Задайте вопрос юристу

880 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

ИТ, телекоммуникации, 31 июля 2021, вопрос №46159 100₴

Техподдержка не желает возвращать украденый аккаунт Steam

Здравствуйте, я по своей вине (переход на неизвестный сайт) потерял доступ к аккаунту, написал в техподдержку, и дал последний адрес почты который помню (первый невозможно уже вспомнить так как перестал им пользоваться в 2015 году) подал данные платёжной карты (не все а только указанные как обязательные) последние 4 чека из банка так же предоставил. Судя по правилам возврата украденного аккаунта этого должно быть более чем достаточно. Но техподдержка требует первую почту и всё тут. Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть аккаунт через суд или каким-либо другим способом. Спасибо и хорошего дня

Ответы юристов (3)

    Рибінцев Сергій Сергійович
    100%
    Рибінцев Сергій Сергійович 3 года назад

    Адвокат, г. Киев, 16 лет опыта

    Добрый день, Владислав!

    Суд не вариант в украинских реалиях судопроизводства. Вряд ли вы хотите ждать решение от 6 месяцев до года, без апелляционной инстанции.

    Так же не забывайте про юрисдикцию спора. Есть в правилах указанного сайта и такая оговорка.

    Давайте попробуем письменной претензией на поддержку, оформленную адвокатом с четким списком требований и обоснований.

    Набирайте

    • Владислав Клиент 3 года назад

      Извините, а куда набирать? Если бы вы написали мне примерный набросок письма я бы мог наверное отправить


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України