Задайте вопрос юристу

829 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

ИТ, телекоммуникации, 09 февраля 2021, вопрос №37820

Інтернет провайдер змінює сєть.

Інтернет провайдер змінює сєть, я купував тарілку для інтернет підключення за 2700 грн завжди була проведена оплата но тепер вони змінюють своє підключення з бездротового на дротовий і дзвонять говорять що до кінця неділі ви більше не зможете користуватись інтернетом якщо не заплатите 2100 для того щоб вам підключили кабельний інтернет. Чи мають вони право на те щоб вимагати гроші за підключення якщо я вже купував їхній інтернет.

Ответы юристов (1)

    Пуха Наталія ТендерОк

    Доброго Дня

    Щодо вашого питання то тут необхідно Вам звернути увагу на ряд нюансів, без яких достовірно вказати вам відповідь не можливо:

    Чи наявний у вас договір з провайдером?

    Які умови передбачені?

    Термін дії договору, умови його дострокового припинення, порядок повідомлення сторін про зміни тощо?

    Також рекомендую вам на сайті вашого провайдера ознайомитись з умовами та порядком надання дротового інтернету, порядок заміни ліній, та устаткування, та порядок переходу споживачів.

    Також промоніторте конкурентів, що надають такі ж послуги та дізнайтесь у них про технічну можливість підключення вашої тарілки, тарифи тощо.

    Узгодьте ці питання тоді відповідь для вас буде очевидна.

    У разі наявності у вас договору і задовільних умов можна буде завернутся до суду з позовом про захист прав споживача.

    Успіхів


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України