Начните консультацию с юристом онлайн
Здравствуйте,я купил новый мотоблок и по гарантии на нем заменили двигатель.Новый двигатель совсем другой модификации,слабее и другого цвета.Я хочу точно такой как стоял раньше,я за такой платил деньги,а не за какой-то другой .Подскажите пожалуйста куда мне обращаться ,и что делать в случае отказа гарантийным сервисом заменить двигатель?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (3)
Юрист, г. Винница, 10 лет опыта
Добрый день.
В первую очередь посмотрите, остались ли какие нибудь документы (акт / чек / заполненный гарантийный талон) после ремонта.
Второе, нужно писать в (магазин/ сервис) смотря куда вы обратились по поводу ремонта и просить заменить двигатель на тот который должен быть.
Ждать ответа.
При отказе с их стороны и надлежащем замене двигателя нужно обращаться в гос органы с жалобой.
Обращайтесь, подготовлю претензию к стороне о надлежащей замене двигателя.
Проконтролирую по сопутствующим вопросам.
Госорганы это в суд?
Юрист, г. Винница, 10 лет опыта
ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА
Она имеет право провести расследование и выяснить незаконность действий.
"У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисячі пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги, повідомляють у відомстві."