності написання «Купир» внести відповідні зміни до актового запису та до Державного реєстру актів цивільного стану громадян.
    4. Доповнити актовий запис про Ваше народження РНОКПП матері, якщо він у записі відсутній.
    5. Після внесення змін видати повторне свідоцтво про народження.

    Можливість доповнення актового запису відомостями про РНОКПП прямо передбачена підпунктом 2.13.12 пункту 2.13 розділу II Правил внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання. Заява про доповнення актового запису РНОКПП передається до відділу ДРАЦС за місцем зберігання запису не пізніше наступного робочого дня після її отримання.

    Із собою необхідно мати:

    • паспорт і РНОКПП Ваші;
    • паспорт і РНОКПП матері;
    • свідоцтво про Ваше народження;
    • документи, що підтверджують правильне написання прізвища «Купир»;
    • за наявності — інші актові документи матері, в яких зазначено її прізвище.

    Важливо: не можна наперед стверджувати, що помилка міститься саме у свідоцтві. ДРАЦС має перевірити первинний паперовий актовий запис і документи, на підставі яких оформлялися паспорти. Якщо первинні документи підтвердять «Купир», актовий запис підлягає виправленню. Якщо ж первинне прізвище було «Купирь», а його офіційна зміна на «Купир» не оформлювалася, може постати питання про приведення паспортних і податкових даних у відповідність або про офіційну зміну прізвища.

    Строк розгляду питання про внесення змін до актового запису відповідно до пункту 1.10 розділу I зазначених Правил не повинен перевищувати трьох місяців із дня подання заяви. У разі відмови ДРАЦС зобов’язаний надати обґрунтований письмовий висновок, який можна оскаржити в адміністративному або судовому порядку.

    Після виправлення прізвища необхідно перевірити, щоб в актовому записі про Ваше народження був зазначений РНОКПП матері. Міністерство оборони України окремо роз’яснює, що для автоматичної відстрочки через Резерв+ потрібні одночасно:

    • актуальні дані про інвалідність матері в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери або в реєстрі Пенсійного фонду України;
    • коректні відомості про родинні зв’язки у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян;
    • РНОКПП матері в актовому записі про народження військовозобов’язаного.

    Після внесення змін до ДРАЦС потрібно повторно подати запит на відстрочку в Резерв+.

    Якщо після виправлення відомостей Резерв+ однаково не оформить відстрочку, тоді вже є сенс звертатися до ЦНАП. Відповідно до пункту 58 Порядку № 560, заява про надання відстрочки подається особисто через центр надання адміністративних послуг на ім’я голови комісії відповідного районного або міського територіального центру комплектування та соціальної підтримки. До заяви додаються документи за додатком 5 до Порядку № 560. ЦНАП лише формує і передає заяву, а рішення про надання або відмову у наданні відстрочки ухвалює комісія при ТЦК та СП.

    Тобто правильний алгоритм такий:
    • спочатку — ДРАЦС: усунути «Купир/Купирь» і внести РНОКПП матері до актового запису;
    • після цього — повторний запит у Резерв+;
    • якщо автоматичне оформлення не спрацює — подання заяви через ЦНАП із уже узгодженими документами.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Дерій Владислав Олегович

    Вітаю Вас!

    Застосунок Резерв+ працює за чіткими алгоритмами і не має людського фактора. Для оформлення відстрочки по догляду або через інвалідність батьків система робить автоматичний запит до реєстру ДРАЦС (РАГС), щоб підтвердити Ваші родинні зв'язки.

    Оскільки у ваших дійсних паспортах прізвище вказано як Купир, а в реєстрі народжень (і відповідно в Дії) фігурує Купирь, система бачить Вас як юридично різних людей. Технічно родинний зв'язок не підтверджується, тому Резерв+ видає помилку "дані про батьків не знайдено".

    У вас є два основні шляхи вирішення проблеми: швидкий (але з ризиком відмови) та фундаментальний.

    Варіант 1: Офлайн-оформлення через ЦНАП.

    Варіант 2: Виправлення розбіжності в реєстрах

    Щоб Резерв+ запрацював, або щоб гарантовано уникнути питань у ТЦК, потрібно привести всі документи до єдиного зразка — без м'якого знака. Вам потрібно звернутися до відділу ДРАЦС із заявою про внесення змін до актового запису про народження. Надайте Ваш дійсний паспорт громадянина України та паспорт матері, де прізвище вказано правильно — "Купир". ДРАЦС виправить помилку в реєстрі і видасть Вам нове свідоцтво про народження (вже як Купир). Після оновлення баз даних, правильне свідоцтво підтягнеться в Дію, а Резерв+ зможе автоматично розпізнати вас як родичів.

    Варіант 3: Судове встановлення факту родинних відносин. Цей крок потрібен виключно у крайньому випадку. Якщо ДРАЦС відмовиться вносити зміни (наприклад, вимагатиме змінити паспорти, а не свідоцтво, і видасть офіційну письмову відмову), а ТЦК не прийме документи через розбіжність у прізвищі, вам доведеться подати заяву до суду про "встановлення факту родинних відносин". Суди розглядають такі справи досить швидко і виносять рішення, що Купир і Купирь — це одні й ті самі люди.

    Моя рекомендація наступна: Спробуйте паралельно подати документи до ЦНАП офлайн (щоб процес відстрочки вже розпочався) і записатися на прийом до ДРАЦС для виправлення літери "ь" у свідоцтві, оскільки ця неточність у майбутньому може заважати і в інших юридичних питаннях, наприклад, при оформленні спадщини.

    З повагою, юрист Дерій В.О.!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України